在崇文计生项目中，前任项目经理表示数据交换已经成功，但是在更换项目经理之后，一直未能成功进行数据交换。由于公司存在人员流动频繁的现象，在项目的关键环节最好建立备份机制，例如增加说明文档的详细程度；在客户方进行关键操作时（或是在已确认操作成功后再次在客户方进行演示时），可以让两个开发人员同时在场。这并不是不信任任何一方，而是为了避免一方离职后，其他人对当时的操作和遇到的困难如何解决都一无所知。只需要半天或者一天的时间，就可以从另一个人那里得到解决方案，从而节省将来的解决时间，并避免只有一方说已经解决了，但没有其他人确认的情况发生。

3、其他建议：

公司前几个月组织了员工进行体育锻炼，并且费用由大家共同分摊。这个好事情没有坚持多久就不了了之了，希望以后可以继续。

三、__年工作思路

1、认真做好公司要求的各项工作。

2、积极主动地参与公司的建设。

总经理的工作总结怎么写10

20__年，我公司的业务经历了长足的发展，业务规模达到了历史同期最高纪录。回顾过去一年的工作，我们既有成功的经验，也发现了一些不足之处。为了总结经验教训，改进不足，现将全年的工作总结如下。

一、工作经营情况

截至20__年x月x日，我们的__县支公司共实现了总保费__万元（预计）。其中，首年期缴保费为__万元（预计），短期险保费为__万元，团体年金保费为__万元，中介业务保费为__万元（预计），续期保费为__万元（预计）。我们共支付了各类赔款和满期（生存）保险金__万元（预计）。其中，短期意外险赔款为__万元（预计），简单赔付率为__（预计）；短期健康险赔款为__万元（预计），简单赔付率为__（预计），短期险综合简单赔付率为__（预计）。

二、精心合作，个险业务取得新突破

个人业务是我们的核心业务，也是公司持续经营和稳健发展的基础。20__年初，根据省、市公司的企划方案，我们根据实际情况制定了相应的激励措施。通过举办“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式，我们抓住了“__”等新险种强势上市的有利时机。全体员工斗志昂扬、努力工作，经过辛勤的努力，我们取得了丰硕的成果。

在整个20__年，我们共实现了首年期缴保费__万元（预计），完成了市分公司下达的全年任务的__%（预计），圆满完成了预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到了历史最高峰。我们核心业务的迅猛发展背后有一支强有力的核心队伍的支持。我们一开始就加大了队伍建设的力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训，重金聘请理财专家进行培训指导。我们将托展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来推动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们时刻关注着自己的属员，帮助他们解决困难，帮助他们成长，让他们感受到公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全公司员工已经达到了__人，创下了历史最高纪录。我们的队伍仍在继续壮大。

三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升

团体业务是公司经营成效的重要指标，也是产险和寿险两类保险的交集市场，竞争尤为激烈。在与多个竞争对手的交锋中，我们全年团体业务共收取保险费__万元。在四季度重新下达经营指标后，我们只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

在过去的一年里，除了维护好已有的渠道，我们还积极寻找新的保险公司半年工作总结业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的局面。同时，我们积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助。我们加大了宣传力度，扩大了影响面，从而在市场上取得了成功。

四、中介业务再创辉煌

今年上半年，省公司提出了中介全年目标上半年完成的号召。面对巨大的挑战，我们没有退缩。按照省、市公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在为网点提供服务的同时，我们还发动全公司员工共同努力，实现了自营业务规模的增长。通过全公司员工和各代理机构的共同努力，上半年我们共实现保费__万元。虽然这一成绩与州公司下达的任务目标还有一定的差距，但已经创造出__公司中介业务的历史新高。半年的业务规模是20__年全年的x倍多。这大大稳固了__在市场上的占有率，体现了__领导市场的主导地位。截至目前，我们全年共完成中介业务保费__万元（预计），创造了历史最好的成绩。

五、以人为本，诚信服务

服务是企业生存的基石，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉和未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，始终站在客户的角度思考问题，尽力满足客户的需求。对于遇到重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，并第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关。为此，我们增加了理赔成本，已超过万元。全年，我们的客户服务部门受理了各类理赔和满期（生存金）给付案件，金额达到了__万元（预计）。我们辛勤的努力得到了广大客户的信任和认同。在未来的工作中，我们将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

总经理的工作总结怎么写11

从____年6月份开始，我们虹波风电正式开始筹备，到目前为止已经有大半年了，各项工作正在紧张而有序的开展，总体来说，各部门工作开展的情况还是比较好的。

风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从国家政策支持，国内国际市场需求，产品利润，还是未来可持续性发展趋势等等来看，都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一，那么在未来的2-3年内，就我们南通，会有更多的新的风电设备制造企业进入，同时，会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候，我们虹波风电是走在他们前面的，起步还是比较早的。所以我相信，股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位，无疑是正确的，意义深远的，是一个战略性的重要举措。

