随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。

二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作

上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况;奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，1月23日，四季新城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了四季红新城的全貌;2月1日，四季新城项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日，精心组织的项目品鉴会﹠客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。

加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细;认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难;售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。

三、强化管理，注重团结，带好销售团队

工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。

同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议;关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。

四、正视不足，改进工作，超越自我

半年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有一定差距，主要表现在:一创新能力不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔;二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，一定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作，超越自我。

五、总结经验，明确今后的工作思路与措施

拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均达到以上为目标;一期一批共213套，销售面积24741㎡，预计可完成总销套数的90%，即22266.9平方米，共191套;自行车库销售金额约为万元。回笼资金预计可达万元;、一期二批;共168套，销售面积，预计可完成总销套数的90%，即平方米，共151套;自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。

合理搭配，科学制定广告计划

户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，掌握宣传时机，限度提高宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息;中邮广告适当在市区投放，更多地针对老城区;短信效果明显，应在开盘前一周进行，注意与中邮广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。

完善制度，提高管理水平

为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依赖性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。

房地产员工年终工作总结范文6

在房地产行业工作已经超过半年了，但在销售方面仍有待提高。虽然我的水平有限，但我仍希望将自己的经验写出来，以便从中发现提升的机会，同时也能找到自己需要学习的地方，完善自己的销售技巧。

通过参与上次的开盘活动，我对整个销售过程已经比较熟悉了。在接待客户方面，我的销售能力有所提高，逐渐对销售这个概念有了更深入的认识。在与已购房客户的销售过程中，我积累了很多销售心得。我想分享一些经验给大家，虽然我可能做得还不够好，但希望能与大家交流一下。

首先，最基本的是在接待过程中保持热情。

其次，要做好客户登记，并进行回访跟踪。这样做可以为后期的销售工作提供便利。

第三，定期约请客户来看房，了解我们楼盘的最新动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并根据客户的要求为他们提供多种方案，方便客户考虑选择，避免过于集中在同一户型。这也有助于提高销售水平。

第四，提高自己的业务水平，加强对房地产相关知识和最新动态的了解。这样在面对客户时就能游刃有余，树立自己的专业形象，也能让客户更加信任我，从而促进销售。

第五，多从客户的角度思考问题，这样就能有针对性地解决问题，为客户提供最适合他们的房子，解决他们的疑虑，让客户能够放心购房。

第六，学会运用销售技巧，营造一种购买欲望和氛围，适当地推动客户尽快下定。

第七，无论做什么，如果没有良好的心态，那肯定做不好。在工作中，我觉得态度决定一切。当个人需求受挫时，态度最能反映出一个人的价值观。积极乐观的人会将此归结为个人能力和经验的不足，他们愿意不断改进和发展。而消极悲观的人则归咎于机遇和环境的不公，总是抱怨、等待和放弃。态度决定生活的质量。

第八，找出并认清自己的目标，坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这永远是最重要的。就像龟兔赛跑的寓言一样，在现实生活中不断积累核心竞争力的人最终会战胜那些追逐机会的人。人生有时候就像爬山，年轻力壮的时候总像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径。一遇挫折就想放弃，想休息。人生需要积累，有经验的人像乌龟一样懂得匀速前行的道理。我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都坚实地踏在前进的道路上，就可以早日达到目标。如果领先只依靠机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要拥有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以，这半年来，我一直坚持做好自己能做好的事情，不断积累经验，一步一个脚印地朝着目标前进。

房地产员工年终工作总结范文7

幸福住怡佳，和谐映百合。回想起20xx年12月28日，业主们满脸笑容地入住小区，我深感幸福。这一切让我想起了过去的回忆。

在过去的一年里，我一直在公司工作，快乐地学习着并不断进步。在总经理制定的工作目标下，我努力学习土地管理条例、人防管理办法、消防要求标准、规划条例、税法、建筑规范标准，以及立项规范标准。我通读了房地产管理模式，研究了房地产销售的通则，重温和修订了公司各项管理制度。我努力遵守纪律，早出晚归，拥戴企业文化，并认同并学习总经理下达的各项工作目标。我尽我所能，施展我的管理技能，大事讲团结，小事讲风格。我尊重领导，团结同事，尽心尽力地做好每项工作。

在20xx年，得到了总经理的大力支持，并在同事们的共同努力下，先后接待了土地监察检查5次、消防检查3次、人防检查7次、规划检查4次、公用事业局监察大队检查2次、地震局检查3次、电力检查7次、安监局检查3次、文物局检查2次、发改委检查4次、开发区委检查4次、税务局检查2次、市委市政府检查2次等，共迎检40余次。我还协调了开发区办公室、人民防空办公室、行政服务大厅、发改委、规划局、建设局、地震局、文物局、财政局、税务局、多家银行、消防支队、自来水公司、热力公司、燃气公司、电力公司、安监局公用事业局等30多个机构。在协调过程中，我努力顾大局，讲和谐，并努力把握尺度，注重沟通艺术，确保项目各个环节正常运营。

在20xx年，受到总经理的直接领导，我下达了对各部门的工作目标1300多项，并对工作目标的执行情况进行了监督和检查。我办理了营业执照年检、机构代码证年检、资质证升级；物业公司的营业执照年检、机构代码证年检，以及物业公司资质升级；还办理了1-22号楼的竣工备案手续。我严格按照印签使用程序进行印签使用，确保使用时有使用人、有时间、有用途、有数量，并经总经理签批后方可使用。我在协调部门之间的工作时，尽量问清事由，全面了解后开展工作，使工作有的放矢。我还积极参与公司的各项重大活动，如销售开盘、对外宣传、业主入伙、工程检查、银行放款、市场调研等，并对置业公司、物业公司和置业顾问进行了业务培训。基本上完成了总经理交给的工作目标。

总之，在公司工作的这一年中，我学到了许多房地产开发工作的管理知识，但在工作中还存在着一些不足之处，比如工作目标制定较粗，有时对工作目标的跟踪不到位等。在20xx年，我会努力改正这些不足之处。感谢一年来总经理的大力支持，感谢同事们的积极配合，再次谢谢大家！

房地产员工年终工作总结范文8

不知不觉，一年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎，但我仍然坚守岗位，心中沉淀着对工作的执着。以下是我对今年房地产销售工作的总结。

一、工作成就

在年初，我接到了公司新年度工作安排，制定了工作计划，并准备了_号楼的交房工作。同时，我与策划部沟通项目尾房的销售方案，并提出了一些关于_尾房及未售出的车库、储藏间的想法。在得到开发商的同意后，我通过开展各项活动提高了_房产的美誉度，充实了_的文化。尽管在销售方面没有达到预期效果，但我感到欣慰的是这些活动本身得到了业主和社会各界的肯定。

二、工作中存在的问题

首先，_一期的产权证办理时间过长，导致业主不满。其次，虽然二期已经提前交付，但部分业主因为房屋质量问题一直拖延至今。尽管与工程部的协调工作很好，但问题仍未得到解决。此外，年底的代理费拖欠情况也很严重。另外，销售人员的培训（包括专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位，销售人员的调动和更换过于频繁，对公司和销售人员都不利。在与开发商的沟通中存在不足，出现问题时没有及时找开发商协商解决，特别是与李总的沟通较少，导致一度关系紧张。

三、明年工作计划