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7、吸尘器未与工作车配套，工作车摆放不到位，挡在客房门口，不符合规范。
8、地毯上有乌斑和杂物，每天都不能坚持清理。
9、工作态度不端正，不服从上级领导的安排，工作推诿，牢骚太多，甚至故意顶撞。
10、对上级领导不礼貌，搬弄是非，策划排除异己的阴谋，情节严重。
三、总结：
只有积极主动地工作，才能为客人提供优质的服务。周到的服务和干净整洁的房间才能赢得客人的好口碑。因此，我们需要规范操作，提高服务人员的业务水平，并采取合适的奖惩措施；同时，为员工设立奖励制度。
奖励的目的是既要让员工在心理和物质上得到满足，又要激发员工积极工作的动力。
同时，我们也需要为员工设立惩戒制度。
惩戒的目的是促使员工达到工作标准，同时保证酒店和员工的共同利益和长远利益。
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