一、主要任务完成情况

截止到11月份，我们已完成了设定的任务。

二、主要工作开展情况

（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略

我们通过仔细梳理，按照客户的贡献度对本行有价值的大客户进行了排名，并定期深入了解各层次客户的个人爱好和需求，采取了不同的营销策略。对高端客户，我们提供贵宾式服务；对中端客户，我们提供特别服务；对低端客户，我们提供大众化便民服务。

（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，优化信贷结构

为了增强长期发展潜力，我们从年初就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务的发展。我们采取了几个措施：一是加大对优质客户的贷款营销力度，针对重点企业，加大授信额度，主动推销贷款；二是加大项目贷款的营销力度；三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大贷款的增量，我们将更多的贷款投向双优客户，进一步优化贷款结构。在贷款管理方面，我们以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，我们严格控制贷款准入标准，确保只给予优质客户贷款；其次，我们对贷款客户进行分类管理，主动退出一般客户，逐步压缩劣质客户。同时，我们严格执行信贷管理的预警预报制度，使之成为信贷管理的有力工具，并对此项工作进行考核和奖惩。

（三）多样化客户维护活动

我们加强与客户之间的沟通与交流，积极向客户提供有利的情报，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。我们邀请客户参加各种形式的活动，以此把握营销机会。

（四）善于反思和总结，积累经验

我们认识到总结对于工作的推动是非常重要的。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要进行总结，积累经验，为以后的工作打下良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断地总结，我们才能够积累有益的经验，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。

这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融环境，我们还存在许多不足。首先，我们的存款结构不合理，部分存款过于集中于大户，容易产生大起大落的风险；其次，我们的信贷投放较慢，手续过于繁琐，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的提升。这些问题是我们今后要克服和解决的。

三、明年的工作目标和措施

在下一年里，我们将继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。

（一）多渠道、多手段吸收存款

我们将加大存款营销力度，进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，跟踪了解同行的水平，提供具有市场竞争力的营销支持。我们还将充分利用现有的各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通和联系，减少客户转移存款的现象。

我们还将制定并实施各类营销计划，结合本地市场情况，制定细则，努力争取吸引上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。

（二）提高信贷业务的收益水平

我们将针对每个客户制定差别化的营销方案，综合考量小企业业务和零售业务的推动效力，分析收益来源，选择最有利的营销方向，重点发展中小企业和生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办银行，提高信贷业务的收益水平。

（三）加大创新力度

我们将继续坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。首先，我们将开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；其次，我们将加大吸收理财资金的力度，充分利用我们的努力特点，吸收周边商户、村户和老客户的理财资金；第三，我们将加大宣传力度，通过多种形式宣传我们的业务，提高我们的社会知名度。

员工个人年终工作总结精品5

对于我这个刚刚加入工作行列的新人来说，20_年具有特殊的意义。进入一个全新的工作环境，面对周围的陌生事物，我迎来了各种挑战。幸运的是，我所在的部门是一个非常团结、温暖和谐的集体。在领导的关心和同事的热情帮助下，我很快融入了这个优秀的团队，不断学习和成长。以下是我工作以来的情况总结：

一、认真学习，努力提高

我在检验检测班和采集运维班担任岗位。工作以来，我积极主动地学习电能计量的技术知识，阅读了许多相关的书籍、杂志和电子文摘。此外，我经常在现场和办公室的试验台上请教同事，从他们那里获取技术上的知识，对相关设备有了初步的认识和理解。

二、端正作风，积极作为

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。我服从领导的安排，不计较得失，不分轻重缓急。对于工作上的事情，我不论大小，都力求在最短的时间内做到最好。自从工作以来，我没有耽误过任何领导交办的任务。在生活中，我坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，真诚对待每个人。

虽然我取得了一些成果，但由于工作经验有限，还存在许多不足之处，我需要不断丰富和完善自己。未来，我将进一步学习和理解相关技术知识，加强操作技能的熟练度。特别是作为一名技术人员，“知识精，技术硬”至关重要，而我才刚刚起步，还有很长的路要走。

总之，通过这段时间的学习和工作，我在领导的关怀和同事的帮助下取得了很大的进步。领导给予了我许多重要的工作机会，同时也提供了难得的学习机会。我将在工作中不断学习，不断完善自己。在此，我想衷心向领导和同事们说声“谢谢！”

员工个人年终工作总结精品6

一年的时间转瞬即逝，回顾这一年，我在领导和同事们的关心和帮助下，成功地完成了各项工作。同时，我的思想觉悟也有了进一步的提高。下面是我对本年度工作的总结和评价：

1.思想政治表现、品德素质修养及职业道德

我能够认真贯彻基本路线和方针政策，通过阅读报纸、杂志和书籍，积极学习政治理论。我遵纪守法，努力学习法律知识。在工作中，我表现出强烈的责任感和事业心，积极主动地学习专业知识。我对待工作态度端正，认真负责。

2.专业知识、工作能力和具体工作

为了做好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习，并通过自己的摸索和实践，很快熟悉了工作内容，明确了工作的程序和方向。我不断提高自己的工作能力，在具体的工作中形成了清晰的思路。我能够顺利地开展工作，并圆满地完成了本职工作。

在过去的一年里，我以“把工作做得更好”为目标，不断开拓创新意识，积极而圆满地完成了各项工作。在新的一年，我将再接再厉，努力把工作做得更好。我会认真、按时、高效地完成工作，并积极配合其他同事的工作。

3.工作态度和勤奋敬业

我热爱自己的本职工作，对每一项工作都认真对待，全身心地投入，并热心为大家服务。我遵守劳动纪律，保证按时出勤，全年没有请假现象。我充分利用工作时间，坚守岗位，需要加班时，我会按时加班加点，确保工作能够按时完成。

4.工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前，我会制定个人工作计划，明确工作的主次和先后顺序，及时完成各项工作，并达到预期的效果。我能够保质保量地完成工作，工作效率也很高。同时，在工作中，我学到了很多东西，也锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平有了长足的进步。