1、端正思想态度
在思想上,我始终保持严谨的工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦和“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业。我时刻将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
2、患者说好才是真的好
我将医德医风建设真正落实到患者服务中,今年我科室就诊的患者超过了__人次,累计就诊人数已超过了__人次。顾客给予了高度好评,团队的评分高达4.9分(满分5分),在网站的销量和评价中均排名第一。
3、“惠民”行动落地执行
有一位来自__村的__岁患者,多年来一直患有糖尿病,曾经使用一副义齿,由于使用年限过长,义齿断裂。患者曾到多家口腔医院门诊,但没有得到很好的修复。患者最后来到我们门诊,我仔细听取了患者的要求和细节,并认为义齿还有可修复的使用性。于是,我为患者进行了修复,帮助患者节省了近千元的费用,减轻了患者的经济负担。患者对此非常感激,并成为了口腔科的忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平
1、积极学习口腔专业知识
在工作之余,我组织科室人员积极学习口腔专业相关知识,提高自身的业务水平。今年,我带教了__名实习医生,每天抽出一定时间阅读相关课本和基础知识,共同讨论病症、病理和实践操作。在实际手术操作中,我为实习医生仔细讲解技术操作过程的注意事项,并注重实习医生的基本技术操作实践。实习结束后,这些实习医生都能独立熟练地进行操作,丰富了他们的临床经验。
2、鼓励和支持报考成人教育考试
今年,我参加了成人教育继续学习,并通过了学科考试,为取得学历有了更进一步的提升。
3、外出学习,提高自身业务能力
为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,我有计划地参加了多次外出学习。主要学习内容是牙齿美学修复。通过学习和实践,我能熟练地为来我门诊的患者实施牙齿美观修复技术。
三、增加医疗设备,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,满足人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的需要,我添置了一台牙科综合治疗椅。这大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。
四、改善就医环境,提高服务质量
今年,我们进一步美化了室内装修,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊。我们还对房屋内部结构进行了改进,对房顶进行了装修,使就医环境更加美观。在资金紧张的情况下,我们安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天前来就诊的患者,同时也提升了医疗服务质量。
五、加强医患沟通,构建和谐医患关系
1、增加或重新修订《知情同意书》
为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,我们增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书。我们充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。
2、进一步完善医患沟通制度
我们牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,确保让来院就诊的患者满意。
六、加大宣传力度,参加义务诊疗团队
为扩大医院在周边群众中的影响力,我积极参加了医院组织的“XX”义诊活动。在活动中,我热心地为前来咨询的患者讲解有关牙齿注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。
我要抓住机遇,创造市场,将冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,不断努力创业自强。我将把生存发展的压力转化为改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己的努力!
住院医生个人年终工作总结精选7
本人于20__年__月起,在__卫生院开始上班。这一年来,在医院的领导带领和提携下,坚持以_大精神为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
首先,在工作中,我能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史情况,能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人情况,能及时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流。然而,在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现。在今后的工作中,我会在这方面改进的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。在工作上,我能够严谨细心积极的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心积极地帮我分担,在今后的工作中,我将继续保持好的交流习惯,继续发扬团结互助的精神。
其次,我意识到作为一名基层医务工作者,个人业务水平的提高是很重要的。在这一年当中,我体会到了全方位的要求。不仅要有全面扎实的理论功底,还需要有过硬的临床操作能力。我能够正确的检查诊断一些常见病,能做到简单的用药处理。但我也意识到自己在业务水平方面还有很多不足。首先,理论知识不全面,导致我在面对许多病种时不能有效地做出检查和病史搜集等工作。其次,临床操作水平较差,不能全面地熟练地帮助同事们处理急诊病人。再次,理论知识不扎实,在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好地完成工作。在今后的工作中,我会努力提高个人业务水平,注重理论和实践的结合,做到工作正确、及时、有效地完成。
另外,我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多,责任重大,要求细致、耐心、长期地做好这方面的工作。我能够较好地完成一部分工作任务,如儿童预防接种信息的录入工作能较好地完成,常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊地开展进行等方面做得较好。然而,我仍然有许多预防保健工作方面做得不足的地方。在今后的工作中,我会改正不足,进一步提高办事能力,能够更好地全面掌握儿童预防接种和保健的信息,办理金苗信息卡的工作。在20__年里,工作中的体会和总结就是这些。为了保持优点,改进不足,下面再根据工作总结,制定20__年的个人工作计划如下:
1、继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。在病历书写上,进一步提高自己的体格检查水平,完善病史搜集的能力,改进书写时的用语和习惯。
2、自己主管的病人,要全程监护到出院,做到不误诊;病人的出院手续悉心指导办理,做到不漏交费用。
3、出勤方面要向先进看齐,做到没大事没急事不请假。在医患沟通时,做到真诚、热心、耐心的与患者交流,并善于与患者沟通。
4、在与同事的交流沟通上,做到真诚待人,互助友爱,关心他人,要继续保持团队精神。
5、努力提高个人业务水平,加强理论知识和临床操作。
在儿童预防保健工作方面,要向前辈学习以提高自己的工作能力,建立健全各种表册,及时准确上报各种报表和数据,积极配合上级指派的临时任务。总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅在业务上,还是在待人接物上,都能有较好的表现。但也意识到自己在医患沟通、病历书写、临床操作、儿童预防保健等方面还有许多不足之处,这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。
住院医生个人年终工作总结精选8
_年即将过去,回顾这一年,取得了一定的进步,但也有不少缺点。在过去的半年里,我在院领导及口腔科谢主任的关心和支持下,忠实履行工作职责。我努力提高自身业务和综合素质,踏踏实实地工作,在临床、修复和正畸等科目各方面都取得了进步。在实际工作中,我以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。我深知,只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识和坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验。在工作中,我勇于开拓,大胆创新,积极认真地保质保量地完成自己的各项工作。我深知,病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。
在工作中,我深切地认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。我努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习。我通过学习查看订阅的业务杂志和书刊,学习有关口腔知识,并及时写下了相关的读书笔记,以此来丰富扩大自己的知识面。当然,少不了科主任及同事的耐心指导。在工作中,我严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟地处理每一位病人,以避免误诊误治,并尽可能地避免差错事故的发生。
在基础理论方面,我温习了口腔解剖生理学、口腔组织病理学、口腔微生物学、口腔修复材料学、医学药物学等知识。在临床医学理论方面,我熟练掌握了口腔内科学,包括牙体牙髓病学、牙周病学、口腔粘膜病学、儿童牙病及预防学的理论。在技术理论和知识方面,我掌握了牙体手术学、牙髓治疗学、牙周治疗学、牙科器械学的理论和知识。