回顾我加入__公司销售部门的这段时间，从20__年x月x日开始至今，虽然只有短短几个月的时间，但我紧跟公司领导的培养，努力学习了关于公司产品的知识和信息，不断充实自己的头脑，弥补自身的不足。同时，通过仔细观察和虚心请教其他优秀前辈，我学到了一些实用的工作方法和技巧，这让我在工作中更好地把握销售重点，为客户提供更满意的服务，更好地支持__品牌。总结我近期的工作，主要可以分为以下几个关键点：

一、思想态度

我通过实际工作的接触和经验积累，意识到思想在销售中的重要性。我们不仅需要带着热情的企业思想和态度去推销公司的产品，更重要的是，在思想上要明确自己的目标，意识到自己是来销售的，将自己的想法和目标都放在“销售”这个核心上。

与客户的交流是一项非常细致的工作，客户并不会主动给予我们更多的时间。因此，在工作期间，我们要在思想上集中“销售”的观念，清楚自己应该说些什么、表达些什么，以及如何引起客户对自己的销售感兴趣。为此，我一直在不断提高自己的学习能力，并保持积极的销售态度，提升自己作为一名销售人员的思维方式。

二、工作方面

近期的工作表现可能并不出色，但我在工作中不断学习和实践，结合领导的指导，提升了自己的能力，并时刻保持最佳状态，全面地完成工作任务。我善于总结经验，通过不断积累和反思自己的工作，我的能力得到了极大的提高。从最初毫无成绩到现在能够与客户进行深入的交流，这个过程离不开领导的指导和教导，正是他们的帮助让我得以成长。

三、未来计划

目前，我已经基本稳定在__公司的销售部门工作。但这并不意味着我会停滞不前。未来，我将从更细节的问题上分析自己的工作，并努力提高自己的业务能力，改进自身服务的不足之处，以便在销售工作中取得更大的进步，成为一名出色的销售人员！

个人年终总结和工作计划4

今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

（一）耐心细致地做好财务工作

自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

（二）积极主动地搞好文案管理

半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

（三）认真负责地抓好绿化维护

小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，_年的工作存在以下不足：

（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；

（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；

（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

五、下步的打算

针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；

（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；

（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；

（五）抓好小区绿化维护工作。

个人年终总结和工作计划5

_年即将过去，回顾一年来的工作，既有成绩也有不足。现在对自己一年来的工作进行总结。一年来，本人在公司领导的正确引导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好地完成了全年的各项工作任务。以下是本年度个人工作总结报告：

一、工作情况