企业总经理年终总结范文大全精品8

过去的一年，是我们公司面临最艰难的一年。但是在公司董事会的领导下，通过全体员工的共同努力，我们坚持着“有希望比一切都好”的经营理念，正确应对了资金危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥了内部优势，使公司保持了良好的发展态势，并在许多方面取得了一定的成绩，确保了产、供、销的良好局面。

在这里，我将对主要的8个方面的工作进行总结：

1、组织结构进一步完善，明确了公司的发展方向，明确了部门的职责。

公司在10月份进行了组织结构调整，成立了pmc部门，整合了计划、仓储、采购部门，加强了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时，对工艺部门、品管部门等也进行了适当的调整。尽管人员尚未配置到位，但为了适应下一年生产规模的扩大，明确了职能部门的职责、分工与协调，合理配置人力资源，这是公司持续发展和规范化管理的基础工作。

2、车间环境卫生得到了很大的改善。

尤其是生产一部的5s管理方面改变较大，电子车间的5s长期保持在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作，自行规定奖罚制度等好苗头。这说明大家对5s管理有了一个更高的认识，我们还要不断改进，持续完善，在下一年一定会更好。

3、产品质量得到了进一步调整。

在客户的要求下，我们通过多次对全员进行品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训，结合严格执行首检制度等手段，产品质量明显改善。从品质部的报表中显示，产品合格率不断提高。

4、仓储数据准确率有所提升。

物料数据不准确会长期影响生产计划安排的合理性，也会影响到客户交期的达成率。近两个月我们加强了仓库数据管理，配置了专职人员和设施，启用了电脑制单、账、物、卡管理等方法，使得数据准确率大幅提高，尤其是成品仓数据通过几次抽查，达到了95%左右。但其他仓库仍需要加强管理，积极配合明年的生产计划，力争实现成品仓100%、辅料仓、半成品98%以上的准确率。

5、制度、流程得到进一步完善。

十月份我们共制定或修改了近15个程序文件、出入库流程、物料报废流程等各种制度与流程。这对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步。__年《工资福利管理制度》的出台，对留住员工、调动员工积极性一定会起到很好的激励作用。

6、培训体系的建立，管理人员素质有了一定提升。

我们公司的会议室和投影设备搭建了一个很好的培训平台，11月份我们进行了基本培训，基本建立起了人力资源开发培训体系。为明年员工的学习奠定基础，同时，管理人员的素质也有了一定的提升。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。

7、营销战略的规划和品牌的推广。

面对公司的营销经营现状，我主导了公司品牌的推广，对所有外贸业务员进行了业务知识的培训，包括谈判艺术、营销技巧等课程。我们建立了营销制度和管理流程，从团队管理到营销策划，从品牌推广到渠道管理，从市场调查到营销计划，从市场分析到营销策略，从客户管理到发展趋势等销售体系已经开始正常运营。

8、财务系统的建立和健全。

公司的财务状况一直是一个很头痛的问题，针对公司的财务混乱状况，我指导财务部门建立了财务运作流程体系，从财务制度着手，制定了财务各个人的工作职责，划分明确实行责任到人。加强了财务控制，建立了成本管理和预算机制，从账款回收到税务策划等问题得到了改善。在企业风险控制方面，我用自己专业的法律知识指导财务人员进行财务审核的细则化。

21世纪是知识经济时代，是创新制胜的时代，我们不能再依靠胆量、力气和投机来取得成功。全体员工要抓住机会，充分利用这个平台，不断提升自己的知识和技能，端正工作态度和职业道德观，力争成为一个有利于自己、有利于公司、有利于社会的人。

除了上述几个方面的工作外，我们还在人力资源、财务、产品研发等方面进行了指导和目标设定，质量体系认证申请也获得了批准，具体情况就不一一总结了。

同事们，__年既是充满希望的一年，也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部管理水平不高、销售量迅速增加带来的产能压力和外部社会人力供应不足等实际问题。对此，大家务必要保持清醒的头脑，面对新形势、新任务、新要求，做到早认识、早适应、早出击。__年，我们的工作思路是：正视困难，以完成销售任务为中心，狠抓管理，确保员工队伍稳定壮大。我们的奋斗目标是实现三个确保：确保生产能满足市场销售需要，确保管理更加规范优化，确保员工队伍更加稳定。为了能实现这三个确保，我们必须看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题，同时也提出我的个人建议：

