对于在建、新建工程均按照工程的形象进度，及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的要求。

3、预决算编制：

今年共编制预决算__份，预算造价__元，共审定工程x幢，决算造价__元，累计审掉__元。

二、具体的工作情况

今年的技术管理、资料编制、预决算工作主要有以下特点：

1、工作量大：承担了__幢工程的技术管理及资料编制工作，并及时提供各工程的材料供应计划。

2、工地位置分散，面广干线长：今年石岛共有x幢住宅楼，崖头西到钢帘线，东至技校，北到橡胶厂，各工地之间相距较远。

3、工程涉及建设单位、监理单位较多，各工程变、监理例会频繁。

4、与多家建筑公司施工同一小区：在技校学生公寓、盐业住宅楼x、钢帘线车间，均与多家建筑公司相邻施工，工作的好坏，不只是个人问题，直接影响到公司的声誉。

在这种情况下，如何做好技术管理及资料编制工作，保证工程施工质量，既让甲方、监理方满意，为公司赢得荣誉，同时又能保证预决算的编审、材料数量的提供，这个问题就摆在了我的面前。

针对这种情况，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重点、兼顾其他。

首先，以橡胶高层、泰祥高层为工作重点把大量时间安排在两幢高层住宅工地，并利用两幢高层住宅施工至标准层之际，编审其他工程的预决算及资料编制工作，同时大量翻阅规范、工艺规程，根据自己掌握的水电暖施工的质量通病情况，每个工序施工前在技术交底中将具体的施工要求、注意事项、规范要求进行详细的编制，及时下发给现场施工人员，做好质量预控工作，最大限度的避免出现质量问题;在具体施工过程中，经常进行检查，发现问题及时通过施工队长责令施工人员进行整改。

在管理、指导好两幢高层住宅楼施工的同时，安排好其它工地的资料编制工作，对催要资料的工程，经常加班、加点的进行编制，从而保证能够按期上交资料。对于工程变更，现场施工人员比较熟悉情况，在施工人员未撤离工地时及时整理，对甲方要求需绘制平面图、系统图的工程，多次利用晚上电脑闲置时进行电脑绘图，以便于更改;排水工程变更较大，需要绘制施工图，在工人马上要撤离的情况下，与小魏连续加班多个晚上进行绘制，最后一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤离当天，完成变更平面图、系统图，与施工人员、甲方共同进行现场签证。

由于最近两年小工程较多，而自己去年刚接手安装工程预决算，对于工作内容、程序不是很熟悉，加上之前遗留未做决算的工程较多，从而在年初仍有大量完工工程的决算未能及时编制，仅仅依靠上班时间远远不能按时按质的完成工作任务。

因此，年初即将部分已完工程图纸留于家中，充分利用晚上的时间编制预决算;其中，x住宅楼__、x办公楼、x小区H#等多幢工程的决算均是利用晚上时间编制完成的，从而保证了能够按时保质的完成决算编制工作。

对甲方确定的审理工程决算时间，保证随叫随到，不计较路途远近，天气凉热及道路是否结冰，保证了决算工程能够及时进行最终定案。

20__年更是我飞跃、升华的一年，在公司领导和项目部的关怀和支持之下，肩负起__一标段项目副经理的重担，深感责任之大，定将以极大的工作热情、务实的工作态度，严谨的工作作风投入到工程管理中去，为品牌x在x的进一步体现和升华而不懈努力

个人年终工作总结和计划简短6

一、工作方面：

在20__年的工作中，我虽然没有取得很大的成绩，但也没有犯过重要的错误。我认为自己在工作上还算是兢兢业业，能够努力完成领导交给的任务。团结同事，在工作中能够联劳协作。我很少迟到，但经常早退。有时候，我会加班加点，从不计较报酬，也不计较个人得失。我还会主动为同事打开水、清扫分单区卫生，甚至主动为领导洗工作服。

2、经济方面：

在经济方面，我没有特别突出的表现。

3、写作方面：

我在写作方面感觉自己是最好的。我在杂志上发表了3篇小说，在报纸和杂志上发表了多篇散文和随感。最令我自豪的是我的散文《在回小镇》获得了报刊提名奖，我的博客的点击率和点评也受到了好评。

