2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称和IP设置,实现远程管理和维护,提升工作效率。
3、对领导交办的每项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下,安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障并进行排错,使网络运行更加快速高效。
在我入职的近一年里,我在公司学到了很多东西,学会了如何处事和如何与他人更好地交流等。我在做好自己本职工作的同时,也了解了公司的一些相关文化。据我观察,公司正在茁壮成长,发展速度飞快,这得益于大家的共同努力。我希望能用自己微薄的力量为公司和自己创造一个更加美好的未来。
个人工作总结标准版怎么写6
一年的工作即将结束,前方的道路依然漫长。对我来说,这一年的工作意义非凡,我在工作中成长了很多。我深知在__物业工作是一个很好的选择。我去年来到这里开始从事安保工作,受到了领导的赞赏。这一年来,我没有辜负领导的期望,认真履行了我的职责。我已经把安保工作融入了我的日常生活中,这是很正常的事情,工作经常与生活密不可分。作为__物业的一员,我为自己在这里感到自豪。20__年的工作非常艰难,我完成了小区许多安保工作,也对我们物业的工作有了更深的了解。尽管这一年的工作紧张而辛苦,但我们__物业一直在努力。作为一名__物业的安保工作者,我对这一年的工作进行了总结。
首先,我提升了自我的素养。
一年的工作是辛苦而坚持的。__小区的工作量很大,作为安保人员,我们注重高素质的工作。每个安保人员都有着很强的集体意识,我们把安保部门看作一个集体。尽管我们只是几十人的部门,但我们协作起来就像一个人。工作不是个人的事情,只有多方面配合,我们才能把工作做好。
作为安保人员,我们的身体素质也不能忽视。每天早上,我们都进行集训,目的是为了给__小区提供更可靠的安保工作。我们在工作中始终保持着高度自觉的状态。每天早上的集训旨在提高我们的身体素质。作为一名安保工作者,我知道只有保持良好的身体素质,才能完成我们的任务。我们的工作任务很多,其中之一就是保证自己的身体素质。
其次,我在安保工作方面有所进步。
我们注重为业主提供更安全的生活环境,这从我们日常的安保工作开始。我们负责__小区的日常安全工作,每个安保工作者都全力以赴,为小区的日常工作努力。我们全天候监控小区的每个角落,这还不够。我们的目标是让整个小区没有任何安全隐患,这样才能赢得业主的信任。我们甚至轮流巡逻,确保小区安全。
对于小区的消防工作,我们也非常重视。特别是在炎热的夏季,做好消防工作更加重要。我们定期检查每一层楼的消防设施,以确保业主的安全生活。过去一年,我们确实无所不在地做好了安保工作。未来,我们将继续保持这种势头。
总而言之,过去一年的工作经历让我成长了很多。我提升了自身素质,不断努力为__物业提供安全保障。我将继续努力,为小区的安保工作做出更大的贡献。
个人工作总结标准版怎么写7
20__年,在公司领导及同事的关怀和支持下,__厅基本完成了县公司年初安排部署的相关考核任务,现将我工作总结如下:
在20__年,我们重点加强了__厅内部岗位管理,严格执行各个岗位的职责范围,严格考勤、考绩与厅内各岗位人员薪酬进行挂钩,严格营业员前台操作规程,积极推行奖优罚劣制度,做到了无重大工作失误的良好成绩。我们强化了“执行力”在具体工作中的贯彻,使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破,勇于创新,将现有管理制度更加细化。在注重提高自身素质的同时,我们积极创造条件、采取多种方式,通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。我们要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业,无私奉献,引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风,为客户提供优质高效的服务,在北大街营业厅内逐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。
一、一流服务,真诚奉献
