在出单方面，出单员的工作虽然枯燥重复，但我们必须认真仔细地录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此持严谨认真的态度，督促自己更快更好地熟悉掌握各保险条款和系统，并严格遵守公司的各项工作制度。我谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中，我也发现了自己许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待提高，对于车险理赔方面的了解不够详细等等。

学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并将其应用于实践工作中；更加努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能的提升；更加积极努力地改善自己，不断总结经验教训，以更好地担当好本职工作，为公司提供优质服务。同时，我也希望领导能够给予我批评指导，帮助我更好地成长。

2023年年终总结及明年计划5

__年，企管部在制定的工作目标的指导下，结合工作实际，围绕公司中心工作，充分履行了企业管理职能，较好地完成了工作职责。现将主要工作总结如下。

一、企业管理部主要工作

(一)强化企业管理工作

1、强化目标考核管理。我们组织制定了部门和全体员工20__年的目标责任书，并将其作为月度考核的重要依据，并及时公布。这样做不仅有助于明确工作目标，还能激励员工积极完成任务。

2、强化合同管理。公司在20__年共签订了233份合同。针对合同管理中存在的问题，我们发出了《合同管理自查报告》，并制定了整改措施，坚持重大合同律师审核制度，并上报南方公司审批，完善合同管理制度，规范合同操作流程。

3、强化过期商品管理。我们对过期商品进行了督查，并发出了《关于公司过期商品检查情况汇报》，并制定了相应的措施，确保整改到位。这一举措推动了企业经营管理工作向规范化迈进，减少了公司的经济损失。

4、强化工资考核的激励机制。我们对市场部的薪资进行了改革，实行了基本工资、考核工资、奖励工资三块联运，制定了相应的标准。每月按照考核结果兑现工资，并不断进行调整修改，从而提高了经营任务完成效率，增强了责任意识，改变了过去干好干坏一样的现象，同时也提高了经济效益。

(二)强化重点工作管理

1、参与公司八项重点工程的会办研究和管理督查工作。我们组织人员多次到养殖场、肉禽加工厂、示范区、果蔬直采基地等重点工程现场进行工程进度和质量督促检查，编发简报，并在企管简报开设专栏进行通报。同时，对所属各单位进行督查和跟踪，有力地推进了重点工作。

2、对下属单位安全生产管理进行了检查，排查了消防安全存在的问题和隐患，并提出了整改意见。我们成立了安全小组，并协助下属单位完善和健全各项规章制度和流程。

3、两次重申了费用管理规定，对业务招待费用、协作费用、车辆管理、驾驶员管理等方面进行了细化和明确，提升了管理水平。

(三)服务工作

1、按月编报《营运快报》上报南方公司，及时反映公司生产经营运行情况，主要经济指标的完成进度以及重点工作的推进情况，并分析存在问题及原因。这有助于促进公司各项工作又好又快的发展。

2、认真负责地做好公司领导布置的各种文秘工作。

二、工作中存在问题：

1、企业管理部门在工作中的专业力量薄弱，管理力度和督察力度不够强，导致企业运营质量提升较慢。

2、企业管理创新不够，缺乏新的管理理念，而经验主义仍然占主导地位。

3、公司在运营中存在一些问题，如科学投资不足、人员增长过快、车辆开支过大、应收货款清收不力以及部分人员工作不负责任等，这些问题影响了公司的效益和可持续发展。尽管我们进行了检查并提出了处理意见，但问题的处理结果还不明确。

三、下年主要工作思路：

1、强化企业目标考核管理。

我们将加强对企业运营管理的抓控，按照目标责任书编制工作计划，并加大目标计划管理和目标责任考核的力度。我们将扩大考核范围和对象，增强目标责任意识，并加大奖罚力度。考核结果将与基本工资挂钩，并坚持考核奖惩兑现的原则。

