在办公室方面,我们的主要目标是争取主动、积极配合、充分协调。新学期开始,我们将建立办公室的定期例会制度,完善内部管理,明确每个岗位、每项工作的标准和责任。我们将坚持高、严、全、细的要求,并努力营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。同时,我们会加强与各科室、年级组、工会等部门的协调工作,树立全局观念,强化服务意识。
根据学校的实际情况,我们将制定《实验小学制度汇编》,进一步完善《教师年度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度。通过管理考核,我们旨在提高教师的素质,加强教师队伍的建设,为学校培养出优秀的教师,满足人才的需求。
根据学校整体工作要求,我们将具体协调安排好各种会议、工作,并做好会议记录。我们会认真完成校领导交办的工作,并注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料。在求实、务实、落实上,我们将下功夫。
我们将组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料,以及学校领导的报告和讲话。我们会提前做好学期结束前的工作安排,并根据学校的部署及时起草学校工作计划。
我们还会继续抓好值周值日、教职工考勤工作和文明办公室的建设。
此外,我们还制定了具体措施,包括严格实行“五不”承诺。首先,我们承诺“不让办事的同仁在我这里受到冷遇”,并坚持做到“五个一”,即一张热情的笑脸、一声亲切的问候、一次有力的握手、一番客气的让座、一杯清香的热茶。我们会耐心倾听办事者的谈话,并做好记录;对办事者提出的事项,我们会认真研究,并尽快处理;对违反政策原则的要求,我们会宣传政策,并作好解释。我们将努力让办事者高兴而来,满意而去。
其次,我们承诺“不让工作事项因我而延误积压”,并坚持做到“五及时”,即及时办理直接受理的一般事项、及时呈报需要审批的工作事项、及时汇总需要收集的数据材料、及时反馈承办事项的进度情况、及时传阅文件材料。我们会确保自己承办的每一项工作都能在当天完成,通过限时办结承办的工作事项,充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。
2024年度工作计划个人怎么写6
在__年,我们将在街道工委和办事处的正确领导下,以创建文明城市和构建和谐社区为宗旨,围绕街道工委和办事处的中心工作任务,牢固树立服务意识、创新意识和科学发展意识,努力打造学习型社区、文化型社区、服务型社区、和谐型社区和特色型社区,以使社区工作再上新台阶。现制定工作计划如下。
一、努力打造和谐型社区
首先从思想建设、组织建设、作风建设和廉政建设四个方面入手,加强班子建设,强化核心意识,加强自身建设,定期召开民主生活会,形成有效的交流机制,团结高效的工作氛围,树立勤政为民意识,做到互相交流沟通,工作到位不越位。其次是抓好队伍建设,加强思想教育、先进性教育和模范作用教育,充分发挥先锋模范作用。努力创建和谐社区,充分发挥志愿者服务队伍的作用,重点是义务巡逻队、卫生服务队、法律援助队和调解服务队等,努力争创平安社区和卫生社区,为居民提供优质的服务,营造安宁卫生和谐的生活环境。
二、努力打造学习型社区
利用__举办各项技能培训、学习班、知识竞赛等活动,努力提高居民的素质,为下岗失业人员提供培训服务,为社区居民提供学科学、学文化、学法律和学知识的场所。
三、努力打造文化型社区
力争再建__文化墙,侧重宣传社区自治方面的内容,努力打造__社区文化“一条街”的品牌,使文化墙的面积达到__平方米,将文化墙建设成为__都能叫得响的品牌,同时将科普画廊、宣传栏和橱窗打造好,使之成为文化品牌,营造较强的文化氛围。
四、积极培育民间服务队伍,努力打造服务型社区
发展“聊天会”、培育“聊天会”、壮大“聊天会”、宣传“聊天会”,让更多的居民参与其中,重点培育民间服务队伍,针对居民对法律、安全和方便的需求,重点发展志愿、医疗、治安巡逻、法律和便民等服务队伍,为居民提供多方面的服务,充分发挥社区资源的作用,努力争创平安社区、法制社区和绿色环保社区,同时做好调解和接待工作,努力打造服务型社区。
五、努力打造特色型社区
