在20--年，我在公司的正确领导和各科室部门的大力支持下，按照公司的工作部署和要求，严格执行公司的工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自身的工作岗位上认真履行职责，较好地完成了自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面是我20--年个人工作情况的总结：

一、抓好自身建设，全面提高素质

我作为服务部经理，肩负着公司赋予的重要工作职责，知道自己责任重大。因此，我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己。我加强了政治理论和业务知识的学习，使其深入到心里，并运用到具体实际工作中，全面提高了自己的政治、业务和管理素质。在实际工作中，我注重公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力践行“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，提高了工作效率与工作质量，并为职工群众树立了表率。

二、刻苦勤奋，全面做好服务部工作

我们服务部下辖车管科、信贷科、资金回笼科三个科室，抓好三个科室就等于做好了服务部工作。在严格管理三个科室的同时，我积极做好服务工作，把自己看作是服务部内的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，支持大家的工作。通过自己的真诚服务，使大家认真努力工作，把服务部的各项工作推动起来，全面提升服务部的工作质量，为公司发展贡献力量。

1、鼓励车管科做好车管工作

物流车队的正常运行需要有良好的社会环境。然而，由于种种原因，今年的运输大环境不好，造成公司委托服务车辆减少，给车管科的工作带来了较大的困难。面对这种不利情况，我鼓励车管科要振奋精神，鼓足干劲，正确面对困难，认真做好工作。车管科充分发挥工作能动性，想方设法寻找业务，努力维持物流车队的正常运行，减少运输大环境不好给物流车队带来的冲击。车管科在做好车辆上牌、年审、补换证件、保险等日常工作的同时，注重做好客户回访满意调查工作，加强车辆管理，强化运输安全工作，较好地完成了全年工作，取得了一定成绩。

2、带领信贷科做好信贷工作

信贷科担负着重要的工作职责，要协助销售部门将需要信贷的车辆收集好材料送到银行进行放贷，并与银行进行沟通联系，确保信贷资金按时到位。然而，20--年国家实施稳健金融政策，银行贷款规模缩小，每个单位向银行贷款都遇到了严重困难。我带领信贷科全体员工认真做好信贷工作，要求每个人都想公司所想，急公司所急，积极与银行沟通联系，争取银行对公司资金的支持。在银行贷款非常困难的情况下，我们出色地完成了贷款工作任务，促进了公司各项工作的发展。

3、资金回笼科较好完成资金回笼任务

我深刻理解到资金回笼对于公司的重要性，对于保证公司日常资金使用和提高经济效益起着十分重要的作用。因此，在今年的工作中，我将很大一部分精力放在了资金回笼工作上。资金回笼科在今年9月接手外包追款工作后，积极开展资金回笼工作。一方面，我们仔细梳理了公司的旧账，并努力催收款项，取得了较好的成绩。另一方面，我们积极寻找办法，制定工作措施，落实工作责任，为进一步做好资金回笼工作打下了坚实的基础。

三、培养良好作风，促进工作发展

做好服务部工作，除了业务知识与技能外，更重要的是工作作风。作为一名服务部经理，我严格要求自己，培养良好的工作作风。我以严谨的工作态度对待工作，承担自己的责任，认真对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。我始终坚持技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献的原则，爱岗敬业，全心全意为公司做好服务工作。

在20--年，我认真努力工作，虽然提高了自己的工作业务水平，完成了工作任务，取得了一定的成绩，但与公司领导的要求相比，我仍然需要继续努力和提高。未来，我将继续加强学习，努力实践，求真务实，开拓创新，奋发努力，攻坚破难，将服务部的各项工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出我应有的努力与贡献。

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作为一名财务经理，我在过去一年多的时间里，在公司领导和各部门的支持下，与全体财务人员共同努力，严于律己，严格管理，从财务基础工作、全面预算管理、参与经营决策、发挥支撑服务、加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多实质性的工作。我们完成了既定目标，并达到了预期效果。

