其次，关注度的不公平。这个问题完全是我个人的问题，可能每个人都有点自私。在和四个小组长开会时，我已经反思过自己，仔细思考后发现，我过多地关注了一些沟通较多的员工。平时，我会主动找一些员工谈心，但主动找我谈心的员工却很少。包括一些工作方面的交流，主动向我请教和请示的人也很少。我过多地关注了一些员工，这导致其他员工感觉我偏心。经过深思熟虑，我发现我在对待员工时确实不公平，尤其是在处理问题时，我经常只关注他们的缺点，并强调他们的不足，而忽视了他们的优点。我意识到作为领导，我应该更加公平地对待每一个员工。今天在这里，我请求大家监督我，并期望在明年的工作中，认真关心每个人的工作，用最公平的方式对待每一位员工。

最后，我想谈谈业绩的达成。去年我们的业绩数据令人沮丧。只有少数小组的业绩达到了预期。作为一个领导者，我也需要业绩来维持自己的生计。但业绩对我来说并不是生命或其他什么，我更关注造成这个结果的原因。去年年末，我制定了业绩目标，即四个小组平均完成400万，我个人完成100万，总共达到1700万。现在回头看，我自己都没有完成，我有什么资格要求其他员工呢？业绩只是数据，而业绩的源泉是工作付出。我并不认为未完成目标的员工或小组是不合格的，但至少他们与完成目标的员工或小组相比存在一些问题。只有准确找到问题的根源，我们才能针对性地解决。在这里，我只能对自己提出要求，认真观察部门员工的工作过程，并给予他们一些建设性的建议，从而实现整体提升。

最后，我想谈谈未来的规划。今年是我领导业务部工作的第三个年头。在过去的两年里，我更多地进行了实战，而在今年，我可能更多地通过数据分析来评估市场，并对员工进行指导和引导。

首先是队伍的健全。现在看来，建设一个强大团结的队伍是最为重要的。我们已经领悟到团队的力量可以创造奇迹。单凭个人或几个人的力量是不够的，因此我们必须在明年四月之前补充完整人力不足的小组。我们可以采取两种方法：一是借助公司现有的政策，广泛宣传，吸引一些有经验的行业内人员；二是通过人才市场招聘有事业心、品质优秀的人才，并培养新人。我已经下达命令，招聘合格人员是四个小组长的重点工作，如果到20XX年三月底，哪个小组人员不足，直接解散。

其次是管理制度的规范和培训体系的健全。我们一直在努力做这项工作，明年四月之前，我们将把这项工作列为重点。我们要集合团队的智慧和经验，共同完成。

最后是工作细节的把握。细节决定成败，这个道理很浅显，大家也都明白。但真正发现细节上存在的不足是一件困难的事情，需要协助和互助。我曾经说过，共勉很重要。明年，我计划要求四个小组长经常总结团队成员在细节方面的不足之处，经常沟通解决工作中的细节问题，善于发现细节错误并总结经验教训。

大船已经起航，在茫茫商海中，我们需要团结一心面对风雨。作为水手，我们必须以认真严谨的态度，勤奋智慧的思考，努力不懈的工作，才能经受住风浪的考验，驶向成功的彼岸！

最新物业经理年终工作报告合集3

一、工作内容

1. 根据上级领导的指示，我们部门对我市游泳馆车辆在园林一号门前乱停停放现象进行了调研。经过多方商议，我们提出了切实可行的方案，并上报给了建委机关。我们部门还将继续加强对我市游泳馆车辆停放的管理，并规划更加合理规范的停车管理方案。为了解决这个问题，我们走访了园林一号门周边的企事业单位，听取了广大市民的意见，并组织了游泳馆负责人召开了车辆停放管理会议。

2. 人行路机动车停放是全市机动车管理的重要组成部分，一直受到广大市民的特别关注。对于具备门前临时停车条件的单位，他们必须按照泊位线停放，并派专人负责停车管理。为了规范全市机动车在人行路上的临时停放，缓解道路交通压力，我们部门严格按照规定进行管理。对于那些影响行人正常通行、不具备停车条件的地点，我们坚决不予批准停车。

3. 我们部门所管理的停车场经过了三年的不断改进，停车场管理已经日益成熟。然而，在停车场用人制度方面仍存在一些问题。为了更好地管理停车场，杜绝因用工问题而引发的其他问题，我们借鉴了外市停车场管理的经验，将我们管理的停车场委托给专业的停车场管理公司负责。委托给停车场管理公司后，停车场日常管理中出现的问题和意外事故将由停车场管理公司负责解决。

