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公司前台年终总结范文大全精品1
时间过得真快,我已经在公司工作了两个多月了,这是我第一次从事前台工作,虽然之前也有一些工作经验。在这段时间里,我逐渐适应了公司的文化和氛围,也在这个环境中不断学习和成长。我学到了很多东西,也明白了很多道理。我要特别感谢公司的同事们,在这两个月里对我的悉心照顾,尤其是小俞,她毫无保留地传授了她之前的工作经验给我,让我少走了很多弯路。同时,我也要感谢这个规范且人性化的公司,让我开始了新的人生篇章。
前台工作并不是很难,但却很琐碎,要做好并不容易。这两个月里,我的工作虽然不完美,但我一直在认真学习并有所进步。首先,在办公设备的使用上,虽然之前只是在课本上学习过如何操作,但现在我已经学会了如何收发传真、转接电话以及使用考勤机。其次,在日常生活中,我也学到了很多,其中最有趣的是学会了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,我也得到了很大的锻炼,我的人际交流能力得到了提高,对于陌生电话和陌生人的来访也能够比较从容地应对了。
当然,在这个过程中,我也发现了一些不足之处:
1. 在待人接物方面有时不够积极;
2. 由于经验不足,有些工作一开始不知道如何展开;
3. 在做事情时考虑不够全面,偶尔会出现丢三落四的情况。
但是我相信只要我虚心向同事请教,愿意花时间和精力去摸索,就能够克服工作中遇到的问题。
在未来的日子里,我会更加努力学习,提高工作效率,尽量减少工作中的失误,提升自己的办事能力。我希望公司能够给我继续学习和发展的机会,我相信在将来的工作中,我能够更好地展现自己,为公司的发展尽一份力量。
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来到公司已经有三个月了,公司规定三个月后转正,这段时间我一直都在努力工作,完成自己作为行政前台的任务。现在就来总结一下这三个月的工作情况。
首先,我一直坚持努力工作,没有松懈过。我始终牢记自己的责任,每天都全力以赴地完成任务。虽然遇到了一些困难,但我从不逃避,经常加班加点,因为我知道只有打好基础,以后的工作才会更轻松。我深知工作不易,所以我珍惜每一份工作,只有完成任务后我才会放松。其他时间都专注于工作,不敢有丝毫懈怠。我热爱工作,愿意为之付出努力,坚持每天都做好自己的事情。
其次,我明白学习才能进步。每个岗位都需要我们不断学习,不断进步。在工作中,我遇到了很多问题,我会及时记录并在下班后解决。我相信问题是需要解决的,只有解决了问题,我们的工作才能更顺利。我会通过请教他人、查找网络资料等方式来学习,让自己不断成长。
另外,团结努力也是非常重要的。工作不是一个人能完成的,需要大家团结配合。只有团结一致,共同努力,我们才能更快地完成工作。我与同事们建立了友谊,保持良好的联系,需要帮助的时候及时向他们寻求支持,我们共同度过了这三个月的试用期。
最后,作为行政前台,礼貌是必不可少的。我接触到很多人,所以我一直保持着良好的礼貌。礼貌能让人感到开心,也能拉近彼此的距离。我相信通过文明有礼的接待,能够传递出公司的善意和文化,展现出公司的形象,给人们留下好的印象。
这三个月的试用期结束了,但对我来说,这只是一个新的开始。在未来的工作中,我会继续努力,坚守岗位,不断学习进步。我相信只有这样,我才能更好地完成工作。
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一年来,我在x公司的指导下,在公司x主任的领导下,围绕工作中心,努力履行服务职责,创造性地开展接待工作,获得了多数客人、同事以及各位领导的一致好评,成功地完成了领导交办的各项任务。同时,在不同方面取得了一定的成绩,主要总结如下:
首先,我提高了对前台接待工作的认识。作为服务行业的一项工作,x行业的本质是为来宾提供优质舒适的餐饮和休息环境。而前台接待工作是工作的重要环节,也代表着x的第一印象。因此,作为前台服务人员,我始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
其次,我在工作中扎实努力。一年来,我对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。我按时值班,从无迟到早退,保证了公司的正常营业秩序。在接待客人时,我能够礼貌热情、友善微笑,对他们提出的问题和建议能够耐心解答和虚心接受。同时,我还及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大小事务,得到了广大客人的好评。在与同事相处方面,我能够团结互助,友善和谐,妥善处理个人生活上的各种问题。
此外,我还努力加强学习。除了扎实工作外,我坚持对各个方面的文化知识进行学习,特别是在x管理、法律和会计等方面进行了系统深入的学习。我深知一个人的学习能力决定了他能走多远。只有不断学习各方面的知识,才能在工作的主动性和创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的x行业。在总结成绩的同时,我也意识到自己存在一些不足,比如全局意识和积极主动性还不够强,需要在下一步重点提高。