2、实施预算考核，加强考核工作。

我们将推行全面预算管理，将预算执行情况作为部门负责人工资考核的一个重要内容。我们将向各预算单位下发指标，明确预算责任，并严格开展预算考核。每月公布预算执行情况，确保管理到位，督察到位。

3、实施企业管理。

我们将按照公司的工作流程、运营部门质量、服务等方面进行监督管理，规范公司的运营，创新管理方法，提高管理部门人员的素质。我们将采取靠前管理的方式，对公司重要管理项目进行事前、事中、事后全程督查，减少管理漏洞，降低成本，提升企业管理水平。

2023年年终总结及明年计划6

在20__年，街道的旅游工作得到了工委和办事处的高度重视。我们严格按照上级旅游主管部门的部署，积极开展旅游管理工作，并充分调动各旅游接待单位的积极性。在各方面的努力下，我们取得了较快的进展，并达到了“安全、有序、质量、效益”四统一的目标。下面是我们全年的工作总结：

一、旅游工作总结

（一）抓项目建设，提升旅游品牌效应。为了推动旅游产业的发展，我处由主管领导牵头，积极推进旅游招商工作。今年，我们重点推介了天子湾旅游休闲风景区。我们投入了800万元资金，建设了野外拓展基地和大型户外活动场所。同时，我们利用大自然的舞台，让孩子们在这里体验团队合作和自我激励的意义。到目前为止，我们已经接待了8万余名学生和游客。此外，我们还在天子湾周边发展特色农业产业，加强了环境整治工作，并且通车的长浏高速公路和荷中文公路为天子湾项目的发展提供了便利。

（二）积极支持市重点项目浏阳河文化旅游产业带的建设。作为浏阳河文化旅游产业带的重点区域，我们在沿河一带也做了一些工作。我们加强了沿河路各门店的环境整治，并且清理了河桥底下的流浪人员。我们还加强了绿化和植树工作，并且清理了步行桥周边的流动摊点。同时，我们加强了天马路美食休闲特色街的建设，改善了停车规范，让游客的饮食和购物更加便利。我们还加强了天马山游道环境卫生的整治工作，让游客在天马山有一个舒适的旅游环境。

（三）加强旅游行业管理，提高旅游服务质量。我们在年初就对各项旅游接待工作进行了具体部署，并成立了专项检查组。我们深入旅游接待单位进行检查，督促企业将假日旅游安全、质量和服务等各项工作落实到位，全面提高旅游安全保障能力，确保旅游市场运行无事故。

（四）突出重点，确保旅游安全。我们对辖区内的旅游安全工作进行了全面而具体的安排。我们要求各旅游单位把安全工作放在首位，健全安全工作责任制，加强预警和应急准备，加强交通重点环节的安全监管，确保全辖区内的旅游安全。今年以来，我们没有发生任何旅游安全事故。

（五）加强监管力度，确保市场平稳。我们统一组织各职能科室加大联合执法力度，加强对旅游景区、餐饮点和通往景区道路的环境卫生管理和旅游秩序维护。我们严厉打击各类扰乱市场秩序的行为，坚持24小时值班，全天开通旅游投诉电话。

（六）推进休闲观光项目，促进旅游产业城乡一体化。我们利用浏阳河和天马山的人文底蕴，发展特色街区，形成“赏浏河美景、购浏阳特产”的品牌市场。我们发展了农业观光、水果和油菜基地，并且打造了特色农家乐。我们还利用浏河村和杨家弄村的沿河美景，建设了特色旅游村和环境优美的十佳村。

二、商贸工作总结

（一）加快农贸市场建设工作，确保巴山坳市场的平稳过渡。今年以来，我们将农贸市场的建设工作作为重点来抓。我们通过调查和招投标，于8月份正式开工。我们监督工程进度和项目质量，并已经完成了钢架大棚的建设和结算工作。在签订了附属工程建设协议后，我们迅速开工，并加大了协调管理力度。目前，该项目已经通过了财政局和商务局的验收，预计在今年春节前竣工交付使用。