作为一名基层的审计人员,我加强了理论和业务学习,这是取得本职工作成果的重要方法。我在加强自身学习、提高自身综合素质的同时,以身作则,把理论知识与解决问题紧密结合起来,统筹安排,交叉进行,不断提高业务技能。我还加强了自身修养,提高了综合素质。我不仅拥有广博的理论知识和精通的审计专业知识,还具备娴熟的业务技能和良好的心理素质。我努力从宏观角度分析、解决问题,力争创造出优秀的工作业绩。
通过近一年的工作,我进一步提高了思想政治素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,增强了全局意识,强化了心胸坦荡、正直端庄、严谨朴实的良好作风。
在今后的工作中,我会诚恳接受领导对我的批评和建议,恪尽职守。同时,我会发扬成绩,克服不足,提高工作效率,使自己所从事的工作在新的一年中再上新台阶。
员工年终工作简短总结集锦9
从__年到现在已经过去了一年多的时间。在这段时间里,我一直在支行勤勉工作,通过领导和同事们的带领和共同努力,我认真学习了业务知识和技能,积极履行工作职责,圆满地完成了各项任务。在思想觉悟、业务素质、操作技能和优质服务等方面,我都有了一定的提高。接下来,我将总结这一年多来的工作情况。
首先,在思想方面,个人的思想认识进步是衡量一个人成熟度的重要标志。虽然有人可能会用工作业绩来衡量一个人的成熟度,因为劳动成果是可以看得见的。但对我而言,我更注重思想认识和政治意识的提高。特别是在面对困难和挫折时,我学会了往好的方面想,学会了换位思考,学会了用全局的眼光看问题。
其次,在工作方面,柜员是农行员工中直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口。柜员的日常工作虽然繁忙而单调,但面对各类客户,柜员需要熟练操作、热情服务。通过日复一日的周到服务,让客户真正感受到农行人的真诚。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我努力做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
作为一个成长中的青年,我深深地明白只有将个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性。只有在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。因此,我将继续努力学习和提升自己,为农行的发展做出更大的贡献。
员工年终工作简短总结集锦10
转眼一年即将过去,我们将满怀信心地迎接__年的到来。在过去的一年里,我们经历了高兴和辛酸,总体来说,我们成功地完成了公司设定的销售任务。在过去的一年里,我们始终坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,努力提供符合他们需求的产品。通过不断地锻炼自己,我们基本上能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们的销售业绩,进一步提升品牌的知名度。在这个展示才华的大舞台中,我们结识了许多新朋友,同时也感谢与我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对__年的工作总结:
一、销售工作情况
在这一年的销售工作中,我坚持加强自我管理,认真仔细地完成自身的销售任务。通过对公司业务产品以及市场的学习调查,我充分做好了工作的准备和计划,并在实施过程中积极努力,成功地完成了自己的工作目标。
此外,在客户服务方面,我也积极加强了自身能力。在开发新客户的同时,我也积极巩固和维护老客户。通过对老客户的维护,我进一步提高了今年的销售业绩。
二、自我学习和提高
作为一名销售人员,我深知在销售工作中,对自我扩展的重要性。一年来,我对自身的知识和技能进行了如下扩展:
首先,我深入了解了公司的业务和产品。除了通过资料和领导的指导,我还利用空闲时间深入研究了产品的评价,并与同类型产品进行了比较,了解了竞争对手和自身的差异。
其次,我还通过在市场上的了解和阅读学习,提升了自己的沟通和销售综合能力,取得了较好的进步。
三、工作的完善和反思
在今年的工作中,我学会了对自己进行总结和反思,能够及时总结和反思自己的工作表现。
在今年的工作中,我一直保持着积极的态度和责任感,在工作中及时调整自己,改正自身的不足。一年下来,通过总结和改进,我对自己进行了很多调整,并认识到了自己的不足之处。尽管大部分问题已经得到及时解决和改进,但在一些细节问题上,我仍然有许多需要加强的方面。
因此,在新的一年里,我将积极认识自己,根据公司的步伐和节奏,逐步完善自己,成为一名出色的销售人员!
员工年终工作简短总结集锦11
转眼之间一年又将要过去了。回顾过去一年的工作,我要感谢领导和同事们无私的帮助和指导。在他们的支持下,我在学习和实际操作中较好地完成了各项工作任务。以下是本人在__年度个人工作总结报告:
一、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是__年09月10日进入公司的,也是我踏入社会工作的第一天。当时面对陌生的环境和工作,我感到迷茫和无从下手。但在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,我很快熟悉了工作业务,掌握了入库操作、在库管理、出库操作等技能。我现任马士基系统操作组长,参与三运仓库管理,并顺利完成了马士基仓库100票入仓的系统操作,绘制了马士基仓库出入库流程图,组织了员工进行马士基系统培训,修改了马士基系统历史遗留尺寸差异,绘制了三运仓库平面草图,参与了新秀丽审计盘点等工作。我能准确、及时地与客户协调处理异常情况,处理各种工作细节,并服从上级和公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:我熟悉马士基、三运仓库的基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等。
2、对流程的认识:我熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程,以及qc流程、增值服务操作流程、异常处理流程、盘点流程等。
3、对管理的认识:我较好地熟悉了5s管理、仓库安全管理、库区规划、货品摆放、成本节约、人员安排等。
4、对职责的认识:我明白团队的重要性,能合理安排工作和保障效率,能协调本组人员的工作和保障准确性,能按时顺利完成工作。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律。只有做好客户服务,得到客户的认可,客户才会真正地认同我们。我能高效地服务客户,耐心解释并解决客户的问题和需求。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值在于不断提升自己、不断学习进步。如果我们甘于落后,我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习能支持我们的实际操作,实际操作可以验证理论知识,只有不断提升不断进步,才是我们的工作价值。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急情况中,我能迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。我虚心向有经验的同事请教,做好自己的本职工作。在精细化管理时代,从简单的事做起,从细节入手,做好自己的本职工作是成功的关键。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
我们手上的每一份工作都是为自己而做,在服务别人的同时,我们也得到了技术的锻炼、品质的提升和名誉的提高。我们要明白每月拿到的工资不仅是公司给的,也是我们身边每位同事为我们创造的财富。我们要负责任,避免给他人带来损失和不满。