首先，我们注重信息收集，做好科学预测。现如今的市场机遇转瞬即逝，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来说，需求信息就是销售额的代名词。因此，我每天上班前，通过销售反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定。通过及时的反应和计划性的工作，我们避免了工作的盲目性。同时，我们注重销售的绝对数量，强化对市场占有率的关注。与此同时，我们与生产部门等相关部门保持密切沟通，以保证高质高效、按时出产。顺利完成总部下达的全年销售目标成为销售部门的主要考核目标。

其次，我们细分市场，建立差异化营销策略。我对以往的重点市场进行了进一步的细分，制定了不同的销售策略，形成差异化营销。我们定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。通过树立良好的品牌形象，我们带动了公司专用汽车销售量的增长。

此外，我们还注重团队建设。公司是一个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到良好的发展。为此，我们建立健全了每周经理例会、每月经营分析会等一系列例会制度。在例会上，我们广泛讨论营销管理方面出现的问题，统一认识并明确目标。我也通过参加外界的专业培训，提升了自己的专业素质。此外，公司还聘请了专业的企业管理人才对我们进行团队精神的培训，进一步强化了我们的服务意识和理念。

今年，通过全体员工的共同努力，各项经营指标都创下了历史新高，公司各项工作取得了全面胜利。在欢欣鼓舞的同时，我也清醒地认识到在市场开拓的创新上、精品服务的理念上，还有很多潜力可挖掘。同时，我们还需要提高对市场变化的快速反应能力。为此，我将紧紧围绕“服务管理”这一主旨，充分发挥团队合作精神，群策群力，在未来的20_里创造出更大的佳绩！

员工年终职业工作总结优质15

20_年已经过去了，回顾这一年的工作，我意识到通过努力和奋斗，我取得了一些成绩。随着年末的临近，我觉得有必要对自己的工作进行总结。这样可以吸取经验教训，提高自己的能力，以便在明年做得更好。接下来，我将对这一年的工作进行简要总结。

我是去年9月份加入公司的，当时我对销售工作充满热情，但却缺乏汽车行业销售经验和产品知识。为了快速适应这个行业，我一边学习产品知识，一边摸索市场，并经常向品系经理、领导和有经验的同事请教，以寻求解决问题的方法和应对一些棘手客户的策略。这些努力取得了明显的效果。

首先，通过不断学习，我获取了产品知识，积累了市场经验，并对我们所处的市场有了大致的认识。现在我已经能够清晰、流利地回答客户提出的各种问题，准确把握客户的需求，并与客户进行良好的沟通。由此，我逐渐赢得了客户的信任。经过半年的努力，我成功地谈成了一些用户购买我们的产品。在不断学习产品知识和积累经验的同时，我的能力和业务水平得到了显著提高。面对市场的变化和同行业的竞争，我现在能够应对突发事件，并完整地操作整个流程。

此外，我在20__年的工作重点是兼任二线销售岗位，这个岗位在我们公司非常关键。作为销售一线和用户之间的桥梁，二线工作既补充和完善了一线工作，又为用户提供指导和维系。在20__年，我一直在二线岗位上工作，对我来说，全年的工作满意度基本上是良好的。我服务的用户数量至少有100多个，这让我感到非常自豪。在8月底，我参加了总部的模压训练，成为一名合格的销售人员。10月份，我在我们的二级__公司进行了据点销售和市场考察，也学到了许多竞品的业务知识，对我们产品的销售非常有帮助。

然而，在20__年中也存在一些问题。例如，7月1日，国家实施了“__”政策，迫使我们提前上牌大部分车辆。根据上半年的销售情况，我们进行了总结，并选择了需要提前上牌的车型。然而，我们也预料到上半年的车型在下半年很难消化，因为上半年的车型已接近饱和。因此，我们在选择提前上牌车型时犯了错误。

为了改进这些问题，我们已经采取了一些措施。例如，在DFAC第三季度会议上，我们对车价差万元的情况进行了调整，现在的产品价格大部分用户都能接受。此外，对于提前上牌车型选择错误的问题，我们已经做好了准备，计划在今年的旺季消化一部分车辆，观察市场情况，做出准确的判断。这样可以减轻公司和部门的资金压力，让我们DFAC团队轻松应对下一个工作任务。

对于20__年，我有一些个人工作目标和计划。首先，我会继续坚持销售人员的三项基本原则，即守纪律、执行命令和完成任务，做好本岗位的工作。同时，我希望公司能够给我更多的学习和培训机会，以丰富和充实我的知识。

此外，我希望在20__年能够从二线销售岗位进入一线销售岗位，成为一个完整的销售人员。在20__年的全年中，我已经熟练掌握了整套操作流程。再加上我一年多的销售经验，我相信自己能够成为一名合格的销售人员。如果我能进入一线销售岗位，我将努力提高销量和利润。