同事们，__年既是充满希望的一年，也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部管理水平不高、销售量迅速增加带来的产能压力和外部社会人力供应不足等实际问题。对此，大家务必要保持清醒的头脑，面对新形势、新任务、新要求，做到早认识、早适应、早出击。__年，我们的工作思路是：正视困难，以完成销售任务为中心，狠抓管理，确保员工队伍稳定壮大。我们的奋斗目标是实现三个确保：确保生产能满足市场销售需要，确保管理更加规范优化，确保员工队伍更加稳定。为了能实现这三个确保，我们必须看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题，同时也提出我的个人建议：

1、利用培训平台，开展学习、互相学习、追赶、帮助和超越的活动，提升管理队伍的综合素质。

目前，我们在很多方面还处于经验管理阶段，与现代化企业管理还有很大差距。例如，人力资源管理方面还停留在人事行政事务性管理阶段，缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评估等；在品质管理方面，我们还处在品质检验控制阶段，还没有进入品质保证和品质策划阶段；在供应链管理方面，我们还停留在分解订单、下达制造通知阶段，物料控制、月计划、周计划、日计划还没有得到很好的开展；在生产制造方面，我们还停留在现场管理阶段，还没有进行精益生产、成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段；在设备管理方面，我们还停留在应急修理阶段，没有进入维护保养阶段。

我们应该如何缩小这些差距呢？

首先，充分利用公司提供的培训平台，人事部门要加大组织与考核力度，全体员工，尤其是各级管理人员要严格按照培训计划执行，努力提高知识和技能水平，端正学习态度，将所学知识用于实际工作中，总结经验，再实践，再学习，采取螺旋式的提升方式。同时必须落实考核与培训挂钩的激励措施。

其次，要抛弃因循守旧、自甘落后的观念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。要追求“精益求精，不断创新”的精神，努力把管理工作做得更好，百尺竿头，更进一步！

最后，要深刻理解“以人为本”管理的内涵，人是一切资源中最宝贵的资源，企业的发展与员工的职业能力发展是相互依赖的，企业与员工是一种共赢的合作关系，我们要为员工提供一个有利于发挥价值的环境，建立和谐的员工关系。

2、抓住关键，提升效率，确保品质更上一层楼。

在__年，我们遇到了许多质量事故等问题。尤其是返工问题，事实说明我们在产品测试到出货过程中存在一系列的品质问题，突出表现在员工对品质的意识不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。

因此，在__年，品管部门要带头，各职能部门要配合，针对这些问题，认真总结，专题解决，逐一改善。我们一定要树立“公司”的良好形象，满足市场销售的需求。

3、做好招聘与留人工作，确保人力供给满足发展需要。

在__年，生产一部的员工稳定性最差，长期处于借人状态。我认为这反映了三个问题：一是人员供给不足；二是管理方法欠缺；三是制度不完善。在__年，由于公司销售目标要翻一番，我们需要更多的人力资源，因此，我们必须高度重视员工的招聘和留用工作。在招聘方面，要动员一切可动员的力量，利用一切可利用的资源，满足我们的人力需求，同时还要储备一定的人力资源。

在留人方面，作为用人部门也要下功夫，既要努力宣导制度的严肃性，做好奖罚分明、奖罚适度的工作。同时还要加强沟通与协调，做好员工关系、事业发展和工作环境的留人工作。

4、端正工作心态，提升沟通技巧，打造有凝聚力的团队。

我们部门之间、部门内部的沟通不畅现象严重。我们不能以为工作还在开展，实际上我们是以牺牲工作效率和伤害同事感情为代价的，这是非常不正常的。个人之间的价值观可以不同，但作为一个团队，我们的工作步调必须一致。在新的一年里，希望各位管理人员能放下架子，开动脑子，放下担子，调整好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态，抛弃前嫌，主动沟通。无论是书面的还是口头的沟通方式，无论是公开的还是私下的，我们都要彻底改善这种不利的局面，力争打造一个团结合作、有凝聚力的团队，一个有战斗力的团队。

5、完善制度与流程，提升执行力。

虽然我们在许多方面都有制度、流程，但执行过程中还不到位。例如，产品要求100%的首检，但有员工不执行；有人不听从上级的意见和工作安排；规定请假要办手续，但有人先行动后奏或不奏等等。

问题出在哪里呢？一方面是我们管理人员自身，另一方面是制度流程的执行不力。在新的一年，希望我们的管理人员能严于律己，以身作则。同时，稽查部门要按规章制度办事，公平公正，既要抓基层员工，更要抓管理人员的违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来，提升我们的执行力。

