6. 接听电话并记录;

7. 安排总经理的日程安排和商务旅行;

8. 完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;

9. 负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待和参观工作。

二、本人__年的工作情况总结

1. 负责总经理办公室物品和文件的整理，保证总经理室各类物品的正常补充，确保总经理的工作顺利进行;

2. 签字和转达报销单、付款单等单据，并通知相关人员;

3. 负责总经理的活动和内外部客人的接待工作;

4. 协助总经理处理日常事务和与公司各部门的协调与沟通;

5. 记录公司每周高层例会和本部门会议;

6. 预订酒店和机票，并结算费用;

7. 协助行政部经理进行日常事务管理。

三、工作结果分析

从本人__年的工作内容和表现情况与总经理助理的职责相比较，存在一定的差距。首先，主要的失职点包括：

1. 没有协助总经理进行工作的管理、督促、检查和落实;

2. 没有提出处理意见或建议供总经理决策;

其次，由于工作经验欠缺，处理事务的独立能力较差，工作效率较低;

再次，情绪因素影响了工作表现，没有秉公办事;

还有，对职位的定位不清晰，工作考虑不周全。

总的来说，在近9个月的工作期间，虽然相对初期入职的我来说有了一定的进步，但仍存在许多失职之处，需要努力改进。

四、如何成为一名合格的总经理助理

1. 总经理助理需要扮演总管家的角色，协调领导与联系群众。要善于发现问题、分析问题，并为领导提供决策参考;

2. 在总经理交代工作后要高效处理事务。必须具备时效观念，求真务实、高效工作，在有限的时间内完成工作;

3. 控制个人情绪，进行自我调节。不将个人情绪带入工作中，避免影响问题处理和工作质量;

4. 确定自己的定位，有原则地处理事务。要明确工作的立足点、切入点和着力点。

作为一名总经理助理，需要具备广博的知识、丰富的管理经验、智慧的头脑和干练、稳健的工作作风。必须多学多懂，全面了解公司内部事务和外部行业资讯，为总经理提供正确的决策和战略参考意见，并完成总经理交办的工作。

总的来说，一名合格的总经理助理是总经理工作中的催化剂和加速器。我们必须严格要求自己，努力成为一名合格的总经理助理!

总经理工作总结简短版5

经过20年的发展，回顾ABC公司的历程，我们经历了挫折、困惑和喜悦。我想在这里感谢每一位与ABC一同走过的员工，感谢你们对我的信任。正是因为你们的努力和坚持，ABC在中国行业中崭露头角，取得了今天的成就。

我还记得曾经的一位员工，AA。当时，我派他到北方某工地出差。在他离开之前，他还是一个英俊、精神焕发的小伙子。然而，当他两个星期后回来时，我看到他的嘴唇冻得通红。我问他怎么回事，他说因为在井道里工作很冷，导致感冒了。我问他是否穿了羽绒服（因为在北方的冬天很冷，我特意为他们买了厚厚的羽绒服），他说衣服太厚，不方便在井道里工作所以没有穿。当时，我真的很心疼，很难过！我知道在ABC，有许多员工像AA一样，为了工作放弃休息，加班加点，甚至连家人都不能团聚。

在实际工作中，我们员工面临的困难和艰辛往往超出我们作为领导的估计和想象。在此，我想对你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常骄傲！”

今天，我想谈谈光荣和梦想。为什么选择这个主题呢？

大家都知道，将ABC打造成一个受人尊敬的企业一直是我的梦想。什么叫受人尊敬呢？就是当你自豪地告诉你的家人和朋友“我在ABC公司工作”时，他们会羡慕和崇敬地看着你。我相信，一个有理想、有追求的人一定愿意来ABC工作。因为没有比“将一个不知名的企业打造成一个知名的跨国企业甚至世界500强公司”更令人振奋和激动的事了。从事实上来看，我们在过去的两年中在全国各高校和知名公司的招聘活动中，吸引了许多优秀的学生选择加入ABC。今年7月，将有近20名应届生加入我们的团队。其中一些学生放弃了进入宝洁或国际性银行等机会，选择了ABC。因为ABC能为他们提供更广阔的发展空间，这就是他们选择ABC的理由。我希望，我的梦想不仅仅是我的梦想，而是我们所有ABC人共同的梦想，并以此为荣。我想特别强调一点，在ABC工作并不意味着你就是一个真正的ABC人，这是两个不同的概念。那么，什么才算是一个真正的ABC人呢？举个例子：当你看到地上有个烟蒂，不是你扔的，你会主动弯下腰，将它捡起来放进垃圾筒吗？当你看到一个无人的会议室里空调开着，你会主动走上去关掉吗？当你看到某个员工在上班时间里违反公司规定聊天、玩游戏等行为，你会主动制止吗？

所以，进入ABC工作并不等同于成为一个真正的ABC人。只有当你真正融入ABC，将公司视为自己的公司，将ABC的荣誉与辱骂视为自己的荣誉与辱骂，将这个梦想视为自己的梦想，你才能被称为一个真正的ABC人。ABC需要的是真正的ABC人，如果不能成为一个真正的ABC人，必定会被淘汰，这也是为什么我们在过去的年份会劝退一些员工的原因。

为了实现我们的梦想，争取光荣，我想对ABC的员工和领导提出几点要求。

对所有ABC人的要求：

作为一名ABC人，我希望每个人都对工作充满激情。这种激情首先源自对工作的热爱。我们很难想象一个不热爱工作的人怎么能够主动积极地工作？怎么能够把工作做好？只有热爱工作、对工作充满激情的人才能自发地产生责任感，这种责任感与通过外部管理措施或领导施加的责任感完全不同。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户关于工程维保事宜的传真，把它交给维保部时，维保部的人说“你让这个客户给我打电话吧！”听起来很正常，但是这个人的工作肯定不是主动的。一个主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间长了会产生压力，这种压力容易使人身心疲惫，对工作产生厌倦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看作一种锻炼，将工作中的困难看作机会和挑战。

其次，我要求每一个ABC人都要有团队合作的精神。这让我想起了小时候玩过的接力赛。大家都知道，在接力赛中，交接棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的胜负。因此，在交接棒时，将接力棒交给下一位队员的人一定会思考如何方便顺利地将接力棒传递给队友。同时，等待接棒的人也会主动伸出手接棒。只有每个队员在每一次交接中完美地合作，才有可能取得胜利。我们每个人、每个部门就好比是一个团队中的一员。而我们的企业就好比站在接力赛道上的参赛团队，只有合作得好、传递稳定、跑得快的团队才能获得第一名！目前，我们部门间的合作和沟通存在一些问题。既然我们选择走到一起是为了共同的梦想，那么我希望每个人、每个部门在合作时都能站在共同的立场上思考和解决问题。如果在合作中意见不一致，发生不愉快或小摩擦，我希望我们都能以宽容的心态对待。

此外，执行力也是非常重要的。执行力是将企业战略转化为行动的能力。这并不仅仅依靠聪明才智，它需要贯彻到每一个细节，贯彻到执行速度上。

对ABC领导的要求：