- 在安全工作方面，我们将加强饭店的安全管理，提升单位的安全预防能力。我们计划在20xx年举行一次消防实战演习，并加大消防培训力度。我们还计划对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转。同时，我们计划每月组织一次小范围常规安全检查，并每季度组织一次全酒店范围的安全检查。我们还将要求各相关部门的第一责任人签署安全责任书，使安全工作日常化、制度化、规范化，以达到更好的效果。

20xx年充满了许多人的梦想，也带着信息时代的速度向我们奔来。进入新的一年，我希望在工作上有所进步，发挥优势，避免劣势，学习更多的人生经验。我也希望我们的部门能够在现有基础上取得更大的提升。在20xx年，我和我的部门将努力提升自身素质，扩充知识储备，建立真正和谐、优秀、专业的团队，使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人！

经理的年终总结怎么写合集3

时光荏苒，20xx年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从某某街的竣工验收及某某路开工到年末，这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中，这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作状况做以下汇报。

一、20xx年全年工作资料

20xx年我负责施工的资料是某某段市政工程及某某河右岸河堤治理工程，其中某某市政工程合同内包括电力管沟205m，雨水管道535m，污水管道441m，电信管沟182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路缘石安装862m，完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3，土方加16%白灰处理约7500m3，完成产值约45.6万。灞河右岸工程与20xx年10月24日举行开工典礼，20xx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3，土方回填约8000m3，清表外运约4500m3，截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种.种原因暂时停工。

二、全年各项工作完成状况

(1)工程质量完成状况

某某路西段市政工程于20xx年8月份开工至今，我作为项目经理，立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位职责制。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程，重点控制施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量控制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量到达优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线，灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中，我要求坚决落实预防措施资料，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现质量通病。整个工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工资料贴合自检要求，主体质量较好，达到了预期的质量目标。

某某河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日开工典礼之后，由于地处某某村、某某东、某某西三村范围内，协调一向不到位，致使工程至12月14日机械进场施工。工程资料主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。

(2)工程生产及进度控制

某某路西段工程自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中，我根据实际状况，透过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看，与原合同工期相比有滞后，但还是到达了甲方要求的进度。为20xx年冬季施工减轻了工作量，以确保整个工程能够顺利完成按时交付。

(3)安全管理

施工进场的准备期间，我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，在施工过程中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作：①加强安全技术交底工作。透过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。③施工中，定期进行现场临时用电检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间，未发生安全隐患，达到预期安全生产目标的要求。

(4)材料、降本和人工费的管理

材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工资料和数量，并且及时与预算量进行比较分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，耗损材料按照预算量进行考核，每分项进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。

(5)全年工作存在的不足

①工程质量：施工期间，工程质量控制较严，工程质量总体较好。但也存在着不足。为建立优质工程，我仍需加大努力，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。

②施工进度：从总体来讲，进度基本上到达了业主的要求。但是与合同工期(某某路西段)及其它标段(某某河右岸)进行比较，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。

(6)20xx年工作计划

在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。

①继续抓好某某路西段和某某河右岸项目管理工作：纺四路西段道路工程在20xx年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。某某河右岸工程20xx年工作量大，时间紧、任务重。思考到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，用心组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个项目的如期交付使用。

②加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，务必进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我将继续努力加强学习专业知识，我相信只要努力，就会有结果。另一方面，用心学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。

③进一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我负责的工程尽管有必须的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行比较分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改善，构成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。

④及时办理变更、签证，督促工程资料与现场同步，做好工程进度编制，准确及时申报和班组劳务结算审核。

不知不觉地跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的目标，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而能够为公司的效益做出更好的贡献。

经理的年终总结怎么写合集4

过去的一年，酒店在不断探索中取得了进步，在开拓中取得了成绩，积累了丰富的经验。我们主要是通过搞好三项基本建设，抓住一个中心，实现了两个亮点来实现这些成就。

首先，我们在员工队伍建设方面做出了努力。我们一直秉持着“以人为本，善待员工”的理念。我们制定了员工休假制度、婚假和产假制度、工资调整制度、年终奖励制度以及优秀员工外出考察学习制度等，这些都体现了我们对员工的关怀。我们的员工平均工资超过了酒店效益的10%，而市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的5%左右。我们不仅仅在员工的工资待遇上投入了大量资金，更重要的是在大酒店这个舞台上，员工们的才华得到了充分的展示，大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的重要场所。

其次，我们在基础建设方面取得了重要进展。在激烈的市场竞争中，去年上半年我们成功完成了三楼餐厅、旋转餐厅和员工食堂的扩建和改造。下半年，我们又对二楼餐厅和客房进行了改建。这些工程的顺利进行离不开工程部同仁们的付出和领导的指导。我们的基础设施建设累计投资达到了一定的金额，通过改造后的大酒店已经成为集餐饮、住宿、娱乐、购物和商务为一体的综合型大酒店。

第三，我们逐步完善了管理制度建设。为了使酒店进一步走入规范化轨道，我们成立了酒店管委会，解决了制度建设的问题，强调了“公平、公正、公开”的管理制度，同时对人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面进行了重大改革。

在抓住一个中心方面，去年我们紧紧抓住了营销这个中心，全体员工以营销为中心开展各项工作。每个员工都是营销员、宣传员，个个都是服务员。我们的营销部门特别重视营销意识和服务意识的培养，稳住老客源，不断开拓新客源。

最后，我们实现了酒店客房入住率和餐厅上座率这两个效益的亮点。今年，我们的客房入住率为某%，平均房价为某元，处于市同行业的前列。这些成绩的取得离不开客房部全体员工的努力，也与我们副总经理的严格管理密不可分。我们的管理制度明确，坚持每天早班会、每周周会、每月总结，及时解决问题，表扬先进，明确下一步工作重点，提高服务质量，实现了个性化和人性化服务，从而增加了客人的入住回头率。

今年，我们的餐厅上座率为某%，日均收入为某万元，取得了非常喜人的成绩。特别是在二楼餐厅和三楼餐厅重新装修和调整经营策略后，餐厅收入有了显著的增长。这些成绩得益于硬件设施的改进和菜品质量的提高。我们的厨房团队几乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顾客光临。他们的辛勤努力和付出得到了顾客的认可和赞赏。

总之，过去的一年我们在酒店发展的道路上取得了一些成绩，同时也积累了宝贵的经验。我们将以此为契机，继续努力，不断进取，为酒店的未来发展做出更大的贡献。

经理的年终总结怎么写合集5

自从转到销售部至今已经一年多了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。今后我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将这一年销售工作的内容和感受总结如下：

一、工作内容

销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况。协助大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成。

公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。