我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

在财务工作方面，我耐心细致地做好了核对账簿、理清财务关系、严格财务制度等工作，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。同时，在文案管理方面，我积极主动地搞好了资料录入、文档编排和档案管理等工作。此外，我还认真负责地抓好了绿化维护工作。

三、主要经验和收获

在工作中，我摆正了自己的位置，下了功夫熟悉基本业务，逐渐适应了新的工作岗位。我也主动融入集体，处理好各方面的关系，保持了良好的工作状态。同时，我坚持原则，落实制度，认真理财管账，履行了财务职责。最重要的是，我树立了服务意识，加强了沟通协调，将分内的工作做得更好。

四、存在的不足

由于缺乏相关工作经验，我在2015年的工作中存在一些不足之处。首先，我对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。其次，食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，但微观上控制困难。另外，绿化工作形势严峻，我在小区绿化管理上还需要下更大的功夫。

五、下步的打算

针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，我计划着重做好以下几个方面：首先，积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。其次，加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。第三，管好财务，理好账，控制好经常项目开支。第四，想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系。最后，抓好小区绿化维护工作。

个人年终工作总结及计划范文7

我担任病房护士长已经九个月了，现在我来向大家汇报一下这段时间的工作，并恳请大家提出宝贵的意见和建议。

说实话，当我接手这个病房时，我感到肩上的责任非常沉重，内心充满了压力。首先，我从来没有参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所知；其次，面对综合病房患者的多样性和复杂的病情，以及病区环境的简陋和护患比例的失衡，我感到无所适从。

正如一句名言所说，“路是人走出来的”，在夏院长和护理部领导的帮助下，我将压力转化为动力，制定了切实可行的方案。首先，根据科室现有的护理人员数量，合理分工和安排，明确各个班次的岗位责任和每周、每月的工作重点，并进行定期考核，实行奖罚分明、公平对待；其次，在现有条件下对科室的基础设施进行了一些合理调整和完善；第三，补充了急救药品、器材和无菌物品，并进行了规范化管理；第四，根据我科的特点和现有条件，改进和规范了病房管理，实行了包干区责任制来保持环境卫生；第五，不断加强安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作。安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。

精神障碍病人常常因受病情支配而出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为。稍有不慎，护理人员就可能发生意外，甚至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，还能提高医疗护理质量。为此，要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时加强病室设施、物品和家属的安全管理。

另外，我也了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化基本理论知识和技能培训，学习新业务、新知识和新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要。在科室内，我每月至少进行一次个案护理查房，加强科室业务学习，并定期组织护理人员进行科内、院内业务学习、三基理论考试和操作训练。

另外，加强护患沟通也是非常重要的，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便改进和开展护理工作，真正做到关心患者的需求。最后，作为病房的财务负责人，我也要发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费。我要求全体医护和工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，严格控制科室支出。对于任何浪费现象，我们要及时提出批评，并在必要时进行经济处罚。虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

此外，我也明白在当前竞争激烈的形势下，只有不断学习、学习、再学习，才能适应这个充满竞争和改革的时代潮流。在担任这个职务的几个月里，我不断提高自己的业务水平和政治素质。我参加了____年的护理专升本考试，并被南医大护理专业录取。此外，我还不断提高自己的思想政治素质。

虽然工作平凡而辛苦，我放弃了与家人和孩子团聚的时间。一旦病房里有危重病人，即使在家，我也总觉得不踏实。但令人欣慰的是，在医院和护理部领导的帮助和支持下，我的工作逐渐显露出成效，得到了患者及其家属的赞赏，也得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起点，未来的路还很长。我坚信，只要不断努力，将满腔的激情奉献给医院，将爱心播撒到每一位患者的心中，我一定能够更好地开展综合病房的工作！

个人年终工作总结及计划范文8

回首一年来，我在骏德工作的经历让我对妇科医师这个岗位有了更深的了解。作为一名医生，我的责任就是尽力为病人解除病痛，让他们恢复健康。小时候生病时，只需要去医院看医生，病就会自然好转。这让我对医生充满了敬畏和羡慕之情。我希望有一天自己也能成为一名医生，给人们带来健康。终于，我实现了我的梦想，成为了一名医生。每当看到我治疗的病人康复，我感到非常开心和有成就感。看到病人因为我而笑容满面，对我说谢谢，这是作为医生最开心的事情。

我知道要得到病人的认可，需要具备精湛的医术、良好的服务态度和有效的沟通技巧。我一直在努力提高自己，尽自己的能力做好工作。总体来说，我在这一年的业务上有所提升，但离我们的目标还有一段距离。首先，我要从自己身上找原因。

首先是精湛的医术。医学是一个实践性很强的行业。只有在实践中才能不断积累经验。同样的症状可能是多种不同的疾病，而同样的疾病也可能有多种不同的症状。这就需要医生进行详细的问诊和细心的检查，以给出明确的诊断并进行对症治疗。作为医生，我们必须对患者负责任，这是我们最基本的职业素养。我意识到自己在接诊中还有很多不足之处。遇到不懂的地方，除了加强理论知识的学习，我还希望能多了解其他医生的诊治措施和方法，学习他们成功的病例和好的经验，改进自己的不足。另外，我也希望有机会进一步提高自己的技术水平，特别是学习b超技术，为病人提供更好的服务。

其次是良好的服务态度。态度决定一切，这句话对于医学这个特殊的服务行业来说尤为重要。一个好的态度是与病人建立良好关系的第一步。我一直以积极乐观的心态来工作，用我的热情和热心为病人服务。我铭记着我们刚开业时公司领导的话：“一个微笑、一声问候、一杯开水”，这些都可以让病人感到温暖。作为医生，有时候需要更多的耐心和爱心来对待病人，给予他们安慰和关怀。我努力为病人营造一个和谐融洽的就医环境。

最后是有效的沟通技巧。患者就诊的过程其实就是一个沟通的过程。我意识到沟通在医疗行业中的重要性。在目前医疗环境混乱的背景下，很多病人带着忐忑不安的心情来看病，甚至对医生抱有怀疑的态度。作为医生，我们需要通过与病人的沟通，消除他们的顾虑，建立起相互信任的关系。这对疾病的治疗有很大的帮助。所以，我觉得我还需要加强学习，多读一些关于沟通和心理咨询方面的书籍，完善自己的不足。同时，我也希望单位能举办一些关于沟通技巧的培训，让我们在学习中成长。正如一位智者所说：“活到老，学到老。”在这个知识更新很快的社会，只有不断充电，才能适应社会的发展。

展望未来，我感到非常幸福，因为我从事的是我所热爱的工作。白大褂是洁白的，医生是神圣的。我将用我的行动，建立起医患之间的信任。我希望能够理解病人的需求，关心他们的健康，让他们感到温暖和安心。同时，我也会坚持我们门诊的经营理念：“安全、有效、方便、经济”，始终以病人为中心，努力做得更好。

在谭主任的领导下，骏德门诊是一个团结友爱、气氛融洽的大集体。在这里工作让我感到非常开心。我要感谢谭主任和公司领导，给予我们这样一个愉快的工作环境。同时，我还要感谢领导和同事们对我的帮助和支持。谢谢！