工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态。从而引发销售主管工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小。个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

现在__市场品牌很多，但主要也就是那几家公司。现在我们公司的产品从产品质量、功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位。在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户。面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在下一阶段的销售工作中，我认为产品的价格需要做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在__区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势。在__开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对较小。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们可以做得比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快的今天，如果在未来的阶段没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会再做这个市场。

在下一个阶段的销售主管工作规划中，下面的几项工作将作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。建立一个具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售主管工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题、总结问题的目的在于提高销售人员综合素质，能在销售主管工作中发现问题、总结问题，并能提出自己的看法和建议，将业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售、服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的，造成时间和资金上的浪费。

5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司下一阶段的发展与整个公司的员工综合素质、公司的指导方针、团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和一个好的销售主管工作模式与工作环境是工作的关键。

部门经理年终总结范文大全优质9

伴随着新年钟声的敲响，我们迎来了崭新的、充满期待的20__年。回顾过去一年的工作生活，我们可以感受到公司和身边的人所发生的巨大变化。我们的品牌在快速提升，身边的同事也在不断进步，一起奋斗着实现共同的目标。新的一年到来了，也带来了新的挑战。在我们准备以全新的面貌迎接新年的到来之际，我们也不忘回顾和总结过去一年所做的努力。

人力资源部成立至今已经一年半的时间了，我很荣幸能参与人力资源部的成长历程。从最初的无序到现在的成熟，我们经历了许多的发展和进步。自20__年以来，人力资源部的团队逐渐壮大，引进了专业人才，专业水平也得到了极大的提高。人力资源建设正在逐步规范化，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设非常关心，这无疑是对我们的鼓励和支持。

过去，很多人可能对“人力资源”这个词感到陌生，不知道公司设立这个部门的真正用意在哪里。但通过我们一年来的共同努力，我们逐渐获得了公司各部门绝大多数人的认可和支持。上半年由于部门人手紧缺，一些工作无法真正展开，我们一直在做一些基础工作。今年上半年，新任总监莫先生对人力资源部的工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化。现在，我们对今年的工作进行总结如下：

一、对公司员工的人事档案和其他资料进行收集和管理，使其更加完善，保持公司档案的完整性，为日后的分析工作提供更准确的信息。由于档案内容涉及公司的机密，我一直保持着极高的警惕性和保守意识。同时，我还协助上级掌握人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提供准确的信息。

二、负责管理员工的劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，劳动合同的签订工作并不顺利，主要是因为市场推广部的业务人员较为分散，机会较少，导致部分业务人员至今未能签署劳动合同。我们计划在过年期间完成合同签署工作。

三、结合公司制度和国家规定，管理员工的考勤和请休假。按月准确出具考勤报表。员工考勤一直是一个难点，公司实行上班刷卡已经一年半了，但由于部分员工一直未能适应新的考勤办法，效果并不太好。今年，我们特意加强了员工考勤的重要性，并与综合管理部的技术人员讨论后改善了考勤系统。但由于公司许多工作岗位的性质不同，员工工作时间经常需要弹性管理，因此仍然不能得到令人满意的考勤数据。为了防止有些员工“言过其实”，导致考勤不公平的情况发生，考勤系统还需要进一步完善。

一、执行各项公司的规章制度，处理员工奖惩事宜。对于一些不遵守公司规章制度，导致工作出现较大失误或错误的员工，人力资源部经过周密调查后给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。今年共有约十人接受了公司不同程度的行政处罚，他们都认识到了自己的错误。

二、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部才能享受的福利现在也得以推广到其他部门；每月协助行政部人员进行生日活动的策划和实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司为全体员工购买了平安团体意外险和医疗险等保险，期间有一位员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得联系，并提供了相应的理赔，解决了员工的后顾之忧。所有这些举措都大大调动了员工的工作积极性，起到了激励员工的作用。

三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作。通过资料收集和分析，我们发现虽然制定了相应的管理制度，但许多市场并没有严格按照制度执行，存在较大的随意性，人员增长率也过高。促销人员是公司市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理势在必行。下一季度，我们计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制人员增长速度，提高整体素质水平，为公司的未来储备更多的业务人才。

四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘信息、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。同时，我们还帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动。此外，在部门领导的指导和帮助下，我们对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化、合理化，符合公司“以人为本”的人才理念。对于个人来说，下一步的重要任务是在认真工作的同时加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。我们要珍惜来之不易的机会，扎实做好每一份工作。20__年人力资源部的责任将更加沉重，我们一定会安排并实施好新的一年的工作，用实际的工作业绩来证明自己。最后，祝愿公司在新的一年里一帆风顺，一年比一年更好。

部门经理年终总结范文大全优质10

20xx年即将过去，在这近一年的时间里，我通过努力的销售主管工作，也有了一些收获。临近年终，我感觉有必要对自己的销售主管工作进行总结，以吸取教训并提高自己，以便在下一个阶段做得更好。下面是对一年的销售主管工作进行简要总结。

我是今年三月份加入公司担任销售主管的，四月份开始组建市场部。在负责市场部工作之前，我没有销售经验，只是凭借对销售工作的热情。为了迅速融入这个行业，我从零开始学习产品知识，摸索市场，并经常请教经理和其他有经验的同事解决问题。通过不断学习和积累经验，我现在对市场有了一定的了解，并能够与客户进行清晰流畅的沟通。经过大半年的努力，我取得了一些成功客户案例，并积累了一些优质客户。

然而，我也意识到自己存在一些缺点。我对市场了解还不够深入，对产品的技术问题掌握不够充分，导致不能清晰地向客户解释。在与客户沟通中，我过于依赖客户，引发了一系列不良反应。此外，我没有做好本职工作，还停留在一个销售人员的角色上，对市场销售人员的培训和指导不够。

在将近一年的时间里，市场部全体员工的共同努力使得我们公司的产品在河南市场上逐渐被客户认可。然而，在其他方面还存在很大问题。从销售业绩来看，我们的工作并不理想。产品价格的混乱给市场开展带来了很大压力。此外，我们的客户访问量较少，沟通不够深入，工作没有明确的目标和计划，新业务开拓也不够。

针对以上问题，我制定了下一个阶段的工作计划。首先，我将建立一支熟悉业务、稳定的销售团队，因为人才是企业最宝贵的资源。其次，我将完善销售制度，建立明确的业务管理办法，以提高销售人员的责任心和主动性。同时，我将培养销售人员发现问题、总结问题，并不断提高自己。还计划在地区市建立销售和服务网点，并设定明确的销售目标。

对于市场分析，我认为现在市场竞争激烈，如果我们不能抓住机遇，做好市场，可能会失去这个机会。因此，我们需要适当调整产品价格，并重点开拓地区市场。

总之，下一个阶段的发展需要与整个公司的员工素质、公司的指导方针和团队建设紧密结合。提高执行力、建立良好的销售团队和销售主管工作模式将是关键。希望通过这些努力，我能够在下一个阶段的销售主管工作中取得更好的成绩。