4. 我们将进一步规范和完善停车场管理。对全市停车场进行统一的停车标线施划，明确停车场范围。我们为停车场收费员定制了统一制式的收费人员服装，开创了辽宁省停车场收费员统一服装正规化管理的先例。我们还加大力度推进停车场的标准化建设，并为有条件的停车场安装车辆定位器。

5. 通过日常巡视，我们发现市区主干道和繁华地区仍有机动车停放在人行道上，尽管我们单位和市综合执法局进行了处罚管理，但效果仍不明显。

6. 我们将取消设置不合理的停车场，从城市建设管理和道路畅通的角度出发，与交警停放处共同按照机动车停放规划，对全市所有的停车场进行规范管理。

7. 在我市公共停车场内，一些汽车修理厂占用停车泊位进行修车和换轮胎，这影响了公共停车场的日常管理。针对擅自施划停车泊位线和未经批准私自占道停车的现象，我们已将违规名单致函市综合执法机关，请市综合执法机关对其予以处罚。

二、转变作风

我们树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，始终保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。在具体工作中，我们要勤勤恳恳、任劳任怨地为人民服务；严格遵守单位的规章制度，用规章制度来规范自己的行为，开展好批评与自我批评；在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不囿于陈规旧习，努力克服保守思想，追求进取；与同事团结一致，大事讲原则，小事讲风格。

我们明白，要做好停车管理工作，绝不可以用“轻松”来形容，这绝非是“雕虫小技”，更不是一个无足轻重的岗位。接下来，我们将掌握熟练高超的业务技能，保持严谨细致的工作作风。

最新物业经理年终工作报告合集4

根据集团公司总经理在20xx年上半年初作的工作报告指示精神，我项目部结合在建工程项目施工特点及管理模式，整合现有资源，充分调动项目部人员的工作积极性，开展了一系列改进工作，完善项目部管理体系的建设，明确了项目精细化管理改进目标，提升了项目管理水平。以下是我项目部上半年的管理工作汇报。

首先，我项目部的主要施工任务是“东港第”项目一期二次结构施工工程。该工程涉及了A7~A10号楼的原楼板预留洞口二次结构封堵施工，共计162个洞口。根据合同约定，二次结构施工应于20xx年上半年3月1日开始，但由于建设方延迟了施工指令的下达，我们直到4月2日才开始正式施工。为了保证工程质量和安全，我们重新编排了施工进度计划，并采取了增加施工人员、材料和工器具投入以及夜间不间断施工等措施，最终于5月30日顺利完成了全部二次结构施工内容。目前，工程项目已经通过了业主的验收，结算资料已经整理完毕，并向建设方提出了结算申请。

在工程施工过程中，我们采取了一系列的措施来保证工期的顺利进行。例如，我们细化了施工进度计划，将工序拆分为更小的段落进行施工，并通过夜间作业和奖励措施来调动工人的工作积极性。此外，我们还做好了材料计划和施工技术方面的调整，以缩短施工时间和提高工程效率。

在施工过程中，我们非常重视施工质量的控制。我们对工人进行了详细的交底和培训，确保他们掌握了施工要点和技术要求。同时，我们也加强了对施工过程中质量控制点的监督和抽检，及时发现问题并进行整改。我们的目标是将每个小工程都打造成“精品”。

在成本管理方面，我们始终坚持节俭务实的原则，严格控制成本。我们重点关注实际工程量的测算和签证变更的成本控制。例如，在施工过程中，我们及时向建设方提出了签证申请，以满足工程量增加的需求。

在过去的半年中，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。我们将总结经验，找出不足，并在下半年的工作中加以改进。同时，我们将继续加强项目部的精细化管理和规章制度的落实，确保每个工程都达到高质量的要求。

下半年，我们将全面进入保修阶段，并配合好业主单位的销售工作。同时，我们也将继续做好工程款的回拢工作，并为新工程做好准备工作，随时投入先建设项目工作中。我们将继续努力，为集团公司争取更多的效益和信誉。

在结束报告之前，我想再次感谢项目部全体员工在过去半年中的辛勤工作和付出。正是有你们的支持和努力，我们才能取得如此令人满意的成绩。我相信，在大家的共同努力下，我们的项目部会越来越好，为集团公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家！

