下面小编整理了公司前台个人工作总结内容，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。

公司前台个人工作总结精品1

我在综合管理部的行政前台岗位上度过了为期3个月的试用期。这段时间里，我不仅学到了工作上的知识，更重要的是学会了做人和做事。因为我刚刚大学毕业，缺乏工作经验，所以非常感谢公司给了我这个机会，让我学习和成长。在行政前台这个岗位上，我完成了许多工作任务，主要包括以下几个方面：

首先是前台行政事务方面的工作。我负责接听总机电话，处理传真、信件和报刊的收发，接待来访客人并通知相关部门，登记办公用品的领用情况，检查打印机、传真机、复印机等办公设备的运行状况，打印、复印文件和管理各种表格文件，监督员工的考勤和外出登记，定时更新公司通讯录，订购日常饮用水和负责花卉护理，及时补充小会议室的食品，保持前台和公司大厅的整洁和有序，完成上级交代的任务，并协助其他人完成其他事务。

其次是日常报销和月底账目方面的工作。我每天做好日常的零散报销，并且按照电子版格式进行备份保存，以备随时查询账目金额。我准确、详细地登记每月发生的月结费用，并及时更新和供应商核对消费金额，确保月底账目清楚。我及时、准确地向财务部报账和报销，并妥善保管每月发生费用的所有单据，需要报销的发票也会保存复印件以备日后查询或物品保修使用。

第三是水果时间和考勤方面的工作。我每两周组织一次水果时间，负责购买、清洗和清理工作。每天我都要登记考勤情况，并每周汇总考勤结果，最后整理成最终的考勤报表，由财务部和副总经理签字确认。

最后是人事行政方面的工作。我配合人事部门预约面试，打电话预约面试者，并接待面试者。我还为入职和离职人员办理相关手续，如发放和收取门禁卡、工位牌、工作柜子钥匙和文具等事项。

未来，我会更加努力提高服务质量，无论对于公司员工还是外来客人，我都会保持良好的服务态度，尽力让他们满意。我会努力提高工作效率，尽量避免错误的发生，这些都是我要达到的目标。同时，我也会加强礼仪知识和普通话学习，提升自己的综合素质。虽然我还存在一些小缺陷，但我相信通过自己的努力，我能为公司打造一个良好的前台形象。

公司前台个人工作总结精品2

作为一名前台员工，我时刻明确自己的职责。试用期过后，我更加坚定了自己在__前台工作的稳定性。虽然几个月的时间不足以决定我未来的发展，但这段试用期让我更加明确了自己的方向。作为前台，我工作经验不算丰富，所以我需要花更多的时间学习和提升自己。在这几个月的工作中，我发现了自己需要补充的地方和需要学习的知识。虽然时间不长，但已经足够让我看到了很多方面的问题，也为我未来的发展提供了一些参考。下面就来总结一下这段时间的工作经验吧。

一、初来乍到

作为一名前台，我之前的工作经验并不多。但通过一系列的培训，我加快了对工作的了解。首先，我非常感激__给我提供了培训的时间和这个工作的机会。刚来到这里的时候，一切都很陌生，对工作也没有很深入的理解。但现在，我对工作充满了信心。这段时间让我快速适应了工作，并学到了很多前台的技能。作为一名前台，我知道自己的技能需要不断学习和提升，这是一个持续的过程。一开始来到这里，我就明白了这一点。

二、工作方面

在面对日常的前台工作时，我首先要保持好心态。心态问题是最直接的，我来到公司后一直保持着良好的心态。现在我已经能够做到标准化的前台工作了。这三个月是一个学习与成长并存的过程。只有好好体会这个过程，才能看到自己的进步。现在的我对工作非常明确，但我知道还需要更多的时间去深入学习。在日常的工作中，我保持认真的态度，积极地回应公司员工的问题。每天我都提前来到工作岗位，积极地安排和完成工作任务。

三、不足之处

我的不足之处也很明显，作为一名前台工作者，我缺乏细心。无论做什么事情，都需要细心。前台工作是公司对我的信任，我感到非常惭愧，因为我在工作中还不够细心。人们常说，在其位谋其职，这句话说得没错。我要纠正缺点，努力做到细心。当然，每个阶段都会有不同的缺点出现，我会保持平和的心态，不断纠正自己的缺点。

作为一名前台员工，我明确自己的职责，并且在试用期过后更加坚定了自己的稳定性。虽然工作经验不多，但通过培训我加快了对工作的了解。在面对日常工作时，我保持良好的心态，并且已经能够做到标准化的前台工作。不过，我也意识到自己缺乏细心，在未来的工作中会继续努力改进。这段时间的工作经验让我明确了自己的发展方向，并且为未来的成长奠定了基础。

公司前台个人工作总结精品3

作为一名应届毕业生，刚进入公司时，我曾经很担心如何与人相处和如何做好工作。作为新人，对公司的运作模式和工作流程都很陌生，但幸好有领导和同事的耐心指导和帮助，让我在短时间内熟悉了前台工作内容和各个部门的职能。他们帮助我顺利从学生转变为职员。

