为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理办法的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。

在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20xx年度实现了安全行车20万公里无人身伤害事故的目标。

六、履行行管职责，当好后勤保障。

20xx年，公司在机构调整中，将土建管理工作合并到了行管科，扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作的肯定和支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管道施工，除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总经办修订了行管科管理制度，制定并执行了内部例会和零工计划单等规定，使工程管理人员改进了原有工作方法，融入了行管团队之中，接受并认同了团队文化。

在工业园技改增容工程建设中，总经办协同工会组织义务劳动20人次，清理了施工垃圾，平整了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土98车，改良土壤3100平米。栽植了银杏、雪松等苗木146棵、小龙柏2830株，对西厂门前100米的绿地进行了声价改造，协同集团公司完成厂区门前绿化122米。粉刷了西厂院墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简人员的情况下，继续发扬去年的工作作风，细致耐心地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅，改造了澡堂水源。确保员工在工作之余能够洗上温暖舒服的热水澡。

按照公司的统一安排，行管科人员积极平整场地，清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于20xx年9月29日成功举办了技改增容工程竣工庆典，受到了公司领导的表扬。

七、加强伙食管理，满足职工需要。

20xx年度，食堂不断改进饮食服务工作，在挖掘潜力，服务一线职工的基础上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并实施了定期征求意见活动，到生产一线征求员工意见，随时调整饭菜口味，积极为生产一线服务。20xx年度食堂共完成营业额13万余元，月均1万余元，比20xx年度增长了12%。完成业务招待2万余元，保证了工程建设和生产经营接待需要。

自6月份水厂中止租赁以来，食堂共制水7964桶。为了改善运行人员就餐条件，公司实施了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充分把领导的关心落到实处，食堂积极降低采购成本，添置了器具，严格落实了供餐人数，补发了400快餐杯，统一进行了编号，发放了托盘，做好了供餐准备工作，并于12月1日正式供餐。总经办配套制定了《免费供餐考核管理办法》，建立了月度测评和定期征求意见制度。经过一个多月的实践，在运行人员综合考评会上，被评为优秀，用辛勤的付出，赢得了员工的理解和支持。

过去的一年紧张忙碌，总经办全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压力，在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。忙碌并快乐着是20xx年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然取得了一定的成绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的经营管理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分。

我们知道我们总经办的工作还存在很多的缺点和不足：譬如在公共图纸借阅方面，档案管理员把关不严，违背了签批程序，被公司通报批评。在技改工程吹管中，汽机车间损伤绿篱，行管工作不及时严格，遭到了公司领导的批评和通报。回顾甚至反省总经办一年来的工作，自己感到惭愧。

作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了非常多的时间和精力。对本应投入精力策划和思考的问题，自己不能全力以赴，对公司中重点工作的掌握控制不够严格细致，信息反馈不够及时顺畅。总之，一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距，在新的年度中需要认真地排查和改正。

365天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为出现问题不可怕，可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题，我们就有信心有能力战胜自我，不断改进新年度的工作。我们总经办也决心在公司领导的带领下，一如既往持之以恒地为公司的发展和增收创效工作做出新的成绩和贡献。

有关于经理年终总结报告8

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，__年即将过去。在全体员工的共同努力下，在公司领导的全面支持和关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下，从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化，通过扎实的努力，圆满地完成了__年的工作。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。带领互动部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。面对竞争日趋激烈的保险市场，我们强化核心竞争力，开展多元化经营。经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为健康保险公司的持续发展做出了应有的贡献。

互动部负责工作：现我就将__年__互动部和__互动部的工作向公司领导汇报一下。相比往年，今年__、__业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力，才有了业务的较大突破。截止__年11月30日，__互动部共实现了保费收入545.427万元。其中团险为11.4882万元、银保为335.5万元、个险为2.4万元、续期为3.6388万元、特需为192.4万元。在去年的基础上更上一层，该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。