最新物业经理年终工作报告合集5

20__年对于中国家具城股份有限公司来说是一个开创创新的重要年份。沈阳新中城物业管理有限公司在公司领导的正确指引下，以及在房地产公司各部门的积极配合下，本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。接下来将对一年来的工作进行总结。

首先，我们非常重视效益和服务。企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司刚刚成立时，我们就将其定位在树立品牌效应上，积极开拓新领域，努力创造新的经济增长点。在本年度，明择园小区共收缴物业费93085、2元，收缴垃圾清运费31620元，其他费用293358元，总共达到418063、2元。为了开创新的经济增长点，我们物业公司接管了沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入19万元，加上出租库房的收入1万元，总共达到20万元。这个项目的接管为物业公司今后的发展奠定了良好的基础，同时也增强了我对物业公司未来发展前景的信心。

物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成的。良好的服务质量可以促进物业费的顺利收缴工作。因此，我们非常注重提高服务质量，使员工树立起服务理念和服务意识。具体表现在以下几个方面：首先，我们热情、耐心地接待业主的投诉，并做到有记录、有答复、有回访、有反馈。其次，我们及时报修并维修到位。最后，在工作中我们要做到四个不：不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。经过一年来全体员工的不懈努力，明择园小区业主的态度发生了明显的转变，从最初的怀疑、不信任、对立，转变为对我们工作的理解与支持，并与物业公司的员工建立了良好的沟通桥梁。这是对我们真诚服务的回报，也是对我们工作的肯定。

其次，我们非常注重管理和培训。作为一个部门的领导，除了在日常工作中所表现的沟通协调能力外，更重要的体现在管理方式、方法和力度上。在物业公司中，我们大部分员工都是年轻的男性，所以我们注重因材施教，采取个性化的管理。针对员工不同的性格和能力，我们对他们的工作分工也各有不同。我们积极宣传股份公司的用人机制，树立能者上、庸者下的思想，充分调动员工的积极性。同时，我们制定了严格的工作制度和奖惩制度，约束那些迟到、早退、懒散的员工的工作作风。通过制度约束取代人的约束，取得了良好的效果。另外，我们也注重员工的培训，全体管理岗位的员工都取得了国家建设部颁发的《物业管理岗位经理证书》，部分员工还利用业余时间考取了《会计师资格证书》。同时，我们定期组织员工学习国家新颁布的《物业管理条例》，以及在物业管理中出现的典型案例，进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策。这些对员工在实际工作中起到了极好的参考和借鉴作用，同时为员工今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。

最后，我们非常注重创新和实效。我们提出“发展才是硬道理”的口号，时刻鞭策物业公司放眼未来，开拓创新的步伐。依靠中国家具城集团公司的强大后盾力量，我们不墨守陈规，适应市场的竞争，力争在沈阳物业管理领域占据一席之地。沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理项目的实施，开创了新中城物业公司发展的新领域。国家《物业管理条例》的出台，进一步激化了物业小区招投标项目的实施，为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。当然，在市场竞争中，我们要考虑到物业公司自身发展的实际情况，不好高骛远，不刻意强求，按照市场运行机制办事，注重实效性，创造更大的经济效益的同时，树立有特色的物业公司品牌形象。

回顾过去，展望未来，我对新中城物业公司的发展前景充满信心。但在今后的工作中，我还应该发挥自身长处，克服工作中的急躁情绪，在逆境中寻求发展和创新，带领物业公司的全体员工为股份公司的未来描绘出绚丽的彩虹。

最新物业经理年终工作报告合集6

20__年，对于中国家具城股份有限公司来说是开拓创新的一年。沈阳新中城物业管理有限公司紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的积极配合下，我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、抓效益、重服务

企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期，我便把其定位在树品牌效应，积极开拓新领域，努力创造新的经济增长点。本年度，在物业公司全体员工的共同努力下，明择园小区共收缴物业费93085、2元，收缴垃圾清运费31620元，其他费用293358元，共计418063、2元。为开创新的经济增长点，在股份公司领导的积极努力下，物业公司接管了沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入19万元，加上出租库房的收入1万元，共计20万元。此项目的接管为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础，同时使我对物业公司的发展前景充满了信心。

物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之，则不然。本年度，由于明择园小区的业主属于新户入住，物业费实际上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度出发，本着为业主服务的宗旨，也为了今后减少物业费收缴工作的难度，我强抓服务管理，提高服务质量，使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在：