订单查询
首页 工作文档
普通员工年终个人工作总结优质11篇
大小:478.72KB 5页 发布时间: 2024-02-07 09:18:14 13.45k 13.37k

根据各位小伙伴的反馈,小编为大家整理出来了有关于普通员工年终个人工作总结的模版内容,希望能对大家有帮助,欢迎各位阅读下载。

普通员工年终个人工作总结优质1

过去的一年就像一片夕阳,给我们带来了最后的美丽余晖。而新的一年在晨曦中缓缓升起,就像太阳一样。工作在平稳中迅速前进,时间飞逝,我紧紧抓住每一分每一秒,每天都艰苦奋斗,坚守这个普通的岗位,时刻激励自己不断向前。这一年已经结束,接下来将是更好的开始,因此我要对自己进行总结,为将来的工作打下坚实的基础。

首先,在工作密度方面,过去一年时间非常紧凑,所以我需要充分利用时间。每一天的工作都非常紧张,基本上没有太多的时间给自己。我从未抱怨过,也从未因为工作密度大而放弃。虽然这样的工作让人感到疲倦,但其中我收获了很多。虽然我现在只是一个小助理,但能够跟着大家一起学习是一种幸运。我还只是这个社会中的新人,在许多方面都存在严重不足。因此,我对付出一些辛苦并无大碍。所以无论将来如何,我都会紧紧抓住时间,努力工作,努力创造。

其次,在工作态度方面,一份工作有时候考验的不仅仅是我们的决心,更是我们从外表表现出来的态度。他人能够从我们的形象中直接感受到的就是我们的工作态度。因此,无论是对工作本身还是对我们个人的工作热情,态度都非常重要。在工作本身方面,我们必须付出正确的态度,如果态度不好,怎么能做好一件事呢?此外,领导也会注意我们对待工作的方式和态度。如果一个员工对待工作连态度都没有,领导又怎么会重视你呢?因此,态度对于员工来说非常重要,也是需要发扬和发展的品质。

最后,在工作中存在一些不足。自从我进入这个岗位并踏上正轨后,我发现时间过得越来越快。以前觉得一个月很漫长,现在一看,一个月也只有四个星期,而每个星期也在飞快地流逝。所以,不管怎样,我们每个人都要把握时间。过去一年也存在一些不足,主要表现在我对工作的细致度上。虽然这看起来不算大问题,但如果不及时改正,将会给将来带来更大的麻烦。因此,我一定会改正这个缺点。在未来的道路上,我将树立自己的标杆,坚守初心,笔直地走下去。

普通员工年终个人工作总结优质2

今年,受国家经济大环境和反腐倡廉活动的影响,饮食行业面临着严峻的形势。然而,在酒店的正确领导下,饮食部全面落实了酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致。在饮食业不景气且承包任务繁重的情况下,饮食部稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益。以下是今年主要工作的总结:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入_____元,比去年增长_____元,增长率__%。营业成本_____元,比去年增加_____元,增加率__%。综合毛利率__%,比去年上升(或下降)__%。营业费用为_____元,比去年增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%。全年实际完成任务_____元,超额完成_____元(定额上交年任务为380万元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工积极性。

今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年增加60万元,上升率为19%。为了完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案。根据部门、岗位、技术、技能、劳动强度等不同,将经济指标分解到各个分部门,并核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率。通过逐月核算、超额提成、节能加奖等方式,充分发挥了员工的优势,调动了他们的积极性。今年人均月收入比去年增加了___元,增长率为__%。

(二)抓好规范管理,提高综合接待能力。

1、健全管理机构,成立由饮食部领导和分部门经理组成的质量管理小组。小组充分发挥了作用,通过分工合作,层层落实管理制度,提高了领导的整体素质,使管理工作顺利进行。

2、完善饮食部的会议制度。会议包括季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等。制度的完善提高了会议质量,使上级指令能够及时落实执行。

3、建立出品估清供应监督制度。为了降低估清品种,协调各分部门做好出品供应工作。每天检查出品供应估清情况,对当市估清的品种进行记录,并要求管理人员签名以分清责任。制度的建立使出品供应情况正常化。

4、加强协调关系。通过每周例会,强调部门之间的协调合作。减少了脱节和不协调的现象。

5、提高综合接待能力。全面抓好服务规范和出品质量,提高了接待能力。不仅做好各类宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐的接待,还接待了多个外国元首和使团,以及国内各级领导。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,宾客们对饮食部的接待非常满意。

(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在饮食业不景气的情况下,饮食部通过市场调查和经营分析,不断探索,开展了多项经营活动。具体包括开设经营项目、联营活动、促销活动以及推出新菜品等。通过这些活动,饮食部提高了知名度,增加了营业收入。

(四)全员公关,争取更多的回头客。

饮食部将公关作为一项重要工作,通过各种方式与顾客进行沟通和互动。员工积极向顾客征求意见,通过电话问候和赠送礼品等方式加强与顾客的联系。这些努力使得回头客的数量有所增加。

(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

饮食部领导经常强调成本控制和节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付诸行动。同时,完善相关制度,明确责任,加强控制。全年共处罚了11名员工,通过这些措施,员工们养成了良好的节约习惯,合理使用水、电、油等资源。

(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。

饮食部充分发挥工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。通过举办各种活动,提高员工的思想品德和素质。员工队伍稳定,流动量小。

(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。

饮食部严格执行劳动用工制度,招聘新员工时,根据条件进行择优录取。同时,通过培训,提高员工的技术和服务水平。全年共进行了200多次培训,包括管理培训、安全卫生培训、促销培训等。

(八)重视食品卫生,抓好安全防火。

饮食部重视食品卫生,建立了食品卫生岗位责任制,制定了卫生检查制度,并开展了流动红旗竞赛活动。在防火方面,成立了安全防火领导小组,制定了相关制度和措施,确保了饮食部的安全。

(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化环境,提高经营氛围。

饮食部增加了设施总投资,进行了改造和装修,开设了新的经营项目。通过完善硬件设施,吸引了更多的顾客。

三、存在的问题:

1、出品质量不够稳定,上菜速度较慢。

2、服务质量还有待提高。

3、防盗工作做得不够好,出现过失窃事件。

四、明年的设想:

1、提高出品质量,推出更多招牌菜式。

2、抓好友谊夜总会和千年老龟火锅城的经营。

反馈
我们采用的作品包括内容和图片全部来源于网络用户投稿,我们不确定投稿用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的权利,请联系我站将及时删除。
Copyright @ 2016 - 2024 经验本 All Rights Reserved 版权所有 湘ICP备2023007888号-1 客服QQ:2393136441