同时，我们的制度和标准还不完善，例如工艺标准不完善，金蝶软件系统的使用不规范。希望在__年上半年，pmc和财务部门能加紧落实，组织培训，让每个系统操作员都能熟练运用。

6、抓好后勤保障管理，进一步改善员工生活环境。

在__年，我们在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在许多问题。例如，已离职员工有的还在工厂吃住，个别员工的不良行为影响了他人的休息和安全，房间的卫生等还需要加强。在__年，人员将大量增加的情况下，后勤管理上的工作量也会更大，所以建议必须加强人员进出登记，及时清理离职人员，严格控制外来人员的进出，加强卫生检查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及时提供修缮服务等。员工的伙食也要不断改善，力争创造一个更加舒适的生活环境。

7、制定标准定额，控制制造成本。

我们目前的计件工时定额标准是统计或估计得来的，是不科学的，同时也缺乏物料损耗定额。在__年，工程、品质和pmc部门要有计划地落实工时定额和物料定额标准，生产部门要做好数据记录，为目标管理提供数据，为降低制造成本而努力。

8、加强外协控制与管理。

我们有许多产品是外购产品或外发加工产品，属于外协范畴。在__年，我们必须解决现存的问题：一是我们内部对数量的控制不好，加之供应商管理也非常落后；二是质量不易控制，导致次品率高，板片浪费、耽误交期、成本上升等严重现象。

在__年，我们必须重视外协厂商的管理与控制。pmc要带头，工艺部门、品管部门要积极参与，对供应商、oem商进行科学的评估与选择，寻找能提供性价比的供应商。在管理上，仓库门要严格控制外发数量，品管要严格控制来料质量与加工质量的跟进，采购部门要跟进数量和交期，以及负责对供应商责任的追究。

以上只是我们常见和比较突出的问题所在，还有很多不足需要大家不断改善。在此，不再一一细数。

同事们，在新的机遇和挑战面前，我们必须要迎头赶上。尽管我们的企业面临许多困难，但是我们坚信：困难只是暂时的，只要我们抓住方向和重点，保持队伍的稳定，市场不断扩大，企业就一定会稳步发展。

希望全公司的干部职工能以这次总结大会为契机，认真落实总经办__年的工作部署。总结经验教训，胜不骄、败不馁，再接再厉，再创佳绩，努力打造一个管理先进、技术先进、人才齐备的全面发展公司。

在新年即将到来之际，祝全体同事及家人新年愉快，兔年工作更上一层楼！

祝公司兴旺发达，基业长青！

企业总经理年终工作总结范文10

本年度在公司领导的带领和关心下，在同事的帮助和配合下，使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来，并升职为工程部经理。通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程，在专业技术、现场管理、竞投标的策略以及与装饰单位的配合等方面的技能都有了显著提高。在公司领导的指导下，我不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。

首先，我注重提升自身形象和素质。作为一个项目经理，我严格要求自己，以身作则，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。我认识到自身的工作和价值，正确处理个人利益和集体利益的关系，甘于奉献、诚实敬业，并对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等。

其次，我注重做好服务工作。作为一个基层干部，除了要做好部门建设的工作和本职工作外，还要做好对员工的服务工作。我认真办文，编写了工程部作业指导书、工厂发货流程图及说明等，以保证工作的顺利进行。我严格办会，建立了项目问题研讨会和部门例会制度，有效落实了领导的安排部署。

在一年的工作中，虽然取得了一定的成绩，但我也意识到存在一些不足之处。思想解放程度不够，对待问题时站的高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有一定距离，管理上严肃性还不足，部门建设工作的严密性还欠缺。在今后的工作中，我会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

在职业发展的不同阶段，我经历了入门阶段、试炼阶段和成长阶段。在绿洲仕格维项目的收尾工作中，作为一个刚刚入行的新手，面临着很大的思想压力，但在公司领导和同事的支持下，顺利完成了任务，并通过验收。在新凤城—银座公寓的橱柜项目中，虽然遇到了困难，但在公司同事的协助下，顺利地完成了项目，并与甲方代表建立了良好的合作关系。在风度国际项目中，我参与了招投标、与甲方工程部的协调以及与施工单位的配合等工作，成功解决了施工方的问题，保证了工程按期完成。现在，我正在操作碧瑶项目和华府天地家具配套项目的样板房工作，与开发人员、总包方、甲方设计师等进行协商和协调。

回顾一年的工作，我既取得了成绩，也发现了不足之处。在下一个年度里，我将秉承公司的企业精神，学习专业知识，做好细致的工作，提高现场管理能力，虚心请教，多了解装饰工程的知识，与装饰单位配合好，顺利地完成每一个项目，成为一个符合公司形象的合格的项目经理。