4、游山玩水方面：

在这一年里，我没有特别的游山玩水经历。

5、亲情友情方面：

我认为在亲情和友情方面，我获得了最大的收获。女儿回来了，这让孤独的我得到了一些安慰。我也感到女儿在离开我的日子里变得更加懂事。我印象最深刻的是，在父亲住院期间陪护父亲的时候，我和父亲进行了一次长谈，让我重新认识了父亲，也对许多事情有了更深的感悟，这是我终身难忘的经历。在20__年，我结识了许多新的朋友，通过他们我学到了很多知识。与以前的朋友相比，在这一年里，我们的感情更加深厚。

6、得与失方面：

在这一年里，我得到了亲情，收获了友情。尤其是我结实了文学圈的朋友，通过他们我学到了很多知识，也提高了我的写作水平。遗憾的是，夏天的时候，我把心爱的手链丢了。不去论证它现在的价格值多少，那是我老公送给我的礼物。当时，我们家并不富裕，但是我喜欢它，所以老公花了近4000元买给我。另外一件让我遗憾的事情是，家里的一盆昙花被大姐扔掉了。这盆昙花比我们的婚姻还长呢！当时我和老公谈恋爱的时候，我在他单位看到了这盆昙花，就喜欢上了它。每年8、9月份，昙花都会开放出许多美丽的白色花朵。每次昙花开的时候，我和老公都会约上好友来我家赏花，老公非常喜欢这盆花。可能是大姐觉得我对这盆花有太多的情感，或者是看到昙花有些凋落了，我在哈尔滨的时候她就把它扔掉了，这让我伤心了好久。

7、最尴尬的事：

有一次，家里的闭路电视突然失去了信号，我打了几次电话都没有人来修理，让我非常恼火。于是我就打电话训斥他们，觉得还不够，又给他们值班领导打了电话，感觉自己像上帝一样。然后不到一小时，值班领导和维修人员就来了。结果打开电视一看，不到半分钟，问题就解决了。原来是我家闭路电视的插头没有插好。当时的我感到非常尴尬，恨不得找个地缝钻进去。另外一次，我在一篇文章中引用了一句名家的话，结果用错了地方，被别人指出来了，让我非常没面子，感到非常尴尬。

8、存在的问题和整改措施：

我存在的问题主要是对政治理论学习不够主动，对新技术、新设备的学习不够刻苦认真。在工作中，我分析问题和解决问题的方法比较简单，态度也比较急躁。在花钱方面，我有时候过于大手大脚，做事情也不能善始善终。遇到问题时，我也不能冷静处理。平时，我读书的时间还是有些少，需要加强。

个人年终工作总结和计划简短7

忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作，我深感感慨万分。在公司各级领导的关心和支持下，以及服务中心全体员工的积极努力配合下，我逐渐成熟并取得了一定的成绩。

首先，我们提高了服务质量，规范了管家服务。自推出“一对一管家式服务”以来，我们在日常工作中不推诿，始终负责到底。无论遇到什么问题，我们都跟踪落实，并确保公司各项工作的连贯性。这大大提高了工作效率和服务质量。同时，我们进行了培训，并通过现场模拟和日常检查进行考核，如微笑、问候和规范等方面。我们根据平时的表现进行奖惩，这使得我的服务水平有了显著提升，并得到了业主的认可。

其次，我们规范了服务流程，使物业管理走向了专业化。随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其他相关法律法规的不断健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向发展。在对小区的日常管理中，我们严格控制并加强巡视，发现小区内的违章操作和装修。我们从管理服务的角度出发，善意劝导，及时制止，并给出合理的建议。同时，我们与公司的相关部门进行沟通，并制定了相应的整改措施。例如，私搭乱建佛堂和露台搭建阳光房等问题一经发现，我们立即发出整改通知书，要求立即整改。

另外，我们加强了培训，提高了业务水平。专业知识对于物业管理者来说至关重要。由于缺乏实践经验以及市场环境的逐步形成，我们需要不断学习行业的法律法规和动态信息，这对我们的工作非常有益。客服部门是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象。因此，公司不断致力于员工培训，提高整体服务水平。我们的培训内容主要包括礼仪培训和专业知识培训。通过良好的形象和热情周到的服务，我们能够帮助业主解决问题并提升整个物业公司的形象。

20xx年将是崭新的一年。随着我们服务质量的不断提高和小区入住业主增多，物业管理将朝着更高、更强的目标迈进。客服全体员工将继续保持高涨的工作热情，以更饱满的精神迎接新的一年，并共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页！我们的工作计划包括：针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以提高20xx年的入住率；继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的职责；全力配合各部门做好房屋交付工作；全力做好装修巡查工作，及时发现并处理问题。