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总经理的工作总结怎么写范例12篇
大小:487.35KB 6页 发布时间: 2024-02-03 15:48:51 9.3k 9.06k

下面小编为大家整理了一些有关于总经理的工作总结怎么写的模版范文,欢迎各位阅读和下载。

总经理的工作总结怎么写1

20__年__月初,我顺利通过应试考核成为__公司的总经理秘书。自从进入公司以来,我一直努力实践自己的承诺,力争在工作中做到更高、更强、更优。我始终保持着踏实认真的工作作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务。在领导和同事的支持下,我圆满地完成了自己承担的任务,并在思想和工作能力上取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。

在担任总经理秘书期间,我主要从参谋、承办、管理和协调督办等方面开展工作。我清晰地定位了自己的职责和责任,正确认识了自己所处的位置和角色。我明白自己是领导决策过程中的辅助者、执行者和代理者。在实际工作中,我努力做到为领导提供参谋,督促和催办工作,提供服务,但不越位干预领导工作。具体而言,我完成了以下工作:

1. 根据总经理的委派,处理各种具体事务和问题,并对总经理负责。

2. 及时传达和贯彻上级和公司的会议、文件和批示精神。

3. 组织安排各种会议,并督促会议决议的执行,并及时跟进各部门的情况。

4. 及时起草总经理和公司所需的文件和材料。

5. 在总经理的委托下,协调公司领导、各职能部门和分公司之间的工作。

6. 圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。

7. 处理各类来电和信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其能够集中精力执行公司的经营决策。

8. 作为参谋助手,积极搜集相关信息,进行分类整理,深入调查研究,了解和掌握实际情况。我注意利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见,为领导提供参谋和献策。

在工作中,我也取得了一些成绩。我针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并对所有非受控表格进行了汇总和编码。我针对公司内部公文的收发和格式等不规范现象,出台了《__》文件,并对各部门进行了宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了基础。为了规范公司文件和资料的统一管理,我制定了《__办法》。此外,我还制定了《__办法》,以规范公司印章的使用和管理。此外,我还代表公司参加了由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛,并凭借充分的准备工作和出色的表现获得了三等奖。

在遵章守纪方面,我积极学习并遵守公司的各项规章制度,没有违反规定的行为。我与同事团结一致,通过沟通的方式解决工作中存在的问题。在任职期间,我没有出现差错。

虽然在一年的工作中,我做了一些应该做的工作,但我仍然存在一些不足之处。首先,我的调查研究还不够深入,有些情况没有及时掌握,影响了我为领导提供参谋和决策的能力。其次,在工作中,我偶尔会情绪化,急于求成。对此,我会努力改进自己,提高工作的质量和效率。

展望未来,我希望能够通过改革和改进,完善公司的部门归属、组织结构和人员设置,建立有效的监督和制衡机制。我认为应该明确岗位职责,将工作责任落实到人,并营造一种敢于批评和自我批评的工作氛围。此外,我还希望能够牵头对公司的文件进行全面清理,并将各部门的文件纳入文控管理。通过这些改革,我相信公司的工作将更加高效和规范。

由于我在公司的时间不长,对公司的了解还不够全面和深入。因此,以上的工作设想和建议可能存在不完善之处。希望领导能够给予指正和批评。

最后,我将继续努力,不断提升自己的工作能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。

总经理的工作总结怎么写2

不知不觉,__年就这样过去了。在新的一年即将来临之际,我们将继续发扬艰苦奋斗、勇敢拼搏、自强不息的精神。现在,让我们对过去的事项做下总结,并制定新的计划。

首先是完善组织机构设置。组织改革迫在眉睫,势在必行。根据机构设置的战略领先性原则,我们的机构改革必须以公司现状为出发点,以未来发展为着眼点,以科学有效为关键点,建立以基于目前公司经营管理需要的发展型组织机构。目前,机构设置已经初具雏形,但仍需要进一步研究、讨论和验证。我们也需要各部门负责人参与进来,充分听取他们的意见和建议,以便明确公司的战略规划和发展目标,促进各部门更好地规划和执行工作任务。

其次是加强业务流程建设。公司的业务流程建设应由业务主管部门为主导,由行政部门组织,业务关联部门协助,通过共同研究讨论和配合来完成流程建立。最终,我们将各个关键业务流程综合起来,编制公司业务流程手册,今后一切工作将按照流程和程序来推动。

第三是深化制度建立与职能职责划分。对于公司的基本管理制度,主要由行政部门领导,其他关联部门积极配合来完成。对于业务模块应建立的制度,原则上由各部门提供方案,由行政部审核,经董事长和总经理审批后执行。行政部应与各部门沟通,明确需要建立的制度方案,并制定制度建立计划,有步骤地制订和推行。

当然,在原有的项目施工过程中,我们还有许多具体和紧急的工作需要解决,如207、208、209项目的征地和拆迁等问题。我们需要拓宽思路,改变方法,转变形式,以得出更具可操作性的解决方案。

第四是建立有效的沟通渠道。有效的沟通渠道一般包括公司例会、部门例会、专题讨论会、公司信箱等。今后,我们要求公司例会至少每月召开2次,由总经理主持;部门例会至少每周1次,由部门负责人主持;专题讨论会应根据管理需要,由业务主导部门组织关联部门召开,以便及时解决问题。此外,项目部还应形成每日早会和晚会的习惯,早会用于布置当天工作和明确要求,晚会用于总结当天任务完成情况并分析存在的问题及提出解决方案。所有会议都要形成会议纪要,并下发给各责任人,对会议决议事项要有专人跟进过程和结果。

