第六，我们注重建立良好的员工关系。我们深入车间和其他部门，了解员工的需求，取得了他们的信任和支持。

最后，我们与公司领导层保持良好的沟通。我们经常向领导汇报自己的计划和执行情况，与部门经理保持密切的联系，得到了他们的支持和帮助。

在新的一年里，我将继续努力，为部门的发展贡献自己的力量。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够取得更大的成就，实现更高的目标。

业务经理年终工作总结合集6

我加入了XX商贸公司已经一年了，回想起来，时间过得真快。自从公司对产品销售方式和销售知识进行了培训和操作调整后，我融入了这种工作环境和工作模式。虽然我付出了很多努力但没有看到结果，也经历了一些挫折，但我相信付出总是有回报的。只要努力，就会有希望。不努力就一定没有希望。成功是给有准备的人。

在各位领导和同事的支持和帮助下，我不断提升自己的工作能力。本着精益求精的态度，认真完成了自己承担的各项工作任务。现在我将我的一些销售心得总结如下：

销售心得：

1、不要轻易反驳客户。先倾听客户的需求，即使有意见不同也要委婉地反驳。对客户要给予肯定的态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要虚心地向客户请教，不要装懂，虚心听取客户的要求。

3、实事求是。针对不同的客户，要实事求是。

4、知己知彼，扬长避短。

作为一名合格的销售人员，首先要非常熟悉自己所销售的产品。了解产品的优点和缺点，了解适合哪些客户群体。当然，对竞争对手也不要忽视，要有针对性地了解他们的产品优势和劣势，才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势。

5、勤奋和自信。与客户交流时，要声音宏亮，注意语气和语速。要设身处地为客户着想，急客户之所急。

6、取得客户的信任。要从朋友做起，进行情感沟通，关心客户，学会投资情感。

7、应变能力要强，反应要敏捷，对工作要充满兴趣。

8、相互信任。销售产品就是销售自己，先认同自己的产品，然后才能让别人认同。

9、注意仪表和仪态，待人有礼貌，用文明的语言。

10、保持心态平衡。不要急于求成，要像湖面一样平静。

11、先“痛”后“痒”。

12、不要在客户面前诋毁同行，不要揭同行的短处。

13、学会灵活应对。

工作总结：

一、认真学习，努力提高。

我必须大量学习行业相关知识和销售人员的专业知识，才能在不断发展变化的时代中不被淘汰。我们所从事的工作也在随着时代的变化而变化，只有不断学习才能适应工作的需要。

二、脚踏实地，努力工作。

作为一名白酒销售员，无论是在工作安排还是在处理问题时，都要慎重考虑，做到能够独当一面。要有一定的承受压力的能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题，认真对待本职工作和领导交办的每一件事。要认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在的问题：

主要是：

1、对客户没有及时跟踪和回访。所以在以后的工作中，要将客户的意向分类，做好标记，并定期回访，以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强学习销售员的规范。

总之，在工作中，通过努力学习和不断摸索，我取得了很大的收获。我坚信，只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首过去，展望未来！祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝愿我在新的一年里业绩飙升！

业务经理年终工作总结合集7

__高速公路项目是各家银行贷款营销的重点。该项目的贷款营销有利于稳定并增加银行存款，实现银企双赢；有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐；也有利于提高银行整体竞争实力。

因此，各家银行都非常重视这个项目，通过各种营销方式积极与__公司联系，要求增加__公司的贷款投入。我部在__年取得___元的贷款营销后，今年根据__项目的进展情况和公司的资金使用计划，及时抓住机会，积极与__公司联系。通过不懈的努力工作，在激烈竞争的情况下，向__公司发放了___元的项目贷款。这既满足了公司的资金需求，又实现了我行贷款早投入、早见效的双赢目标，也为我行实现经营目标，提高经营效益打下了坚实的基础。

一、主要表现

1、行长挂帅，全面出击。

为了抓住营销机遇，实现及时投入，行长亲自挂帅并到__公司进行公关。采用多种方式与业主商榷、座谈，用我们的诚心和优质的服务赢得了__公司的理解与支持。

2、客户经理全身心投入，全方位服务。

我经常深入企业，了解并掌握__项目的工程进展情况、资本金到位情况以及公司的资金需求情况。及时与__公司沟通，根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料，适时进行贷款投入。