总之,在20__年的年底,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩。然而,面对新的情况和问题,我意识到我需要站在新的起点上,迎接新的困难和挑战。我将再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为公司的全面发展贡献自己的光和热。
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即将过去的20xx年是充实、忙碌而又快乐的一年。回首过去,展望未来!在公司的指引下,得到了部门领导的关心帮助,以及同事之间的友好合作,我的工作和学习都取得了不少进步。
作为公司的前台,我深知前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,也是对公司的第一印象,因此非常重要。前台在一定程度上代表着公司的形象。同时,从前台迎客开始,公司对客户的服务就开始了,良好的开始是成功的一半。因此,我必须认真对待自己的工作。
首先,我要努力提高服务质量。我会认真接听每一个电话,并熟记每个部门的分机号码,严格按照公司的指引进行电话转接,并做好工作。当客户来参观时,我会时刻保持良好的服务态度,热情地接待客户。在适当的环境下,我会向客户宣传公司的文化,并巧妙地回答他们提出的问题。我会笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间,我会加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识,不断充实自己,以适应公司的快速发展。
其次,我要注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员进行打扫和清洁工作。我会负责茶水间的清洁和饮水机的消毒工作,每个月至少消毒一次。同时,我会按时更换打印机的硒鼓,并维护好前台的办公用品。
第三,我要做好文具采购工作,并学习一些采购技巧。我会了解采购文具的市场价格,与现有供应商进一步沟通,希望能降低原有采购价格。我还会多找一些优质的文具供应商,从中选择物美价廉、服务周到的供应商,为公司节约每一分钱。我会保持至少两家以上固定的供应商,确保采购的稳定性。
第四,我会做好仓库管理工作。按时盘点仓库,做好物品归类。我会严格按照公司制度的要求,确保每件物品的进出都有登记记录。我会及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
最后,我要以大局为重,不计较个人得失。无论是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我都会服从安排,积极配合,不找理由推脱。作为公司的一员,我将献出自己的一份力量为公司效命。平时,我会积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情,加强部门之间的沟通。我还会多了解公司的基本情况和经营内容,为以后更好地工作打下基础。
虽然前台的工作有时会显得琐碎,但只有认真对待每一件事,才能做好大小事情。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里,我会加强学习,努力工作!
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自从我开始在这家公司工作以来,我一直努力适应工作环境和前台这个全新的职位。我认真地履行了我的职责,并且较好地完成了各项工作任务。现在,我来总结一下我过去三个月的学习和工作情况:
首先,在实践中学习,努力适应工作。
作为一名新人,这是我第一份工作。当我刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很陌生。幸运的是,我得到了领导和同事的耐心指导和帮助,使我能够在短时间内熟悉前台工作和各个部门的职能。这让我迅速从学生转变为职员。
大家都说前台是公司对外形象的窗口,这三个月的工作让我对这句话有了更深刻的理解。前台工作并不是简单的摆设,每一句话、每一举动都代表着公司。我要以礼貌迎接公司来访的客人,要有亲切的态度接听和转接电话,要认真细致地处理办公楼的日常事务,要真诚虚心地对待同事......这些琐碎的事情让我在工作中学到了很多,在学习中不断进步,受益匪浅。
其次,我学习公司知识,提升自我。
加入这个大家庭,我真正体验到了“勤奋、专业、自信、活力、创新”这十个字的真谛。我相信这也是激励每个员工前进的动力。在领导和同事的榜样中,我感受到了这种文化的力量。在这样良好的工作氛围中,我以这十个字为准则要求自己,用心乐观的工作态度投入到工作中,踏实地完成本职工作。我及时发现工作中的不足,并及时与部门进行沟通,争取把工作做好。我的目标和方向就是成为一个合格、称职的员工。
最后,我不断完善自己的知识面。