我们还将公布总经理的电子邮箱和行政总监的手机号码,进一步拓宽沟通渠道,丰富沟通方式。员工有意见申诉或合理化建议提案,都可以通过以上途径办理。

第五是切实提高执行力。执行力是检验组织工作的唯一标准,执行结果是检验执行力的唯一标准。我们已经具备了较好的工作条件和环境,公司可以提供充分的财力、人力和物力支持,流程和制度等也会进一步完善。然而,仅有这些远远不够。目前许多工作并不是没有要求和规定,而是因为执行不到位,才没有达成预期目标。因此,没有执行力,一切都是空谈,注定得不到好结果。有执行就必须有监督。今后,我们将推行部门负责制,各项工作的执行将以部门负责人为主要责任人,以项目执行人为第一责任人,以总经办和行政部为主要监察责任人,进行综合管理,对工作计划和实际进度进行实时监督,确保执行到位,达成目标。对于未能按时按量按要求完成工作任务目标的,必须追究相关责任人的责任。

提高执行力需要组织和管理体制的支撑,需要监督机制的督促检查,更需要各部门和员工个人的自我约束和高标准要求,以实现自我提升。

第六是提升员工福利水平,加强企业文化建设。公司的发展壮大必将让员工分享胜利成果。我们将创建互利共赢平台,提升福利待遇水平,建立职业发展通道,以公司与员工的战略合作伙伴关系共同推动公司进一步发展。

今后,我们将有针对性地开展业务技术培训、管理技能开发等培训项目,以内部培训和外部培训相结合的方式,提升员工的专业能力水平,并辅以科学的职业生涯规划,实现个人自我实现的需求。同时,通过引进和培养外来优秀人才,带来新的理念,借鉴新的方法,注入新的活力。

公司的企业文化建设也需要进一步建立和完善。企业文化是企业长远发展的信念支撑和精神支柱,也是员工达成职业化修炼的有力支持。我们要逐步确立企业宗旨、企业精神以及价值取向和CIS识别系统,以提升公司形象,使客户认同公司的产品和文化。同时,通过不同形式的活动来活跃公司经营管理氛围,加强部门之间和人员之间的沟通和合作。这些方面公司已经有了初步的规划,并将编制成系统的《企业文化手册》,经过研究讨论成熟后将逐步有序推行实施。

总而言之,__年是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年达成两个统一:一是公司战略规划方向与部门工作任务目标要达成统一;二是工作程序流程管理和人力资源管理要务实地达成统一。根据“木桶原理”,只有整体管理水平提高了,公司才能持续健康发展,否则管理的短板必将拖住发展的后腿。

总经理的工作总结怎么写3

销售目标的制定对于公司的发展至关重要。在初步设想中,我们希望在200x年的销售额上增长40%左右。具体而言,我们的目标是蝶阀销售额达到约__万,球阀销售额达到约__万,其他产品销售额达到约__万。这些目标的设定需要结合实际情况,综合考虑各方面条件和意见,并向销售人员明确传达。明确的销售目标不仅是公司的阶段性奋斗方向,也能给销售人员增加压力和动力。

为了实现销售目标,我们需要制定正确的销售策略。销售策略应该是灵活变通的,经过一段时间执行后,我们可以检查是否达到预期目标,是否需要进行调整。

首先,我们要重点关注办事处和大客户,以保持合理增幅的前提下,重点推广我们的“双达”品牌。我们的长期目标是依靠在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户。对于那些只以价格为衡量标准的客户,我们无法建立信任关系。因此,我们需要建立一个合理的价格体系,为办事处、大客户、散户和直接用户等设立价格梯度,例如办事处价格为100,小客户价格为105,直接用户价格为200。对于推广“双达”品牌的办事处,我们要兑现我们的承诺,并提供周到的服务,以便他们能够为我们的品牌推广尽力而为。

其次,我们要安排专人负责办事处和大客户的沟通,了解他们的需求和销售情况。我们要给予他们特别对待,多开绿灯,让客户感受到我们对他们的重视和优质的服务。定期安排区域经理走访,加深对客户的了解,增加他们对我们的信任。

第三,我们要扩展销售渠道,尝试直销。阀门行业的进入门槛较低,通用阀门价格战已经进入白热化,微利时代已经到来。我们可以选择与某些信誉较好、货款支付合理的工程合作,尝试直销。虽然这条路可能存在一定的风险,但相对较高的利润可以抵消这种风险。而且,如果有一天竞争激烈到我们必须采取直销的时候,我们就没有其他选择了。

第四,我们要强化服务理念,让服务思想深入每一位员工的心中。为客户提供服务不仅仅是销售人员和市场人员的责任,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等每个人都与服务息息相关。

第五,我们要收缩销售产品线。销售线太长容易让客户觉得公司产品不够专业,一旦发现实情可能会失去对公司的信任。现在的大公司在采购时非常细致,太多的产品线可能会导致失去公司的特色。因此,我们要避免外协太杂的产品,如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等。

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