4. 回顾20__年的工作情况，我们发现了差距，比较了贡献，同时也发现了工作中存在的一些缺点，例如学习不够扎实，工作质量不高，思想认识还有待提高等等。在今后的工作中，我将不断加强学习，提升自己的素养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争进步，改正缺点，提高服务质量，加强团结，遵守纪律，按时上下班，真诚接受批评。在工作中，我要与同事们保持良好的团结，协调工作，加强安全意识和责任意识，将安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责地完成各项工作任务，努力成为一名优秀的职工。

5. 一年的工作已经结束，即将迎来的一年中，我们将继续努力不懈。这是一个我们一直无法拒绝的问题，也是我们年终总结时一直关注的问题。每一年都有我们的进步，每一年都有我们的成长！相信大家在新的一年中一定会取得最圆满的成功！

2023个人年终工作总结5

在房地产行业工作已经一年多了，但我在销售方面还有待提高。尽管我的水平有限，但我仍然希望能够写出一些东西，从中发现并提高自己的销售能力，找到需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经过上次的开盘经历，我对整个销售过程变得更加熟悉。在接待客户的过程中，我的销售能力也有所提高，对销售这个概念有了更深的认识。通过与已购房客户的销售过程，我也体会到了许多销售心得。我想在这里分享一下，虽然可能还做得不够好，但希望能与大家交流和分享。

首先，最基本的是在接待过程中要保持热情。

其次，要做好客户的登记，并进行回访跟踪。这样做好销售的前期工作，有助于后期的销售工作的展开。

第三，经常约请客户来看看房子，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作。根据客户的要求，为他们提供几种方案，方便客户考虑和购买，避免集中在同一个户型。这样也便于自己的销售工作。

第四，提高自己的业务水平，加强对房地产相关知识的了解。这样在与客户面对面时，就能游刃有余，树立自己的专业形象，同时也让客户更加信任自己，从而促进销售。

第五，多从客户的角度思考问题，这样就能有针对性地解决问题，为客户提供最适合他们的房子，解决他们的疑虑，让客户可以放心购房。

第六，学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望和氛围，适当地推动客户尽快下定。

第七，无论做什么，如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。我认为态度决定一切，在工作中，当个人的需求受到挫折时，态度最能反映出价值观念。积极、乐观的人会将这归结为个人能力和经验的不足，他们愿意不断改进和发展。而消极、悲观的人则将其归咎于机遇和环境的不公，总是抱怨、等待和放弃。什么样的态度决定什么样的生活。

第八，找出并认清自己的目标，坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这永远是最重要的。在现实生活中，龟兔赛跑的寓言不断重演，兔子倾向于追求机会，而乌龟则坚持核心竞争力。在人生中，那些不断积累核心竞争力的人最终会战胜那些追逐机会的人。人生就像爬山一样，当年轻时，我们总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃、休息。人生需要积累，有经验的人像乌龟一样，懂得匀速前行的道理。我坚信，只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都牢牢地踏在前进的道路上，就能早日达到终点。如果只靠机会，运气终将会耗尽。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以在过去的半年里，我一直坚持做好自己能做好的事情，不断积累经验，一步一个脚印地朝着我的目标前进。

2023个人年终工作总结6

20__年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：

一、今年的主要工作

作为安装处的技术员、预算员，我按照公司及安装处的各项规章制度，按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。

1、技术管理：

在过去的一年中，共参加x幢新建工程的图纸会审工作，并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底，并下发至施工人员手中。在施工过程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更，由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证。

2、资料管理：

对于在建、新建工程均按照工程的形象进度，及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的要求。

3、预决算编制：

今年共编制预决算__份，预算造价__元，共审定工程x幢，决算造价__元，累计审掉__元。

二、具体的工作情况

今年的技术管理、资料编制、预决算工作主要有以下特点：

1、工作量大：承担了__幢工程的技术管理及资料编制工作，并及时提供各工程的材料供应计划。

2、工地位置分散，面广干线长：今年石岛共有x幢住宅楼，崖头西到钢帘线，东至技校，北到橡胶厂，各工地之间相距较远。

3、工程涉及建设单位、监理单位较多，各工程变、监理例会频繁。

4、与多家建筑公司施工同一小区：在技校学生公寓、盐业住宅楼x、钢帘线车间，均与多家建筑公司相邻施工，工作的好坏，不只是个人问题，直接影响到公司的声誉。

在这种情况下，如何做好技术管理及资料编制工作，保证工程施工质量，既让甲方、监理方满意，为公司赢得荣誉，同时又能保证预决算的编审、材料数量的提供，这个问题就摆在了我的面前。

针对这种情况，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重点、兼顾其他。

首先，以橡胶高层、泰祥高层为工作重点把大量时间安排在两幢高层住宅工地，并利用两幢高层住宅施工至标准层之际，编审其他工程的预决算及资料编制工作，同时大量翻阅规范、工艺规程，根据自己掌握的水电暖施工的质量通病情况，每个工序施工前在技术交底中将具体的施工要求、注意事项、规范要求进行详细的编制，及时下发给现场施工人员，做好质量预控工作，最大限度的避免出现质量问题;在具体施工过程中，经常进行检查，发现问题及时通过施工队长责令施工人员进行整改。

在管理、指导好两幢高层住宅楼施工的同时，安排好其它工地的资料编制工作，对催要资料的工程，经常加班、加点的进行编制，从而保证能够按期上交资料。对于工程变更，现场施工人员比较熟悉情况，在施工人员未撤离工地时及时整理，对甲方要求需绘制平面图、系统图的工程，多次利用晚上电脑闲置时进行电脑绘图，以便于更改;排水工程变更较大，需要绘制施工图，在工人马上要撤离的情况下，与小魏连续加班多个晚上进行绘制，最后一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤离当天，完成变更平面图、系统图，与施工人员、甲方共同进行现场签证。

由于最近两年小工程较多，而自己去年刚接手安装工程预决算，对于工作内容、程序不是很熟悉，加上之前遗留未做决算的工程较多，从而在年初仍有大量完工工程的决算未能及时编制，仅仅依靠上班时间远远不能按时按质的完成工作任务。

因此，年初即将部分已完工程图纸留于家中，充分利用晚上的时间编制预决算;其中，x住宅楼__、x办公楼、x小区H#等多幢工程的决算均是利用晚上时间编制完成的，从而保证了能够按时保质的完成决算编制工作。

对甲方确定的审理工程决算时间，保证随叫随到，不计较路途远近，天气凉热及道路是否结冰，保证了决算工程能够及时进行最终定案。

20__年更是我飞跃、升华的一年，在公司领导和项目部的关怀和支持之下，肩负起__一标段项目副经理的重担，深感责任之大，定将以极大的工作热情、务实的工作态度，严谨的工作作风投入到工程管理中去，为品牌x在x的进一步体现和升华而不懈努力。

同时，我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处，比如在处理工程变更时，需要更加灵活和及时;在预决算编制方面，需要更加熟悉工作流程和程序。因此，我会不断学习和提升自己的技能，不断改进工作方法，以更好地完成工作任务。

2023个人年终工作总结7