我是11月份加入虹波风电的，以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业，也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天，我们大家加入虹波风电，与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长，对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用，这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以，我们都应该以加入虹波风电而感到自豪，这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

____年筹备期间，经过我与大家的共同努力及任总的精心指导，公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备，大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中，行政人事部门招聘工作在开展，erp前期准备工作也在进行中，公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器，搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成，大家都在积极投入工作，一些部门管理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，____年筹备到现在，各项工作进展情况还是比较顺利的。

当然，在管理工作过程中，也暴露出我们工作中存在的不足，具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等，反映出来的这些问题，有待进一步提高。

转眼新的一年即将开始，____我的工作计划如下：

一、制度化建设与实施。

年后，由总经理室负责牵头，组织各部门负责人学习公司已出台的各项管理制度，组织、督促并检查各部门人员制度化建设的进度，部门内制度化培训的情况及实施的进展，并将制度化建设这一工作内容纳入对各部门长月度与年度考核管理中。

二、部门职责与岗位说明。

由行政人事部负责牵头，其他各部门配合，开展对公司各部门、各岗位职务进行工作分析，组织制定除工人以外各岗位的岗位描述，明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任，进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。

三、流程类设计(部门工作流程、公司整体运营流程)。

企业是功利组织，经营要有目标，同样对于管理来说，思路明晰更不容忽视。部门工作与公司整体运营必须纳入流程化管理体系。工作流程、运营流程，你虽然看不到它，但所有的业务活动都按照她的内在规则在运行。所以，____年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图，在此基础上，设计出合理的公司整体运营流程。

总经理的工作总结怎么写12

一、首先，总经理助理要认清自己的定位，并且在工作中要有明确的原则和准则。如果不能确定自己的位置，就无法确定工作的立足点、切入点和着力点，从而无法找到工作的感觉。总经理助理处于总管家和不管部长的双重位置，需要围绕中心工作，在上级领导和下级群众之间进行协调，涉及到事务和政务的处理，还需要负责其他部门无法管控或者不应该管控的事情。因此，总经理助理要明确自己所扮演的角色，把握好工作分寸，管理细节，参谋决策，做到不揽权、不越权、不越位、不缺位，保证工作到位。

二、其次，总经理助理需要具备良好的信息搜集、决策和督查能力。作为助手，重要的是能够及时捕捉信息，准确地反馈，并积极参与决策过程。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，为领导提供决策参考。一旦决策意见被采纳，还需要制定备选方案，确保领导选择最优方案。在决策制定后，要采取有效措施来推动落实，并及时进行督促检查和反馈。

三、另外，总经理助理还需要善于处理人际关系，成为公司内外关系的润滑剂。对于上级领导，要既听从又不盲从，既谦虚又不卑微，尊重但不违背原则。对于下级员工，要做到"三管三不管"：对于关系到大局的事情要管，对于影响公司形象的事情要管，对于有损公司利益的事情要管。同时，要做到"三不管"：个人私生活不管，个人习惯不管，与公司无关的事情不管。在处理内外关系时，要外求支持和协作，内求团结向上。

四、另外，总经理助理要高效快捷地处理有关事务。他们必须具备强烈的时间观念和意识，以及求真务实和雷厉风行的工作作风。在有限的时间内，要办好应该办的事情。要明确该做什么，不该做什么，先做什么，后做什么。要有所为，有所不为。对于那些可以由他人代劳的事情，要分解任务，并明确责任和授权，确保责权相等。一旦分工明确，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必亲力亲为。对于那些不应该亲自处理的事情，亲自处理未必更好，反而可能挫伤员工的积极性。在工作中，要客观地分析成绩和不足，不要与下属争功，尤其是出现错误时，不要推诿责任，更不要将责任推给下属。工作要扎实，力求实绩和实效，不能只是摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五、此外，总经理助理还需要不断提升个人素质，增加人文魅力。只有提高个人素质，才能产生人文魅力和影响力。要当好总经理助理，不仅要依靠权力的影响力，更重要的是依靠非权力的影响力。只有二者结合起来，才能更好地开展工作。因此，要注重发挥自身非权力因素的影响力，依靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干和高效的工作方法来开展工作。在提高个人素质的同时，还要学会尊重、理解和给予。尊重上级，理解同级，善于给予下级。要知人善任，培养人才，善于发掘员工的才能，帮助他们展现才华，实现自身价值，让优秀的员工有用武之地。

六、另外，总经理助理还要注意自身形象，起到表率作用。作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。因此，总经理助理必须加强自身修养，注重自我形象的塑造。同时，还要引导公司全体员工树立良好的形象意识，共同努力塑造良好的形象。要求别人做到的事情，自己首先要做到，并做好。在工作中，要重视外在形象的包装，全心全意、热情细致地待人接物，力求以身作则，树立良好的榜样。要善于换位思考，设身处地为他人着想，力求办实事、办好事。