在实习期间，我在生产制造部门工作过一段时间。虽然时间不长，但让我对事后工作有了新的看法。我意识到无论是什么职业，都需要一定的基础知识。以插件为例，看起来很简单，但实际上并非如此。插件注重的是效益和质量，需要细心和技巧。如何准确地将细小的二极管插入小孔中，需要经验的积累。当我进入前台工作时，充满了天真的幻想。我以为前台只需要接电话和接待客人。但通过深入了解，我发现前台工作也相当复杂。前台工作需要耐心和细致。我勇敢地接手了这个工作，相信只要坚持下去，一切都会变得清晰明朗。然而，我渐渐意识到，事情往往说起来容易做起来难。例如接听电话，需要注意语气、语调和速度，声音要适中，不要刻意修饰语调，更重要的是要注重亲和力。

关于办公用品的管理，首先要了解公司员工需要什么和不需要什么，其次要了解仓库物品的数量和种类，再次要了解办公用品的领取流程，最后要妥善管理办公用品的申购和领取。然而，我在这方面的管理做得一塌糊涂。

为了顺利进行前台文员工作，我认为有必要建立一些新的制度。例如办公用品领用的管理制度，统一物品申购，规划和调整仓库。刚进入职场时，我对工作的真正含义并不了解，难免会犯一些小错误，需要领导的指正。但过去的经历让我不断成熟。当然，我还有很多不足之处，需要提高问题处理经验，增强团队合作能力，不断学习以提升自己的处事能力。这段时间的工作经历让我学到了很多，深感公司的快速发展，为此感到骄傲。在今后的工作中，我会努力提升自己的修养和内涵，弥补工作中的不足，不断总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，为公司的建设和发展贡献自己的力量！

前台是公司对外形象的窗口，最近的工作经历让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是装饰品，我们的每一言一行都代表着公司。接待来访客人时要以礼相迎，接听电话时要态度和蔼，处理办公用品事务时要认真仔细，对待同事要真诚和谦虚。点点滴滴都让我在工作中学习和成长。

公司前台个人工作总结精品4

即将过去的20__年是充实、忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。

作为前台，我充分认识到前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，也是对公司的第一印象，因此非常重要。因此，我要认真做好本职工作，以提高客户的满意度和公司形象的塑造。

首先，我努力提高服务质量。我会认真接听每一个电话，并熟记每个部门的分机号，确保按照公司的指引进行电话转接工作。当客户来访时，我会保持良好的服务态度，热情地接待他们，并在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。我会保持笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等服务态度。此外，我还会利用业余时间加强学习关于电话技巧和礼仪知识，不断充实自己，以适应公司的快速发展。

其次，我注重前台的卫生和形象。我会按时提醒卫生人员进行清洁工作，确保前台环境的整洁。对于茶水间，我会负责保持室内的清洁，并定期对饮水机进行消毒，每个月至少进行一次消毒。同时，我会及时更换打印机的硒鼓，并维护前台的办公用品，确保一切正常运作。

此外，我还负责文具的采购工作，因此我会了解市场上文具的价格情况，并与现有供应商进行沟通，希望能够降低采购成本。同时，我也会寻找更多优质的文具供应商，以物美价廉、服务周到为标准进行选择。我会为公司节约每一分钱，并保持至少两家以上的固定供应商，确保文具的供应稳定。

在仓库管理方面，我会按时进行盘点工作，确保物品的归类有序。我会严格按照公司制度，确保每件物品的进出都有登记记录。同时，我会及时查看物品的完好情况，并及时向相关部门报告缺少或损坏的物品，以便及时补充或修复。

最后，我会以大局为重，不计较个人得失。不论是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我会服从安排，积极配合，不找借口推脱。作为公司的一员，我愿意为公司效命，为公司贡献自己的力量。平时，我也会积极参加公司组织的活动，加强与同事之间的感情，加强与部门之间的沟通。我也会多了解公司的基本情况和经营内容，为未来更好的工作打下基础。

虽然前台的工作有时比较琐碎，但我相信只有认真对待每一个小事，才能做好大事。我感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里，我将继续加强学习，努力工作！

公司前台个人工作总结精品5

一年的时间转瞬即逝，转眼间20__年的时间又这样过去了，反思过去的一年，自己过去的真的非常曲折。因为受到领导的表扬得意过，但也曾因为服务的不周被顾客投诉过。这一年里我既有成长，也有犯错，但总的来说，在这一年里，我的收获还是不少的。

为了更加了解这一年的自己，也是为了更加努力的做好自己的工作，我要好好的总结这一年来的收获!充分的了解自己，确认自己今后要走的路。我的20__年终工作总结如下：

一、工作方面

在这一年的工作中，我作为酒店的前台及客服在酒店的前台负责接待工作。同时，为来电的顾客解决问题也是我们的责任之一。在工作中，我严格的要求自己，做事严格按照酒店的规定，对顾客用心负责，礼仪也是努力的做到最好。当顾客有要求的时候，我们都尽量去满足，并给出最优质的服务。但是同样，我们根据酒店的规定，不能向顾客许下的承诺绝对不会说，遇上顾客提出也会委婉拒绝。提供最优质的服务且坚守底线，这就是我在工作中的基本情况。

二、个人方面

为了能更好的提升自己，我本人也是在不断的提升自己。在一年的个人提升中，我首先是在接待礼仪上更加规范了自己，严格的按照酒店的要求去做，并在空闲的时候也积极的去练习。在x月的是后，还积极的参加了酒店的礼仪培训，并以优异的成绩获得了领导的赞赏。

在客服的工作方面，我总结了顾客的问题表。对于酒店中自己不懂，或是不清楚的事情，都尽量多的去了解，以便更加方便的为顾客解决问题。同时，我还积极的学习电话用语，将电话交流的常用技巧运用熟练，方便给顾客留下更好的印象。