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2024年个人工作计划1

一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求。为了实现这些目标，我们科室召开了全科人员会议，认真分析形势，统一思想，树立科室形象，树立新院品牌。我们要从自身做起，确立高标准、严要求的工作态度，树立院兴我荣、院衰我耻的思想。虽然我们科室目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来了新的机遇和挑战。我们要靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创双赢。全科上下要团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项工作任务。我们坚信，在各级领导的大力支持下，有院科两级正确领导的指导，更有我们科室职工齐心协力，我们的医院一定会成为三甲医院，使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理：

新型医院管理不能停留在原有的管理模式和水平上。首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身的管理水平。我们要反对一言堂，提倡以人为本的管理方式，开展人性化的服务和管理。针对不同层次的患者，我们应采用不同的服务方式。我们要加强同仁之间的沟通，加强医患、护患、医院医护之间的沟通。各级同仁要敢抓敢管，不做老好人。科室要弘扬正气，使之成为一个团结拼搏、积极向上的团队。

2、改进服务措施

①热情接待新入院病人

②认真仔细进行宣教

③及时处置新病人，力争在30分钟内正确处置

④立即处理危重病人，确保沟通到位

⑤主管医生、主管护士负责护送危重病人进行检查

⑥医院和医护人员必须保持病区的干净、明亮和舒适

⑦彻底转变观念，将服务向宾馆式转化，彻底消除生冷硬现象和无人应答现象

⑧在出院时送出病区，并反复交代出院注意事项

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院的安排，我们要熟悉核心制度，确保每个人手上都有一册核心制度。科室要成立以下管理小组：

①医疗质量管理小组

②医疗安全小组

③合疗管理小组

④急救应急小组

⑤病案管理小组

⑥院感控制小组

⑦单病种质量管理小组。科主任要全盘负责，护士长要积极配合，每个人都要尽职尽责，做好各自的工作。

四、医疗质量

医院的质量是重中之重，是立院之本，是医院生存的生命线。我们要重点抓好内涵建设。

1、从基本素质抓起，培养良好的素质和美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾气、工作责任心不强等问题。科室要重点监督。

2、抓好基层质量，培养医生的综合能力，提高全科医生的跨专业诊疗能力。

3、抓好医疗文件的书写，从病历抓起。我们要以卫生厅病历书写手册为准则，对我们负责的病人要了如指掌。查房后要及时书写并签字。

4、抓好危重病人的抢救和疑难病人的诊断与治疗。我们要每周进行一次全科讨论学习，对诊断不清的病人要在1日内进行科内讨论，如果3日内还无法明确诊断，要请院内讨论。

5、加强环节质量管理。首诊医生要负责制，责任划分要明确，既有分工又有协作。我们要坚持每日三次查房制度，对每日危重病人要心中有数，对新入院的病人要一一过目，消除潜在隐患。我们要严格遵守各种操作制度和会诊制度，加强与患者的沟通。签写每一份知情同意书和特殊检查、治疗协议书要上对科室负责，下对自己负责。

五、抓医疗安全不放松

科主任是科室的安全责任人，上对院长负责，下对科室同仁负责。科室要与每个同仁签订好安全责任书，明确责任。我们要做好安全措施，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书等各种程序。贵重药品、毒麻特殊药品及财产要由专人保管。特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故的发生，减少和避免一般差错及误诊纠纷。

六、加快人才培养

随着社会的进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快。我们所从事的专业有许多前沿性知识，但由于自身处于基层，外出学习的机会太少，知识更新较慢。因此，我们要加强自身的学习，狠抓三基训练，规范医疗行为。我们要重点选拔医生进行外出进修学习，提高业务能力。今年计划选送1名医生和1名护士外出进修学习心内科临床和心脏介入，力争全面开展心脏介入工作。

七、开展新项目，拓宽服务范围

1、开展冠状动脉造影，完善冠心病患者的诊断，提高冠心病患者的检出率。

2、在条件允许的情况下，开展经皮冠状动脉腔内成形术，积极处理患者。

3、开展永久起搏器植入术。