优点与缺点：   

全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：  

优点

1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。   

2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。

缺点： 

1、投标过程中的细节方面做得不够好。制作标书时，按照招标要求制作，但是字眼研究的不透侧，很多都没有仔细看，造成了很大的误差等等。

总之在XX我要更好地体现出自己的价值，为公司做出贡献。

运营推广的年终总结报告精选4

时间一如既往地流逝着，又一个年头成为了历史。回顾过去的2xx年，我们不禁对这一年充满了美好的回忆和深深的感慨。对于白酒界来说，2xx年是个多事之秋。尽管全球金融危机的影响有所减轻，但整体经济的复苏仍需要一段时间。国家对白酒消费税的调整引起了业界的一片骚动，紧接着又出现了全国范围内的严打酒驾和地方性的禁酒令，给白酒界带来了更大的困扰。在这样坎坷的一年里，我们艰难地前行，面对着喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是感慨万千。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一)、业绩回顾

1、整年度总现金回款超过了11万元，超额完成了公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在鲁西南地区，以济宁为中心的重点区域市场的基础工作;

(二)、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款任务，但与我个人制定的2万元的目标相差甚远。主要原因如下：

a、上半年的重点市场定位不明确，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和经销商的重心转向啤酒，最终改变了我的初衷。其次，我看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商的配合度太差，不得不放弃。最后，我选择了金乡的“天元副食”，但已经接近年底了!

b、新客户拓展的速度太慢，而且客户质量较差(大部分是小客户，实力较小);

c、公司的服务滞后，特别是发货方面，不仅影响了市场，也影响了经销商的销售信心;

2、虽然成功开发了4个新客户，但与我本人制定的6个目标相差2个，并且这4个客户中有3个是小客户，销量也很低。这主要是由于我本人的主观因素造成的，为了回款而没有太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等因素直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已经运作了整整三年，这三年来的失误在于没有做到“重点抓、抓重点”。因此，我在今年的工作中将寻找重点市场纳入了日常工作中，并在11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作，摸索出了一些经验，为明年的运作打下了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和同事的关心和支持下，我在9年中在业务拓展、组织协调、管理等方面都有了一定的提升，同时也存在许多不足之处。

1、我的心态自我调节能力增强了;

2、学习能力、对市场的预见性和控制力增强了;

3、处理应急问题、把握他人的心理状态的能力增强了;

4、对整体市场的认识有待提升;

5、团队管理经验和整体区域市场运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、平邑市场

尽管受到地方保护的影响比较严重，但通过关系的协调和低调的市场运作，我们还是取得了一定的市场份额。然而，在淡季来临之前，由于我没有与经销商进行有效沟通，并且服务不到位，最终导致经销商将重心转向了啤酒。更为失误的是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家对他们的支持力度也很大，这对我们来说是个打击。

2、泗水市场

尽管经销商的人品有问题，但市场环境确实很好(没有地方强势品牌，也没有地方保护政策)，并且十里酒巷一年多的酒店运营也给市场带来了一定的积极因素。后来，我们又拓展了流通市场，并且市场反应也非常好。然而，我在这个市场上的失误在于没有提前在费用上对经销商进行控制，导致后来失去了对他们的管控，最终导致合作失败。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反应不够快。

3、滕州市场

滕州的市场基础还是很好的，只是经销商的投入意识和公司的管理能力太差，导致我们撤离后市场严重下滑。我在这个市场上的失误有几点：

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，过于依赖厂家;

(2)、没有在适当的时候寻找其他优质客户作为补充;

4、在过去的9年里，我拜访了许多新客户，其中有多个客户对我们的产品非常感兴趣，大部分甚至来到公司考察过。然而，最终能够合作的很少，原因在于后期的跟踪工作不到位，我自己也缺乏足够的信心，导致了宝贵的资源的浪费!

四、1年以前的部分老市场的工作开展和问题处理