在履行职务方面，作为财务部总监，我的工作目标是组织公司财务人员认真贯彻执行国家财经法规和政策，组织做好日常财务核算和财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。

我的工作职责包括：

1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。

2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度。

3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全，负责税务检查和各种审计协调工作。

4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。

作为财务总监，我在一月份认真总结了去年的财务工作，并为20xx年设定了财务工作计划。我对各类会计档案进行了分类归档，并督促下属财务人员完成了去年第四季度的五金汇缴任务。我还认真办理了银行往来询证函，并在决算报表前对财务专用电脑进行了全面的维护管理，对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

此外，我严格把关经营活动方面产生的业务招待等相关费用。在公司财务部的要求下，我完成了每月向公司财务部汇报本单位财务工作情况的任务，并及时向公司财务部汇报本单位的重大问题。我也按要求及时完成了公司财务部下达的各项工作。

在协调工作方面，我认真遵守劳动纪律，工作出勤率为100%。我积极参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等，提出了一些加强管理的建议，并取得了良好的效果。在平时工作中，我主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

以上是我在过去一年多时间里所获得的一些成绩和经验。这是我个人主观努力和与我一起工作的同事们共同配合的结果。在这里，我要衷心感谢多年来一直重用和支持我的公司领导和职工。感谢公司领导对我的工作高度信任，让我有了施展才华的工作平台，使我能为公司的发展和繁荣做出一点贡献。

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转眼间我已经在__工作了__年了。在领导的培养和同事们的支持下，我从一个刚毕业的大学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。后来，我调至__从事产品经理的工作。回顾这一年的工作生活，我感到收获颇丰。现在，我将这一年的工作总结如下：

一、加强学习、提高素质

今年年初，我调到__从事产品经理的工作。以前，我对资产业务接触比较少，并且各项业务变化较快。因此，我需要静下心来重新学习信贷业务知识。在理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解。在较短时间内，我便熟悉了信贷业务。在领导和师傅们的帮助下，我很快就上手了。我认为只有深入了解业务，才能更好地为客户提供服务。

作为一名产品经理，我深刻体会到这个岗位的职责。客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽。如何更好地服务客户是我要学习和进步的地方。一方面，我要熟悉我行的业务产品，明确我能为客户带来什么；另一方面，我要了解客户的需求，尤其是后者，只有明白客户的需求，才能有针对性地为客户提供服务。在加强业务学习的同时，我还努力提高自身的政治素质。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名产品经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是__业务。我不仅为单位创造效益，还时刻把握业务风险，以免因为疏忽给银行带来损失。这要求我做事要细心，观察要仔细，调查要准确，报告要认真，分析要专业。我努力挖掘新的客户，以专业的业务处理潜力来满足客户的需求。同时，我也要维护好现有客户，实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

我认识到自己在挖掘现有客户资源方面还有待加强，需要更好地选择优质客户，提高客户数量和质量，提升客户对我行的贡献度和忠诚度。此外，我还需要克服年轻气躁的问题，脚踏实地，提高工作主动性，多做少说，通过实践完善和提高自己。

在新的一年里，我将再接再厉。我将更加注重学习新的规章、新的业务和新的知识，改善工作方式和方法。我将用心努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀的产品经理。

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20__年，得益于公司正确的领导和各部门的积极配合，在公司工作精神和工作部署的指导下，我全力以赴地完成了自己分管的工作，并取得了一定的成绩。以下是对20__年工作情况的具体总结：

一、加强学习，提高思想觉悟

在20__年，我和部门人员都非常重视公司的工作精神、制度规定和工作纪律，提高了自己的政治思想觉悟。我们与公司保持一致的思想，坚定了理想信念，树立了正确的世界观、人生观和价值观。我们忠诚于公司，将公司利益放在各项工作的首位，时刻维护公司的利益，努力为公司创造经济效益。我们培养了敬业精神和务实作风，服从公司领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成了各项企贷工作任务。我们树立了服务思想，坚持做到精益求精、一丝不苟，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现了工作的完美和高效，努力获得合作银行和广大客户的满意。