__厅全体人员精益求精,不断拓宽服务领域,充实丰富服务内容,创新服务形式,树立移动服务的精品,把真诚、优质的亲情服务奉献给每个客户。
首先,我们做好了员工的思想工作,增强了主动服务的意识,不断提高服务标准,拓展服务领域,增强服务功能。其次,我们切实落实了“首问责任制”,实行微笑服务、站立服务、低柜台服务和服务承诺,公布并严格执行社会服务承诺,着重落实服务的即时性。再次,我们将营业员的照片、工号上了监督岗,设立用户意见薄,以加强客户及社会对我们服务工作的监督和评议。
营业班组的每一个组员,通过自己不懈的努力,在各自的岗位上体现自身的价值,以优质、高效的服务,赢得用户的认同及赞赏,“用我的真心,换你的信任”,搞好服务工作。
二、一流管理,以人为本
为培养一支高素质的营业队伍,提高窗口服务水平,岢岚移动营业班组不断自我加压,加强内部管理,增强竞争力,以管理促服务,以管理促发展。我们从内部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落实,使班组的各项工作得到很好的开展。
首先,我们从规范管理入手,根据目前移动业务的发展趋势结合我县的具体情况,对人员管理、岗位责任、服务承诺、服务用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范,使营业人员在工作中有纪可遵、有错可究,形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次,为了使各项规章制度落到实处,使管理具体化、可操作化,我们每月通过细化、量化的考核进行评比。第三,我们建立了完整的员工交流制度及考核机制,同时让企业奋斗目标、企业使命、企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业核心理念、企业形象深入人心,增强与公司共荣辱的意识,使__厅全体人员做到互相帮助、共同促进、共同监督,增强了集体的荣誉感和凝聚力,使管理的具体措施得到很好的落实,促进了__厅整体业务水平和服务质量的不断提高。
我们在发展固定数据方面,从发展、录入到派工与公司的沟通协调工作中,紧密配合,较为顺利地完成了既定目标。在集团业务的发展过程中,与客户经理的相关工作进行了有效的配合,较好地完成了相关工作。在营业厅具体管理工作中,与分工明确,卡账分管,每月结束及时上报卡账数据,做到了内控管理工作的准确无误。
一年来,__厅按照年初县公司的统一安排部署全面开展工作,全体成员团结一致,开拓不止,辛勤耕耘,换得累累硕果,上下团结一致,自觉担当起企业的营销任务,充当一线社会营销员,强化营销工作,积极做好新业务及优惠政策的宣传,群策群力,促进移动业务全面发展,出色地完成上级下达的各项经营指标,取得了较好的业绩,确保了经营任务的顺利完成。在20__年的新增客户市场挖掘的工作较为不力,但是在客户服务工作中取得了较好的成绩。在已经到来的20__年,我将带领__全体人员,实现业务服务的双赢,同时圆满完成县分公司安排部署的各项阶段性的工作,确保县分公司相关经营服务指标的全面完成。
个人工作总结标准版怎么写8
半年时间匆匆而过,在过去的20__年里,我在公司的领导和同事们的关心与帮助下,顺利地完成了各项工作,并在思想觉悟方面有了更进一步的提高。现在我来总结一下这半年来的经验和收获。
首先,在工作中我始终保持虚心和强大的素质。我遵守法纪,认真学习法律知识;对待工作充满责任感和事业心;积极认真地学习知识,态度端正;严格履行岗位职责,确保收集到应收尽收的数据,坚决杜绝估表和人情表现象;努力提升自身水平和素质,提高为人民服务的能力。
其次,我下足了恒心,不断锻炼自己的工作技能。抄表工作虽然琐碎,但为了做好工作,我不怕麻烦,向同事学习,自己摸索实践,进一步熟悉抄收的工作流程和方向,提高了工作能力。我在具体的工作中形成了清晰的思路,能够顺利地开展工作并熟练地完成任务。为了更好地完成工作,我积极开拓创新意识,加强诚信服务建设,始终以人为本,以服务对象为核心,处处为服务对象着想,充分发挥抄表员的作用。
有些小区建立较早,40%的防盗门已损坏,按门铃无法与用户联系,而且大多数用户工作、生活无规律,根本不可能在固定时间抄表。面对这种情况,我凭着一股恒心,逐渐摸清了该小区每个住户的工作、生活规律,既方便了用户,又方便了自己,还大大提高了工作效率。我逐步掌握了片区内哪些客户应该早上去抄表,哪些客户应该晚上去抄表等一系列看似琐碎的窍门。
