2、利用设备停机和停产时进行设备检修工作，提高设备精度，保持设备在良好的运行状态。

3、根据设备状况，完成设备大修后的调试和测试工作，进行设备技术改造。

六、加强车间现场管理工作，为职工提供良好的工作环境

作为车间生产的后勤保障部门，我们班组人员始终坚持一切为了生产的宗旨，认真做好每项工作。我们根据职工的文化程度和工作能力等进行了合理的分工，并调动每个人的主观能动性，激发每个人的工作积极性。我们定期巡查车间地面，清洁打扫机台周边环境，确保地面干净整洁；定时擦拭窗玻璃并检查保养消防器材；及时清洁卫生，保持机台现场环境井然有序。经过我们的共同努力，车间现场整洁干净，为职工提供了良好的工作环境。

七、加强车间基础管理工作，积极完成上级布置的工作任务

（一）做好车间政治思想教育工作。

1、加强班子团结，增强广大职工的凝聚力。我们班子成员之间心往一处想，劲往一处使，真正做到思想上统一，步调上一致，在工作中相互配合，互相补台而不是拆台，拾遗补缺。我们班子发挥了领头带动作用，广大职工的凝聚力空前增强，为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。

2、我们做到苦脏累险冲在前，工作业绩争一流，成为生产的先锋。

20__年工作计划

在新的一年里，我们将继续认真贯彻公司的指示要求，总结过去一年的工作经验和教训，创新工作方法，争取投入更多的人力和技术，扎实地把节能降耗工作做精做细。在20__年，我们的车间针对以下六个方面的问题将做出努力：

1、通过引进全自动封口机来实现节能降耗方面的新突破。

2、改造旋转排气台自动锁母，减轻职工的劳动强度。

3、加工设计热管退火炉以实现更彻底的应力消除，提高产品质量。

4、设计镀膜机停机扩散泵降温降装置，提高设备的效能。

5、设计清洗机内管自动加塞装置，减轻职工的劳动强度。

6、对现有的清洗机进行管理，提高整体生产工作的顺畅进行。

2023年终报告来年计划9

20年如梭，不知不觉已经过去了。回顾过去一年的工作，我们部门在房产和集团公司各级领导的关怀下，全体员工始终以"真诚勤恳用心服务"的精神为动力，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业、吃苦耐劳的精神，先后顺利地完成了各项工作，取得了不错的成绩，同时也得到了小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下，并对下一年的工作进行进一步的规划。

一、工作总结

20年以来的一年中，面对本县物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情做好了各项工作，在各方面取得了一定的成绩。以下是对20年的工作总结：

(一)直接服务部门(服务中心)

服务中心作为我们对外服务的窗口，其服务水平远高于普通管理处。今年以来，我们按照部门的服务理念，围绕工作核心，根据工作重点和管理目标，开展了各项服务、管理、培训工作，并针对存在的不足加大了培训和改善的力度。

1、费用收缴工作

20年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的费用。服务中心耐心、细致地为每一户业主做好工作：及时协调各部门解决业主的问题;了解业主的需求，并及时跟进处理，得到了业主的赞许与认可，提高了费用的收缴率。

2、业主满意度调查及投诉处理

今年一年，服务中心紧紧围绕一期工程问题和返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须由服务中心、维修部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收和投诉的情况。为了了解过去一年每一户的维修情况，服务中心对每一户的维修记录进行分类统计，便于日后的工作跟进。

3、验收交楼

20年的工作重点之二是二期交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的房屋进行了认真细致的检查，包括户内的工程问题和所缺配件等。对于工程问题，我们通知施工单位进行维修；对于所缺配件，通知相关部门补充。

4、工程返修

二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼。由于一些施工单位的原因或业主本人的问题，有些单元的返修工作滞后，引起了业主的投诉和索赔要求。我们在协调相关施工单位尽快按照交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，积极与业主沟通、协调，获得了业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔要求，取得了较好的效果。从今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，在一期和二期业主索赔要求的协商和确认方面取得了较好的效果。

(二)间接服务部门(秩序维护部、保洁部、工程部)

20年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，维护部、保洁部、工程部全体员工发扬"吃苦耐劳"的精神，克服各种困难，以高质量、严要求的态度，较好地完成了20年的工作任务。

1、秩序维护部

在治安管理工作方面，从今年1月份开始，我们加大了管理力度，制定了管理方案，确保春节期间公司财物和施工现场的安全，避免丢失和被盗的现象。在消防管理工作方面，从1月份开始，公司全面检查了小区基本消防设施10次，并进行了记录和使用不干胶封条进行封闭管理，有效地防止了消防事故的发生。

2、保洁部

在清洁工作方面，首先对员工进行了培训，并派遣巡查员每天督促清洁公司各区域的卫生清洁工作，监督改正他们不合理的作业方式，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平和服务意识达到公司的标准和要求。

3、工程部

20年，工程部在其他兄弟部门的支持配合和部门全体员工的努力下，较圆满地完成了工程服务和工程维护两大工作，保证了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。

二、存在的问题

回顾一年来的工作，我们得到了一定的成绩，但同时也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：