2、英语培训将注重实效,力争使全年前台员工的C级外语达标率达到100%。我们将根据员工水平分档次进行培训。我们鼓励员工之间开口说英语,创造良好的学习氛围,将英语学习融入工作的各个方面,提高员工与外宾交流的口语水平。
3、针对日常工作中出现的一些典型案例,我们将不定期组织员工学习、讨论,并进行剖析和针对性的培训,提高员工处理问题的能力。
4、对于老员工,我们将进行针对性的回炉培训,提高他们的语言服务技巧和操作技能的规范。根据实际情况,必要时我们将进行部门内部岗位之间员工的交叉培训。
5、对于新入职的新员工,我们将注重引导他们的心理素质,加强岗前培训,使他们在应知应会、操作技能等方面有所提高。我们还将注重培养他们的开口服务能力、礼仪礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的能力。同时,我们将重视培养员工的吃苦耐劳和灵活应变能力。
6、加强管理人员的培训,特别是基层管理者之间的凝聚力等方面。我们将树立大局观念,钻研业务技能和管理技巧。必要时,我们将组织人员进行外出学习,将学到的先进管理经验和方法应用到实际工作中,做到“学有所用”。
四、加强前后台沟通协调,提高工作效益
新的一年,前后台两个重要岗位需要进一步加强沟通协调,解决工作中存在的问题,有助于部门整体工作的顺利运行。在20__年,我们将继续通过厨房沽清单的方式将当日供应情况和特推菜肴及时传递给餐厅,餐厅也将及时将客人每餐用餐情况以书面形式反馈给厨房。这样,后台可以利用每天的晨会时间对内部问题进行剖析,确保对客服务。我们将不断为广大宾客提供细致和超值的服务,进一步完善客史档案,重视客人的投诉和建议,并及时做好回访记录。我们将充分利用客史档案。我们将继续倡导首问责任制,以顾客为中心,积极解决客人的需求和问题。我们希望通过这样的努力,让客人真正感受到馨苑的温暖,找到回家的感觉。
五、全员参与成本控制工作
为了实现20__年度的营业经营指标,我们将鼓励全员参与成本控制工作。我们将加大原料验收的监督力度,降低降本节支工作。我们将力争将餐具损耗和布草损耗率控制在3‰以内。我们将做好节水节电的现场监督检查工作,并加大对违规操作的考核力度。同时,我们将继续推行餐厨垃圾拖运回收新模式管理制度。
我们还将积极配合PA组加强对地毯的清洁和保养工作,及时做好家具的保养,餐厅布草、餐具等的领用发放机制。我们将细化日常的“四害”消杀工作,确保食品安全。我们将做到菜肴原料及一次性用品的合理利用,以及电器的节能工作。
在成本控制方面,我们将加强全员对物品管理和节能意识。我们鼓励创新,积极参与部门的降本节支工作。我们将重点关注菜肴原料和一次性用品的合理利用,以及电器的节能工作。
总之,20__年,借助新大楼的硬件设施,餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针和政策,带领全体员工,按照年度工作计划的要求,锐意进取,开拓创新,扎实工作,力争完成各项目标,并将酒店的发展推向一个新的台阶。
2024年度工作计划怎么写4
近期,学院新一届团委学生会体育部已经完成了招新工作,并初步形成了新团队。作为部长,我对本学年体育部的工作制定了以下计划:
一、加强内部组织工作。
针对新加入的21名大一成员缺乏学生会工作经验的情况,我们将为他们创造更多的锻炼机会,让他们在最短的时间内熟悉学生会体育部的工作。我们将重点培养他们的责任心,增强责任意识,并努力发掘每个人的优点,合理安排工作,让每个人发挥自己的长处,从而激发他们更积极地投入工作,避免觉得日常工作枯燥无味。
二、安排各项体育活动和赛事。
作为体育部,我们主要负责学院的体育赛事组织和开展,承担着学院荣誉的重要责任。许多体育赛事都是全校性的,因此也是学院向全校展示自己形象的重要时刻。因此,我们需要精心准备每一次赛事,认真制定计划,并做好总结。针对大一新生,我们决定从一开始就深入全院学生队伍中调查和记录各个体育项目的能人,发掘更多的可用人才,并为以后的活动做好人才储备工作。同时,我们还将加强与各班体育委员和各球队队长的联系和交流,以获得更多有利的意见。在活动开展的同时,我们还要注意细致的分工,明确个人和各个环节的对应关系,高效稳定地完成每次赛事的准备工作。这样的工作安排既可以让部门成员得到锻炼,也可以为学院争取更多荣誉。
参考上一年的经验,本学年体育部将负责以下重要活动的核心工作计划:
1.新生田径运动会:
这是新学年的第一项重要任务。由于军训和国庆假期的影响,大部分工作需要利用平时的空余时间来准备。我们计划在国庆前一周就将工作下达给各位干事,要求他们在军训期间做好宣传工作,国庆假期过后迅速投入到招募、选拔和训练的准备工作中。我们将分配部门人员,以小组为单位负责一部分项目和人员。
2.各球队的招新:
我们主要起到辅助作用,指定人员积极配合各个球队队长的招新计划。
3.拔河比赛:
根据以往经验,无论男生还是女生,在招人时都应超过规定人数,以防部分人员因故缺席。这是一项集体项目,我们将按照以往的工作经验进行具体安排。
4.各类球赛:
我们主要负责后勤工作,如水、院牌等。重点训练安排将交由各队队长负责。
5.全校运动会:
这是重点项目,我们计划提前一个多月开始宣传和招募人员,重点发动往届运动会上表现优异的同学,特别是高年级的学生。我们将把思想工作做到位,并参照新生田径运动会的工作方式进行选拔和训练。
6.其他各类活动:
我们将重点参照往年的方案,加强细节部分的工作。
7.游泳比赛:
游泳比赛预计将在第二学期期末举行。经过一年的锻炼,部门成员也积累了许多工作经验。这次活动我们将适当地委派干事们去协助完成,而几位部长将全程监督,确保活动顺利完成。根据以往经验,游泳比赛的参与人数通常较少,因此我们将提前展开宣传工作,预计在下学期开设游泳课程时开始。
三、加强部门间的沟通。
学生会是一个整体,我们将加强与其他部门的沟通,团结一切力量,相互学习、配合、支持,取长补短,为每次工作的胜利完成增加筹码,为我们机械学院第九届团委学生会增光添彩!
四、举办其他活动,激发体育热情。
针对新的学年,我们计划在学院内部联合各班或专业开展更多的体育活动。一方面,这样做可以发掘更多的人才,为其他高级别的赛事做好准备;另一方面,也可以增加学院同学整体的体育运动热情。只有这样,我们才能在今后的更高级别的赛事中发挥优势,释放激情,积极投入比赛,展示青春飞扬的风采!这一点非常重要,如果能够做好,相信以后的赛事筹备工作会更加简单、轻松而且有效。我们的部门将分时段积极策划这些方面的具体内容,并给xx团提供可行的方案。
2024年度工作计划怎么写5
20xx年是全面贯彻落实《全民健身条例》的重要一年,也是全面完成“十一五”规划的关键一年。光荣社区体育工作将以20xx年为契机,以提高全民健身意识、增强人民体质为根本任务,按照区委、区政府建设体育大区的总体要求,着力提高市民身体素质,提升竞技体育水平,开创社区体育工作新局面。
一、指导思想