首先，我们变被动为主动，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是在食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作中，我们有计划、有措施、有记录，做到了积极主动。我们及时处理了日常工作及领导交办的临时性事物，并在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

其次，在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。我们不再等待领导来安排工作，而是主动提出重点工作，并采取相应的创新措施。这样做的目的是为了让行政部工作更有重点、更有创新。

最后，在创新与工作作风上有所突破。我们不断改进和创新工作思路、工作方法等，适应公司发展的需要。我们推出了一系列新的举措，提高了行政部的工作水平和效率，增强了我们的服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

首先，我们狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。我们严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

其次，我们注重培训工作。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我们积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。我们在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

最后，我们也重视人力资源管理工作。根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，我们协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，我们定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入了解，帮助他们解决思想上的难题，并通过制度培训、企业文化的培训等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，我们肯定优点，更不保留地指出欠失，使员工在企业中顺利地渡过实习期。我们也完成了公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作，并按时完成了员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善。

个人年终工作总结及明年计划9

自2020年6月以来，我已经在公司策划部门工作了六个月。通过这六个月的磨合和策划工作，我对策划工作有了更深刻的认识。

首先，策划部门的工作是为了更好地服务销售部门，为销售提供更有利、更鲜明、更便利的获客途径。无论是平面内容的设计，还是文字的撰写，都需要从销售的角度出发，结合策划的创意，向目标受众传达项目产品及品牌内涵，这样才能为销售提供更有利的条件。

其次，媒体渠道的选择和把握要精确。例如，在10月初我们进行了微信朋友圈广告投放，这给我带来了很多反思和启发。微信朋友圈广告无疑是流量最大、接触受众最广的平台，但正因为其千亿级的流量，导致我们公司近12万的广告投放，在短短两天内就消耗了90%以上的预算。这种情况的发生，一方面是我们低估了这种广告平台的流量，另一方面是我们没有做好投放前的沟通工作。具体表现在没有与广告商明确投放时间跨度，没有事先约定投放效果，也没有做好投放阶段的调整。在今后的工作中，如果有类似的广告投放，我们需要做好以下几点：

一、约定投放时间，包括每日投放时间和整个广告投放的时间跨度。

二、根据投放效果调整投放条件。将整个广告投放分为三到四个阶段，从第二阶段开始根据前一阶段的客户状况和投放效果进行调整，为后续的广告投放提供有力支持。

再次，在方案撰写的过程中，需要注意以开发商的角度和需求进行撰写，不能只凭个人感觉。同时，在撰写过程中要注意事前沟通、撰写过程中的交流以及事后调整，尽量避免大面积的修改。另外，在方案撰写过程中要总结必要的部分，形成撰写体系，以方便今后的方案撰写工作。

最后，作为一个需要三到四人的部门，在明年的工作中，我们要做好人员的招聘和协调工作，这也是我个人需要成长的一部分。

对于策划部门的规划，当项目达到三到四个时，我们需要配备一个平面设计师，负责项目平面广告和日常宣传图片的设计；一个文案策划人员，负责相关项目文案的撰写，以及搜狐号和头条号等的运营；还有一个策划助理，负责日常与甲方的沟通配合，活动方案的撰写和执行，竞标方案的撰写工作以及日常市场调研工作。

当然，这些岗位的配备并非一朝一夕之功。这三个岗位的优先级应该是策划助理、平面设计师、文案策划人员。

在明年的工作中，我们将根据这些情况进行人员招聘。以上是我对本部门工作总结和明年工作计划的内容。

个人年终工作总结及明年计划10

一年来，我局紧紧围绕县委、县人民政府提出的发展战略，按照南张北扩的“大城建”的工作要求，凝心聚力，克难攻坚，锐意进取，认真履行住房和城乡规划建设职能，努力完成上级交给的各项工作任务，扩大城建规模，完善城市功能，提升城市品位，大幅度地推进我县城镇化进程。现在把项目进展作汇报如下：

20__年工作完成情况。

一、抓好规划设计工作

1、城乡规划编制工作

（1）县城近期规划

城规股负责收集基础资料，配合设计院做好__县城近期规划编制工作，截至12月3日，设计院完成了初步设计方案，__县城区近期规划建设用地为1960公顷。

（2）县城控制性详细规划

20__年编制的三个片区控制性详细规划：城南、城北和定贯三个重点区域的控制性详细规划工作，规划面积642.03公顷。目前我局与设计单位对接，对控制规划方案进一步修改完善中。

（3）乡镇总体规划、村庄规划

根据自治区住建厅桂财建〔20__〕112号文下达的20__年村镇规划集中行动编制任务，我县任务是修编坡洪镇总体规划和100个村庄编制规划。坡洪镇规划修编工作完成初步方案。村庄规划已完成100个村庄的规划方案，并按规划程序在政府网、我局公示栏及各村庄进行公示征求群众的意见。根据桂财建【20__】84号关于下达20__年规划的编制任务，我县任务是编制五村镇总体规划，现已完成初步方案。共完成本年度目标任务100%。

2、城乡规划管理工作

为了完善我县规划管理的规章制度，我局拟出了《__县城规划管理技术规定》，目前该技术规定已经得到县人民政府批准，并于20__年7月1日开始实施。

20__年，我局共办理规划审批事项共727件，其中办理建设用地规划许可证345件，建设用地面积202.6万平方米；办理建设工程规划许可证354件总建筑面积109.8万平方米。出具项目选址意见28份，主要有：__县县城新增供水管网敷设工程项目的选址意见、田阳高中教学楼和宿舍楼建设项目的选址意见、百色新山铝产业示范园20__年公共租赁住房建设项目二期工程用地的选址意见和甫牙水库工程建设项目的选址意见等。

本年共完成建设方案和规划用地红线图及规划设计条件92份。其中审批建设总建筑面积124.03万平方米，主要有美好生活广场项目、凤凰新城项目、田阳壮城二期调整总平面图、田阳百能商贸中心项目、田州古城一期修建性详细规划、__县文体中心项目、__县对外贸易公司旧城改造商住楼、田阳瑞田花园（二期）、中国东盟（田阳）果蔬综合批发市场一期等。规划用地红线图用地面积35.2万平方米，主要有城东工业园区广西地大集团led项目、红岭坡工业园区路吉沥清项目、新山工业园区拆迁安置项目、百矿集团煤电铝一体化项目、定律村1组4组三产用地项目等。

3、重大项目和固定资产投资统计工作

本年度我县市层面重大项目共三个，__县华迅广场数码商业城五星级宾馆建设项目,__县壮城大型高尚住宅小区建设项目,__县万和新城项目，总投资289967万元，本年共完成投资6920万元。

固定资产投资计划完成11.40亿元，其中市政基础设施5.4亿元,房地产建筑类6.0亿元。市政项目主要建设项目有百色大道、育才路、文体路、田州古城路网、瓦氏路、花园大道地下通道等完成投资55210万元。房地产项目有华迅一期项目、欧艺新城三期、万和新城二期、金业100、百盛中心广场项目、凤凰新城、美好生活广场项目等共完成投资61020万元。完成计划数100%。