1、利用培训平台，开展学习、互相学习、追赶、帮助和超越的活动，提升管理队伍的综合素质。

目前，我们在很多方面还处于经验管理阶段，与现代化企业管理还有很大差距。例如，人力资源管理方面还停留在人事行政事务性管理阶段，缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评估等；在品质管理方面，我们还处在品质检验控制阶段，还没有进入品质保证和品质策划阶段；在供应链管理方面，我们还停留在分解订单、下达制造通知阶段，物料控制、月计划、周计划、日计划还没有得到很好的开展；在生产制造方面，我们还停留在现场管理阶段，还没有进行精益生产、成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段；在设备管理方面，我们还停留在应急修理阶段，没有进入维护保养阶段。

我们应该如何缩小这些差距呢？

首先，充分利用公司提供的培训平台，人事部门要加大组织与考核力度，全体员工，尤其是各级管理人员要严格按照培训计划执行，努力提高知识和技能水平，端正学习态度，将所学知识用于实际工作中，总结经验，再实践，再学习，采取螺旋式的提升方式。同时必须落实考核与培训挂钩的激励措施。

其次，要抛弃因循守旧、自甘落后的观念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。要追求“精益求精，不断创新”的精神，努力把管理工作做得更好，百尺竿头，更进一步！

最后，要深刻理解“以人为本”管理的内涵，人是一切资源中最宝贵的资源，企业的发展与员工的职业能力发展是相互依赖的，企业与员工是一种共赢的合作关系，我们要为员工提供一个有利于发挥价值的环境，建立和谐的员工关系。

2、抓住关键，提升效率，确保品质更上一层楼。

在__年，我们遇到了许多质量事故等问题。尤其是返工问题，事实说明我们在产品测试到出货过程中存在一系列的品质问题，突出表现在员工对品质的意识不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。

因此，在__年，品管部门要带头，各职能部门要配合，针对这些问题，认真总结，专题解决，逐一改善。我们一定要树立“公司”的良好形象，满足市场销售的需求。

3、做好招聘与留人工作，确保人力供给满足发展需要。

在__年，生产一部的员工稳定性最差，长期处于借人状态。我认为这反映了三个问题：一是人员供给不足；二是管理方法欠缺；三是制度不完善。在__年，由于公司销售目标要翻一番，我们需要更多的人力资源，因此，我们必须高度重视员工的招聘和留用工作。在招聘方面，要动员一切可动员的力量，利用一切可利用的资源，满足我们的人力需求，同时还要储备一定的人力资源。

在留人方面，作为用人部门也要下功夫，既要努力宣导制度的严肃性，做好奖罚分明、奖罚适度的工作。同时还要加强沟通与协调，做好员工关系、事业发展和工作环境的留人工作。

4、端正工作心态，提升沟通技巧，打造有凝聚力的团队。

我们部门之间、部门内部的沟通不畅现象严重。我们不能以为工作还在开展，实际上我们是以牺牲工作效率和伤害同事感情为代价的，这是非常不正常的。个人之间的价值观可以不同，但作为一个团队，我们的工作步调必须一致。在新的一年里，希望各位管理人员能放下架子，开动脑子，放下担子，调整好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态，抛弃前嫌，主动沟通。无论是书面的还是口头的沟通方式，无论是公开的还是私下的，我们都要彻底改善这种不利的局面，力争打造一个团结合作、有凝聚力的团队，一个有战斗力的团队。

5、完善制度与流程，提升执行力。

虽然我们在许多方面都有制度、流程，但执行过程中还不到位。例如，产品要求100%的首检，但有员工不执行；有人不听从上级的意见和工作安排；规定请假要办手续，但有人先行动后奏或不奏等等。

问题出在哪里呢？一方面是我们管理人员自身，另一方面是制度流程的执行不力。在新的一年，希望我们的管理人员能严于律己，以身作则。同时，稽查部门要按规章制度办事，公平公正，既要抓基层员工，更要抓管理人员的违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来，提升我们的执行力。

同时，我们的制度和标准还不完善，例如工艺标准不完善，金蝶软件系统的使用不规范。希望在__年上半年，pmc和财务部门能加紧落实，组织培训，让每个系统操作员都能熟练运用。