这一年的最后一个月即将结束，新的一年即将来临。为了迎接崭新的未来，我们酒店准备了许多活动，以吸引更多顾客并取得更好的业绩。我虽然只是一名普通员工，但我始终紧跟领导的方针，对自己的工作兢兢业业，毫不放松。因此，我相信在未来的日子里，通过自己的努力，我一定能够获得更高的职位。

在酒店工作，注重细致认真，热情主动对待客人，这是一名优秀的酒店员工应具备的素质。尽管这些条件看起来很简单，但长期坚持下去确实有一定难度。毕竟，工作久了会产生疲倦感，对工作进展不利。因此，我一直在思考如何保持工作的新鲜感。我负责接待酒店客人的工作，因此我几乎时时刻刻都在与客人打交道。为了保持良好的工作态度，我不断学习知识并多锻炼身体。在学习的时候，我能感受到内心的平和。酒店业务繁多，相关知识也很广泛，所以我经常向酒店的前辈请教，同时了解更多与酒店相关的故事。此外，利用下班时间锻炼身体也很重要。因为白天基本上都是站着工作，所以必须好好调整身体状态。

在工作时，我能保持较好的状态还有一个重要前提，那就是对工作充满热爱。我有个习惯，要么不做，一旦开始就要做好。这也可以说是我的一种强迫症。因此，在工作时，我都怀着激情投入其中。我的表现自然被大家看在眼里。许多同事都夸我做人做事很到位，这让我有点惭愧。因为我确实还有许多需要进步的地方，例如加强对业务的熟练度以及如何更好地与人沟通交流等。学习是永无止境的，所以我必须沉下心来好好工作。

在新的一年里，我不会辜负酒店领导对我的帮助和指导。我将继续发扬酒店的精神，努力将自己的工作做得更周到！