一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
在财务工作方面,我耐心细致地做好了核对账簿、理清财务关系、严格财务制度等工作,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。同时,在文案管理方面,我积极主动地搞好了资料录入、文档编排和档案管理等工作。此外,我还认真负责地抓好了绿化维护工作。
三、主要经验和收获
在工作中,我摆正了自己的位置,下了功夫熟悉基本业务,逐渐适应了新的工作岗位。我也主动融入集体,处理好各方面的关系,保持了良好的工作状态。同时,我坚持原则,落实制度,认真理财管账,履行了财务职责。最重要的是,我树立了服务意识,加强了沟通协调,将分内的工作做得更好。
四、存在的不足
由于缺乏相关工作经验,我在20xx年的工作中存在一些不足之处。首先,我对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。其次,食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,但微观上控制困难。另外,绿化工作形势严峻,我在小区绿化管理上还需要下更大的功夫。
五、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,我计划着重做好以下几个方面:首先,积极搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。其次,加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。第三,管好财务,理好账,控制好经常项目开支。第四,想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。最后,抓好小区绿化维护工作。
个人年终工作总结及计划怎么写8
20__年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。现将我科20__年的工作总结如下:
截至20__年__月__日为止,我科门诊接诊5000余人,20__年同期为3000余人,同比增长50%。住院病人628人(其中分娩人数为150人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的25.7%),20__年同期为450人(其中分娩人数为100人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的21.1%),同比增长37.2%。开展手术台次340台,20__年同期为280台,同比增长18.1%。业务收入约315万,20__年同期约为226万,同比增长约43.2%。
从数据上的统计可以看出:虽然20__年全年的住院病人总数比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人数增长比率始终不多(26.7%比39.2%)。总结原因主要有以下几个方面:
1、妇幼保健院的强有力的竞争。
2、社会上的私立医院多以妇产科为专科,他们给我们带来的压力也不容小觑。
3、自身宣传不到位,平时和周围的病人交谈中得知,外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的政策,住院分娩的价格,以及有如此优雅舒适的住院环境等。
科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,在报纸上,网站上,以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。严格控制产科病人住院分娩的费用,尽量降低住院费用,在提高产科病人数的同时,争取妇科病人数也有更大的突破。加强与患者之间的沟通,让患者百分百的满意。积极开展新技术,提高医疗质量,确保医疗安全。以促进我院向甲精品医院大步迈进。
在过去的一年中,我院妇产科取得了显著的发展成果。门诊接诊量增加了2000余人,同比增长50%。这表明我们的服务得到了社会的认可和信任,患者对我们的专业能力和服务态度表示满意。同时,住院病人数量也有了大幅度的增长,达到了628人。其中,分娩人数占总住院病人数的25.7%,这意味着我们在分娩服务方面取得了突破性的进展。
然而,尽管整体业绩有所提升,我们还是面临一些挑战。首先,妇幼保健院的竞争对我们产生了一定的压力。他们也在努力提高服务质量,吸引更多的患者。此外,私立医院在妇产科领域也占据一定的市场份额,他们对我们的影响不容忽视。
另外,我们自身的宣传工作也存在不足。许多患者并不了解我们医院所提供的特殊政策和优惠,以及我们舒适宜人的住院环境。这就需要我们加大宣传力度,通过各种媒体渠道向社会传递我们的优势和特点。
为了应对这些挑战,我们制定了一系列的发展策略。首先,我们将加强与医院的合作,积极参与医院的宣传活动。我们将利用报纸、网站和电视节目等渠道,向社会各界推广我们的产科服务。同时,我们还将严格控制住院分娩的费用,尽量降低患者的负担。我们还将加强与患者之间的沟通,确保他们得到百分之百的满意。
此外,我们还将积极引进新技术,提高我们的医疗水平。通过提供更先进的设备和更优质的服务,我们将提高患者对我们的信任度。我们相信,只有不断提升自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
综上所述,我院妇产科在20__年取得了可喜的成绩,但同时我们也面临着一些挑战。我们将继续努力,提高服务质量,推动我院成为三峡库区二甲精品医院。相信在我们的共同努力下,妇产科将迎来更加辉煌的明天。