目前,我们有共建单位七家,分别是__等单位。我们将重点在双拥、科普和关心下一代工作委员会等方面,创出亮点,提升档次,发挥共建单位资源优势,实现资源共享和优势互补。同时,我们还将充分发挥__区妇联小公民道德建设实践基地的作用,积极打造妇女和儿童工作的新优势,互动运作,形成优势。此外,我们还将继续抓好__的活动,扩大__社区艺术团的规模,增加活动次数,取得更多的成果,形成特色。
2024年度工作计划个人怎么写7
上半年已成为过去,时间马不停蹄地步入下半年。现在对公司上半年所做工作及存在问题做一小结,以期下半年公司的管理服务工作再上一个新台阶。
回顾公司上半年所做的工作,整体上是扎实的、全面的。在上级主管部门的正确领导下,在公司全体员工的通力合作下,公司驾驶人员及业主的积极配合下,公司较好地完成了20__年上半年的各项工作。工作过程中,公司在借鉴以往成功经验的基础上进行了大胆尝试,做了许多工作并取得一定成效,管理制度、管理手段明显上了水平。当然也存在诸如部分工作考核不够到位、制度还不完善等不足。现总结如下:
一、所做的工作
(1)、公司组织出租车从业人员及业主深入学习实践,打造书香榆林,用理论武装头脑。参加学习培训的人员,学习意识增强,服务意识、服务水平等整体素质得到大大提高。
(2)、以良好的精神风貌为榆林的“双创”工作添砖加瓦,公司在城客办的领导下掀起了“讲文明、树新风、创建省级卫生城市万里行”活动。公司为此专门召开专题会议,给每辆出租车制作了统一的宣传图案,张贴在出租车前挡风玻璃右侧。车容车貌、车厢内外卫生、驾驶员仪容仪表较之以往有了明显改观。
(3)、积极响应陕西省十地市广播电台“红飘带行动20__爱心送考”号召,在20__年高考期间,公司所有出租车都参与了爱心送考活动,充分体现了公司的哥、的姐奉献爱心的志愿,对高考学子的关爱。这一活动取得良好的社会效果,广大市民好评如潮,大大提升了我市出租行业的整体形象。
二、存在的不足和问题
(1)、管理问题
尽管公司制定了相对健全的管理制度,但在许多环节上流于形式,存在贯彻落实不及时,学习教育不深入、思想认识不到位等情况,没有达到有效监督管理的目的。对各业主、驾驶员没有做到科学化、制度化、规范化的管理。
(2)、服务质量问题
虽然公司也多次积极开展驾驶员培训学习,但整体上并没有达到预期的效果。具体表现为:一些驾驶员的技驾水平相对较高,但是公共服务意识淡薄,服务用语冷漠粗俗,服务行为不够规范。出现过不打表、拒载、拼客等多起投诉事件,给公司造成一定负面影响。
(3)、从业人员认识不足问题
由于出租行业,驾驶员更换比较频繁,人员修养、文化素质参差不齐。一些从业人员对出租车的各项整治活动认识不一,对公司所要求的培训学习不重视,行动懒散、持应付态度等,对行业知识一知半解。
三、解决措施
(1)、多组织培训学习,提高从业人员整体认识,对驾驶员当前存在的问题及时归纳总结。有必要时,召开座谈会,分组讨论、集思广益征求大家意见解决问题。让出租车从业人员充分认识自己所从事工作的性质,使业主和驾驶员对优质服务与合法盈利的关系能有更深层次的认识,提高职业道德,提升服务水平。
(2)、与兄弟单位多搞交流活动,学习兄弟单位先进管理经验,扬长避短,在管理工作上狠下功夫。公司员工要明确分工,各司其职,各负其责,建立健全奖罚机制,对集中投诉车辆要进行批评教育。对表现好的车辆,可以给予一定的物质奖励。
四、下半年工作计划
(1)、紧密围绕城市公共交通工作总体部署,以推进公共交通法制建设,构建和谐社会为目标。拥护城客办等上级领导部门的英明领导,深入贯彻国家、省、市、局关于城市公共交通的各项法律法规政策。有计划、有步骤地深入开展各项依法行政实施工作。把“迎国庆,讲文明、树新风”活动摆上重要位置,抓住关键环节,健全职业道德,弘扬行业正气,以优异成绩和良好风尚迎接榆林市的“双创”验收工作。
(2)、继续加强对驾驶员的学习培训,提升从业人员的整体素质。这是一个长期不能松懈的工作。促进驾驶员间的相互交流,营造良好的学习氛围,建立完善的学习制度,做到学习有计划,有方法、有步骤,人人有学习笔记,心得体会。尤其在安全工作上,更不能麻痹大意。安全工作必须制度化,形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。广泛开展“情满车厢、舒心旅途”服务活动。创建富有行业特色和地域特点的优质服务品牌。
(3)、短时间内统一驾驶员的服装、出租车的门徽。继续保持好出租车车厢内外卫生。事无巨细,从点滴做起。响应政府号召,放眼全国,争取能使公司早日成为榆林乃至陕北出租行业的领军企业。