尽管我们取得了一些成绩，但也存在一些问题。个别护士素质不高，无菌观念不强。整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。由于护理人员较少，基础护理不到位，一级护理病人未能得到一级护士的服务。此外，病房管理尚不尽如人意。我们会进一步改善这些问题。

总之，200_年全体护理人员在院长的重视和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好地完成了院领导布置的各项护理工作。我们将继续努力，提高护理质量，为病人提供更好的服务。

医生年度考核总结报告精品10

一、各项业务指标和经营任务完成情况：

在过去的一年里，我们科室共收住病人316人次，进行了356台手术。其中，手外伤病例达到116例，成功抢救了26例危重病人，抢救成功率达到了100%。我们也在全年完成了经营任务，总额约为706万余元。此外，我们还完成了关节置换手术和PFNA治疗粗隆间骨折等重要手术，并上报了3项新技术新业务和__市职工技术创新成果奖1项。

二、医德医风执行情况：

为了加强医务人员的医德医风教育，我们坚持依法尊重患者的选择权和知情权，尊重患者的意愿，尽可能满足患者的合理诉求。我们坚决反对开大处方、搭车开药、收受红包及药品回扣等行为。在过去的一年里，我们收到了患者锦旗四面，拒绝了患者请吃送礼十余次，并返还了患者红包8000余元。这些举措树立了我们科室和医院医务人员的良好形象。

三、执行各项法律法规制度等情况：

我们科室在依法行医、文明行医的要求下，继续严格执行医院安全质量管理目标责任制，组织并监督首诊负责制、三级查房制度、病历讨论制度、危重病人抢救制度、病历书写制度、值班交接班制度、会诊制度、手术安全核查制度、临床用血管理制度、分级护理制度、查对制度等临床核心制度的实施，确保了骨科创伤显微外科全年的医疗安全。在过去的一年里，我们没有发生严重不良反应和医疗事故。同时，我们始终坚持科室诚信服务细则，并由科主任和护士长进行检查落实。我们严格遵守出院病人回访制度，每个出院病人在一周内都会接到主管医生的电话回访，回访率达到了98%。

四、临床服务技能不断提升：

我们通过优化护理模式、落实护理责任，加强护士长的监管和指导，落实优质服务项目，提高护理内涵，充分满足患者的医疗和生活需求，不断提高病人满意度。我们坚持医院及科室医患沟通艺术和技巧培训一线医护人员，树立患者至上、服务患者的“一切为了病人”的意识。特别是在骨科和创伤显微外科方面，我们赢得了武威及周边地区患者的良好口碑。

五、工作中存在的问题：

1.我们需要充分掌握各个医保政策，进一步规范标准化收费，特别是精准扶贫“建档立卡”贫困户的收费政策。

2.我们需要不断强化风险意识，将防范工作做在前面，提前预防可能出现的问题。

3.虽然病历完成的及时性和质量有了较大的改善，但我们仍需不断努力改进病历的质量。

4.抗生素的合理使用还需要进一步规范。

六、明年发展的思考：

在过去一年中，我们的就诊数量出现了急剧下滑，这既有天灾的原因，也有人为因素。为了生存，我们必须打破固守的模式，必须主动出击，寻找病源。我们要充分发挥群众的主观能动性，发挥职工代表大会的职能，改变固定思维模式，向外寻找病源，向内要求效率和绩效，讲规矩。只有这样，我们才能顺利发展。