为了更好地了解各区域的市场情况,市场部将加强市场调研工作。他们将以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况为依据,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置和开拓新的市场提供参考和支持。
二、品牌推广
1、扩大品牌影响力
为了进一步打响“杭萧钢构”品牌,市场部计划在20__年举办品牌推广会和研讨会。他们初步考虑在四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办这些活动,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、通过竣工实例展示品牌
为了展示杭萧钢构品牌在行业中的技术和业绩占据一流水平的事实,市场部计划在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会。通过竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,以达到事半功倍的效果。
3、做好广告和资料宣传
为了进一步提升品牌的知名度,市场部将加强广告和资料宣传工作。他们计划在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,以展示企业实力。同时,他们还将及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中,并发放到商务人员手中,以尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强员工形象和企业文化建设
为了给与杭萧钢构人员接触的每一位人留下美好而深刻的印象,市场部将加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作。他们将树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,以使与杭萧钢构人员接触的每个人都能对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、提高接待效果
市场部将督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、节省接待费用
在确保客户接待效果的前提下,市场部将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、做好客户接待档案管理
市场部将继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、招聘高素质人员充实接待力量
随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,市场部将调整部门人员岗位,并招聘高素质的人员充实接待力量,以提高接待效果。