再次,我用耐心重视服务。作为抄表员,工作的技术含量就在于每天重复抄写数字而不出错。在过去的半年里,我始终坚持规范化服务,从敲门开始入户抄表,轻敲门、慢开口,使用文明用语:“您好,我是金天马燃气抄表员,来您家进行抄表,请开门。”进入户内后,我会向用户说明上月和本月的用气量,并在用户对用气量过大或对燃气表质疑时,及时向用户列举前几个月的用气情况,并向用户宣传校表规定、程序以及安全用气的常识等。在离开时,我会对用户说“再见”。如果在抄表过程中发现用户用气量为0m3,则首先请求用户打开炉具,观察燃气表是否走字,当发现燃气表损坏、不走字时,我会及时通知用户和维修班,并为用户提供相应的联系方式。如果用户不在家,我会留下联系电话,等待用户回家后联系我,然后进行抄表。
另外,我在抄表工作中注重用热心保安全。我努力做到“望、闻、问、切”四字服务。望就是留心观察,看客户家中的燃气设施、器具和表具是否安全规范,燃气管道是否锈蚀,表是否在设计的表位。闻就是闻闻客户家中是否有燃气味,查看客户家中燃气表和燃气管是否漏气。问就是在抄表过程中询问客户的用气情况和压力是否正常等。切就是用手去动动燃气管和燃气表,看是否有松动的现象。我始终坚持“抄好每一户的表数,查好每一户的燃气设施,做好每一户的安全宣传,纠正每一户的违章行为”。
我始终坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针,牢固树立安全生产是我们燃气公司生产和发展的前提和基础的观念。我努力使自己成为一名安全用气宣传员、巡视员和反馈员,真心为人民群众着想,为人民群众服务。
最后,我用真心换来了成绩。我坚持“真心善待用户,诚心帮助用户,热心关怀用户,耐心体贴用户”。我所负责的片区抄表工作通常要在中午、晚上以及双休日和节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间。有些人在家也不开门,或者在楼上抄表时,楼下的用户听见就跑掉了。有些用户见到我上门“打扰”,难免会抱怨几句。每当遇到这种情况,我都会耐心解释,用真诚打动用户,取得用户的理解与支持。现在绝大多数用户都很配合。
总结一年的工作,虽然取得了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足。例如,创造性的工作思路还不够多,有些工作还不够完善,这需要在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将努力使思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平,为做出更大的贡献而努力。
个人工作总结标准版怎么写9
转眼间,我已经在我们单位工作了四个多月。这段时间里,我经历了快乐、伤心、徘徊和迷茫,但是在科里领导和同事的照顾和帮助下,我感受到了成长与收获。
总体来说,我进入设计院时心里充满了好奇和不安。好奇是因为我刚踏入社会,对社会和公司不熟悉,所以对公司的各个方面都感到好奇。不安是因为我不知道自己是否能够胜任这份工作。然而,随着对这份工作的了解,我心里逐渐变得比较平静,也知道了该如何安排自己的工作。
在这四个多月的时间里,我最大的收获是在师父的指导和其他同事的帮助下正确认识到自身的工作和价值。另外,基于领导的信任,我还参加了两个项目。在做项目的过程中,我不仅学到了许多专业知识,开阔了眼界,还从周围的同事身上学到作为一个设计人员除了具备一定的专业能力外,还应该具有强烈的责任心和团队合作意识。我明白了不能因为项目规模小而懈怠,也不能只考虑到自己而忽视他人和整体利益。
在这段时间的工作中,除了取得一定的收获外,我也发现了自身的一些不足。首先是专业知识不足,感觉自己很多东西都不了解。另外,我也意识到自己在工作中不够认真和虚心,导致出现了许多错误,给其他同事带来了麻烦。针对这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,努力丰富自己,充实自己,在实践中积累更多的经验,提高自己的业务素质和工作能力。同时,我也希望请各位领导和同事多提要求和建议,让我更快、更好地完善自己,更好地适应工作需要。