1、参谋职能。办公室主任的参谋职能主要是围绕领导决策展开的。具体表现在三个方面：首先，在决策形成过程中，办公室主任要帮助领导全面了解基层情况，确定工作方向和重点，并提供参考意见。其次，在决策实施过程中，办公室主任要帮助领导及时了解工作进展情况，把握时机，加强控制。最后，在决策实施过程结束后，办公室主任要帮助领导正确总结经验，做出新的决策。

2、承办职能。办公室主任的承办职能主要来自三个方面。一是来自上级部门，主要是指上级领导交付的任务，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，并按时完成。二是来自站领导，办公室主任要带领工作人员认真落实站班子的决策，负有领导、组织、指挥和管理的责任。三是来自站内各科室和班组，如果站内员工需要办理相关事项或提出意见建议，他们需要先与办公室联系，这就需要办公室主任根据实际情况进行处理。总之，办公室主任需要对自己负责的事项高度负责，一丝不苟，坚持到底，付诸实践。

3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，主要体现在以下三个方面。首先是文书管理，虽然站内文件不是很多，但是处理和保管公文时需要进行起草、校对、印制、收发登记、归档等步骤。办公室主任负责统一领导文书工作，组织安排，并负责督促、检查工作质量，防止滥抄乱送和形式主义。其次是事务管理，办公室作为站点内部事务性办公机构，办公室主任作为这个机构的负责人，需要认真处理各种事务，如会议安排、领导用车、接待处事、办公用品以及为站内员工提供生活服务等。办公室主任需要确保办公室真正成为站内工作的中心。

4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。纵向协调是指办公室主任要确保上下级之间的关系和谐，保持上下级之间的密切配合，确保决策的一致性。横向协调是指办公室主任要确保各个部门之间的协调工作，如文件流转、监控和财务等。内部协调是指办公室主任要确保办公室内部的协调工作，使工作高效有序进行。

二、办公室主任应具备的素质与修养

为了确保收费工作的顺利开展，需要一个得力的办公室主任。一个得力的办公室主任必须具备高素质和良好的修养。办公室主任应具备政治素质、品德素质、心理素质和知识素质。

1、政治素质。政治素质是办公室主任的首要素质。办公室主任必须在政治上绝对可靠，坚定地信仰共产主义，经得起各种考验。他们应该是坚定的马克思主义者，是“_”重要思想的忠实实践者。

2、品德素质。品德素质是除了政治素质以外最基本、最重要的素质之一。办公室主任应该做到诚实守信，忠实老实；服从组织，考虑全局；关心他人，乐于助人；公正正派，谦虚谨慎；自律严格，廉洁奉公。

3、心理素质。心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。办公室主任需要保持稳定的情绪，具有良好的性格，广泛培养兴趣，同时要有坚强的意志。在工作中，他们需要保持冷静的头脑，同时为了整体利益能够忍辱负重。办公室主任还应根据工作需要，培养广泛的兴趣，以适应不同的工作需求。

4、知识素质。知识素质主要包括三个方面。

办公室主任除了具备以上四种素质和不断加强自身修养外，还应树立三种意识。

首先是敬业意识。敬业意识是干好工作的前提。办公室主任需要热爱并对自己的工作感兴趣，带着情感投入工作。办公室主任的工作虽然辛苦而枯燥，但是如果没有一定的爱心、浓厚的兴趣和真诚的感情，是无法做好工作的。办公室主任应该认识到自己的工作的重要性，为能为领导和同事们服务而感到光荣。对于这样一项重要而又有意义的工作，办公室主任不能妄自菲薄，不能见异思迁，而应怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入工作中，努力做好每一项工作。

其次是公仆意识。办公室主任应当作为上级领导和广大职工的公仆，全心全意为他们服务。做好“公仆”需要做到“三心”和“四勤”。三心是热心、诚心和耐心。热心就是要充满热情地服务，尽心尽力地完成工作。诚心就是要真诚地对待工作，不虚伪，不懈怠。耐心就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。四勤是脑勤、嘴勤、手勤和腿勤。脑勤就是要勤于动脑思考，善于思考工作中的问题。嘴勤就是要勤于请示汇报，及时向领导请示和汇报工作，同时也要勤于宣传工作，传播先进管理经验和广大职工的感人事迹，争取社会舆论的支持。手勤就是要勤于动手动笔，办公室主任需要勤于撰写各种文章和文件，这是办公室主任的基本功。腿勤就是要勤于走动，不辞辛苦地跑腿。办公室主任需要及时向上级请示工作，了解情况，向下级了解员工需求，与其他单位多沟通、多学习。

最后是奉献意识。办公室主任的工作并不容易。办公室主任需要处理上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、制定计划等繁杂而琐碎的工作。这些工作有时看不到实际的成果，不像工人生产一件产品，或农民播种收获粮食。因此，办公室主任需要树立无私奉献的意识，不计较个人名利，不追求报酬，任劳任怨，甘于奉献。在平凡的岗位上，办公室主任可以做出不平凡的成绩。

办公室主任的工作责任重大，要求他们具备良好的素质与修养。办公室主任应当树立敬业意识，爱岗敬业，专注于工作。他们还应该树立公仆意识，全心全意为领导和员工服务。此外，他们还应树立奉献意识，不计较个人得失，甘于奉献。通过不断提高自身素质和修养，办公室主任能够更好地履行职责，为组织的发展做出更大的贡献。

办公室主任个人工作总结精品4

转眼20年即将过去，回顾这一年来的工作，我在集团领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照集团的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、认真做好集团的文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要。

2、认真做好集团有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；集团所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

3、做好各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议室打扫、会议资料等工作。

4、切实抓好集团的日常工作。办公用品的采购、考勤统计、卫生清洁、来访接待、报刊分送、车辆管理等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

3、自己的理论水平还不太适应集团工作的要求。在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，为集团经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到：

一是加强学习，拓宽知识面。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

二是注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

办公室主任个人工作总结精品5

在各级领导的正确领导下，我在办公室全体成员的热情帮助下，着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风。在克服诸多困难的情况下，我认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。下面对我过去的工作进行总结，并展望了未来的发展方向。

首先，在过去的一年中，我加强了学习，提高了政治理论和文化水平。

其次，我解放了思想，全面提升了政务管理水平。办公室承担着文字处理、档案管理、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口。这就要求办公室工作人员不仅要具备高综合素质，能应对日常事务性的工作，更重要的是能吃苦、受委屈。然而，我意识到管理方面还有不够大胆的问题，存在面情软、某些方面要求不够严格的情况。在下一年度的管理工作中，我将注重实现制度管人，行动感人，以进一步提高我的管理水平。此外，我还需要加强谦虚谨慎的作风，避免急躁情绪的出现。

最后，展望未来的工作。我意识到在工作中存在的这些问题需要通过不断的学习和实践工作的锻炼来解决。因此，我制定了下一年度的工作思路。首先，我将继续加强学习，拓宽自身的知识面，提高政治理论修养，提高个人综合素质。同时，我还将坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员进行政治和业务学习，进一步提高办公室整体素质。其次，我将进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平。我将努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策、科学决策提供参谋和服务。最后，我还将加强与其他部门的工作交流，听取同事们的意见和建议，以进一步提高政务管理水平和事务处理能力。

总之，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和素质，为办公室工作的发展做出更大的贡献。同时，我也期待在各级领导的正确领导下，同事们的积极配合和办公室全体成员的热情帮助下，办公室工作能够取得更加显著的成绩。

办公室主任个人工作总结精品6