工作中的不足：由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量。处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场，天地虽宽，但增员的路走得很艰难。所以现__、__互动部团队的建设是一个重要问题。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范。在我的带领下，互动部员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大的成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈。要想继续保持较好的发展态势，公司必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大团队的发展和市场营销力度。新的一年，我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！

有关于经理年终总结报告9

时光如白驹过隙，转眼之间，我又度过了一年的成长之路。回首来到公司这段岁月，我深感荣幸能与各位同事一同进步，从他们身上学到了许多宝贵的知识。在过去的一年中，我一直以来的感受是，成为一名合格的总经理助理并不难，但要成为一名优秀的总经理助理却并不简单。我相信，一名出色的总经理助理不仅要以谦和正直的为人为标准，还要在思想政治和工作能力方面不断精进。作为一名年轻的总经理助理，我还有很多东西需要学习。

首先，思想修养是至关重要的。作为一名总经理助理，要履行好工作的责任，必须具备全面卓越的素质，并树立正确的世界观和人生观。在过去的一年里，我积极参与各种学习和活动。正如成语所说：“只要功夫深，铁杵磨成针。”作为一名总经理助理，我意识到工作中的疏漏会使我显得不够成熟，不够得体。当意见和建议提出时，我不再生气或拒绝，而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：要从不同的角度仔细思考如何做得更好。

其次，我不断提升自己的素质。在工作、学习和生活中，我虚心听取他人经验，认真记录，并在工作之余的空闲时间深入思考和尝试。在工作中，我全身心地投入，并虚心向身边的同事学习。我相信每个人都可以成为我的老师，我有很多东西需要学习。例如，在刚刚加入公司的时候，我对公司管理和生产方面的情况一无所知，无法提供更好的建议和贡献。因此，我主动请教生产部门的同事，虚心学习和思考，并大胆地与同事讨论生产管理的方法。

在闲暇时间，我会阅读一些与生产管理相关的书籍，搜索相关资料。我深深感受到学习对我的帮助确实很大。

接下来，我想谈谈我的工作内容。

首先，思路决定出路。作为总经理助理，我们的思维和思路决定了我们的成长空间和为企业创造财富的能力。在这方面，我定位准确，努力做好参谋工作。我相当于公司中的“诸葛亮”，为公司的发展和领导层提供参谋建议。我能够融入公司的氛围和工作中，找到自己的工作立足点、切入点和着力点。我与上级领导协调，与下属员工联系，做好群体工作。我努力提供良好的服务，不忽视任何细节，做到参谋时不犹豫，助手时不揽权，不越位，不缺位，工作到位。我及时请示和汇报需要请示和汇报的事项，不关注不必要的事情，不说不必要的话，不听不必要的声音，不做不必要的事情，不传播对员工和同事之间团结和进步有负面影响的言论。我努力维护公司员工的思想管理稳定，避免影响公司生产的正常进行。

其次，我能够认真主动地进行车间和部门的信息收集和决策工作，并不断完善监督和落实工作。我会及时反馈工作落实情况，进展如何，遇到什么困难，需要改进和提高的地方。我会积极分析问题原因，并制定改进方案，向上级请示和汇报，为领导解决问题提供决策参考。

最后，在各个部门完成总经办下发的工作任务单方面，我始终保持坚定的执行力。无论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成工作，我都会坚决追查到底。我的同事们都害怕我，因为他们知道我会对他们进行问责和追踪工作进展情况，确保工作的落实和完成。为了提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新台阶，我始终坚守原则，在执行力上毫不妥协。如果我自己都无法做到这一点，那么我作为总经理助理就没有实质性的价值存在。

展望未来，通过这一年的工作，我在公司各级领导和同事的关心和帮助下，学到了很多东西，也取得了一些成绩。但这远远不够，特别是在生产工作的协调方面，我仍然显得不够成熟。因此，我将继续学习、思考和尝试，努力把工作做得更好。