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前台年终工作总结范文1

时间过得飞快，我在公司工作的三个多月里，学到了很多东西，也有了很多感受。刚开始工作时，我对公司的运作和流程都不太熟悉，但是在领导和同事的帮助下，我很快适应了前台这个新的工作岗位。作为公司的前台，我知道自己的一言一行都代表着公司形象，所以我尽力以礼相待地接待客人，友善地接听和转接电话，认真细致地处理办公楼的事务，虚心真诚地对待同事。

我的主要工作包括完成部门交办的任务和处理日常工作。部门交办的任务包括每月做餐厅用量报表，统计纸张用量和电话记录，以及办理快递费报销和领取办公设备物料。而日常工作包括更换传真机和打印机的耗材，登记纸张用量和拨出电话记录，更换饮用水，以及管理一楼走廊和样品参观室的门户。

除了以上的工作，我还负责处理讯息和记录工作。我要过滤来电并及时转接给相关部门，及时转达传真内容给上级，并记录供应商和常用联系人的联系方式，以便随时查阅。

我还要负责接待来访客人。在客人来访之前，我会准备好必要的物品，如纸巾和矿泉水。当客人到达时，我会微笑迎接，指引客人到所需地方，并及时递上矿泉水或泡茶，确保客人感到舒适。我会坚持在客人离开之前不下班。如果有临时来访或其他部门需要帮助，我也会尽快赶到接待。

另外，我还要保持工作区域的清洁。每天上班时，我会清洁前台和保养办公设备，还要清理饮水机旁的污水。

总结一下，我会在今后的工作中不断提高自己的修养和能力，弥补自己的不足。我会不断总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好自己的工作，发挥自己的潜力，为公司做出贡献！

前台年终工作总结范文2

我已经在公司工作了两个多月了。刚开始的时候，我对公司的运作和工作流程不太熟悉，但是得到了领导和同事的耐心指导和帮助，使我很快地适应了工作内容和职责。这段时间里，我在工作中不断进步，收获颇多。虽然没有取得什么惊人的成绩，但是我取得了一定的进步。现在我向领导汇报一下我在公司的工作情况：

1. 前台日常工作：负责接听和转接电话，认真记录重要事项并传达给相关人员，确保不遗漏和延误。还负责公司会议室的卫生清洁和桌椅摆放，保持整洁干净。

2. 行政工作：行政工作非常繁琐，包括复印、扫描、传真、发快递、印名片、文件保管等。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

3. 人事管理：负责公司的考勤统计工作，严格按照公司规章制度进行统计，每月初制作考勤统计表并及时交由财务制作工资表。还负责人事相关资料的管理，包括填写应聘登记表、入职简历表等，以及派车单和请假条等。

在工作中，我发现了一些不足之处，转正后我将努力改进：

1. 做好办公室内务工作，保持办公室的清洁和打印机、复印机等设备的保养。

2. 注意收集信息，以备不时之需，比如快递公司的名片等。

3. 积极处理日常行政管理，协助领导完善规章制度，使公司的管理更加规范化。

4. 加强业务知识的学习，深入了解公司的产品，以便更好地协助领导和销售人员的工作。作为前台行政人员，我还有很多知识需要掌握，转正后我会向同事学习，提高自己的理论水平和业务能力。

最后，我要感谢领导给我提供这个工作机会，并与大家共同进步。也要感谢每一位同事在这段时间里对我的热情帮助。虽然我还有很多经验不足和能力欠缺，但是我相信，只要我们相互理解和沟通，并且努力不懈，公司的明天一定会更好。

前台年终工作总结范文3

我从20_年__月__日开始在行政部前台工作，试用期为三个月。这段时间过得非常快，转眼试用期就要结束了。回顾这三个月，我深感这是我人生中宝贵的经历，也给我留下了美好的回忆。虽然没有取得惊人的成就，但我经历了一系列的考验和锻炼。

在这段时间里，我对同方人环有了更全面的了解，也对公司的发展历程、管理方式以及自己的职责有了更清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我逐渐理解了同方人环承担、探索、超越的精神，以及团结协作、开拓创新的重要性。在领导和同事们的指导下，我通过不断努力，在各个方面都有所进步。现在我将向大家汇报一下我的工作学习情况。

我的工作主要包括行政管理、费用管理、物资管理以及办公室的日常工作。我努力做好本职工作，提高工作效率和质量。虽然一开始因为缺乏经验，我遇到了一些问题。但是，感谢领导和同事们的热心帮助，我及时发现并纠正了工作中的不足。通过总结经验和教训，我逐渐熟悉了每天的工作，并能够及时提交各种报表。参加了4月份的培训后，我对本职工作有了更深入的了解，特别是一些细节问题和领导、同事们讨论的内容。团结合作在工作中非常重要，这是我加入公司以来最深刻的体会。

当然，在工作中我还存在着一些不足和可以改进的地方。我会继续努力学习和工作，力求做到最好。超越的精神在工作中是必不可少的，我相信通过努力，我的工作会越做越好。

在此，我希望公司领导能全面考量我的工作态度、工作能力和表现，将我纳入正式员工的行列。我愿意为同方人环的蓬勃发展尽我全部的力量。

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前台年终工作总结范文4

时光如梭，不知不觉又迎来了新的一年。在过去的20_年里，我在公司的领导和同事的关心和帮助下，顺利地完成了相应的工作。现在，我想对20_年的工作做一个总结。

首先，我要谈谈前台接待方面的工作。从20_年1月到7月，我担任了前台接待的工作。作为展现公司形象的第一人，我严格按照公司的要求，穿着工装上岗，并热情地对待每一位来访客户，并引导他们到相关的办公室。这样不仅为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，我共接待了大约1000位客户。

其次，我要谈谈会议接待方面的工作。首先是外部会议接待。我参与了一些大型会议，如神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等。在这些会议中，我按照会议的需求，严格按照高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并提供良好的会务服务。在这个过程中，我学到了更多的待人接物和服务礼仪等相关知识，并积累了很多经验。

其次是内部会议管理。根据各部门的需求，我合理安排会议室，以免会议冲突，并注意做好相关登记、会议室的卫生保持和公共物品的善后检查等工作，以便为本部门的人员提供更好的服务。一年来，我共安排了500多次内部会议。

另外，我还负责了视讯会议的管理。在召开总部或省分视讯会议时，我按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，从未出现会议延时的情况。在召开对县区会议时，我提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

除了会议接待，我还负责费用报销和合同录入工作。在这方面，我严格按照公司的要求，每周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，我录入了1000多份报销单据和20多份合同。

此外，我还负责综合事务工作。从20_年7月起，由于部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后来，我又负责信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

自7月份至11月底，我共接待了约300次公安查询，并保持热情的态度，严格按照公司规定办理。收发外来文件约90份，确保及时上传下达，不延时，不误事。报送信息约20篇，采编联通之窗两期。

在固定资产方面，我做好了笔记本、台式机等小型固定资产的登记与出入库工作，并及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

除了以上工作，我还认真完成了领导交办的其他工作，并积极参加了公司组织的各项活动。我协助领导同事筹备了首届职工运动会，在神族联通诚信演讲活动中获得了第一名，在神族联通诚信演讲比赛中获得了三等奖。目前，我正在积极筹备20__年文艺汇演的节目汇总、选拔和演出等工作。

在工作中，我也意识到了自己的不足之处。我在工作中的主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底不够扎实，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响了公司在全省的信息排名。

对于20_年，我制定了以下工作计划：首先，我要加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。其次，我要积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。此外，我还要做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。最后，我要加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20_年即将过去，充满挑战和机遇的_年即将来临。在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。