保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位。为了给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。

我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人。每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训。在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。

2. 卫生管理工作--保洁

为了完善小区保洁工作，我们制定了严格的保洁程序。每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。

保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度。对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。

3. 公共设施、设备的管理工作--日常维修

工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理。要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。

在20__年2月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即___公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评。

在20__年4月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应增大，导致业主家里电闸总掉。业主提出尽快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。

4. 绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司的施工及养护工作。针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。

我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在一定程度上受到限制。在3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，如喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等。对于这些施工中存在的问题，我管理处及时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到了住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境。

个人工作总结标准版模板6

一、工作方面：

在20__年的工作中，我感觉虽然没有取得什么大的成绩，但也没有犯过重要错误。我认为自己在工作上是兢兢业业的，能够努力完成领导交给的任务。我团结同事，能够与他们联劳协作。我很少迟到，但经常早退。有时候需要加班加点，我从不计较报酬，也不计较个人得失。我还会主动为同事打开水、清扫办公区的卫生，甚至为领导洗工作服。

2、经济方面：

3、写作方面：

我觉得自己在写作方面是最出色的。我在杂志上发表了三篇小说，在报纸和杂志上发表了多篇散文和随感。最让我自豪的是我的散文《在回小镇》获得了报刊提名奖，我的博客的点击率和评论也得到了好评。

4、游山玩水方面：

5、亲情友情方面：

我认为在这方面，我获得了最大的收获。我的女儿回来了，这让本来孤独的我有了一些安慰。我觉得女儿在离开我的日子里变得更加懂事了。我印象最深刻的是在父亲住院期间，我陪护父亲的一段时间里，与父亲进行了一次长谈。这次谈话让我重新认识了父亲，也领悟到了许多事情，这是我一辈子都不会忘记的。在20__年，我结识了许多新朋友，通过他们，我学到了很多知识。同时，我与以前的朋友的感情也得到了加深。

6、得与失方面：

在这一年里，我获得了亲情，也收获了友情。尤其是我与文学圈的朋友建立了牢固的联系，通过他们，我学到了很多知识，也提高了我的写作水平。遗憾的是，夏天的时候，我把我心爱的手链给丢了。我不想去论证它现在的价值，因为那是我老公送给我的礼物。当时，我们家庭并不富裕，但是我非常喜欢这个手链，所以老公花了近4000元买给我。还有一件让我感到遗憾的事情是，我姐姐把家里的一盆昙花给扔掉了。这盆昙花比我们婚龄还要长呢！那是我和老公谈恋爱的时候从二姐单位拿回来的。每到8、9月份，昙花都会开放出许多美丽的白色花朵。每次昙花开放的时候，我和老公都会约上好友来我家赏花，老公非常喜欢这盆花。可能是姐姐觉得我看着昙花会想起过去的事情，或者是看到昙花有些凋零了，所以在我去哈尔滨的时候把它给扔掉了，这让我伤心了很久。

7、最尴尬的事：

家里的闭路电视不知道出了什么问题，没有信号了。我打了几次电话请求修理，但都没有人来修。这让我非常生气。于是我打电话训斥了他们一顿，觉得还不过瘾，又向他们值班领导投诉，感觉自己像上帝一样。然后我又给他们的主管部门打了一个投诉电话。不到一小时，值班领导和维修人员就上门来维修了。结果打开电视一看，不到半分钟，问题就解决了。原来是我家闭路电视的插头没有插好。那时候，我觉得非常羞愧，真希望地缝能把我吞进去。还有一次，我在我的文章中引用了名家的一句话，结果用错了地方，被别人指出来了，这让我非常尴尬。

8、存在的问题和整改措施：

我主要存在两个问题，一是对政治理论学习不够主动，二是对新技术、新设备的学习不够刻苦认真。在工作中，我对问题的分析和解决方法过于简单，态度也容易急躁。在花钱方面，我有时候会过于大手大脚，而且做事情不善始善终。遇到问题时，我需要更加冷静地处理。平时，我读书的时间还是有些少，需要加强学习。

个人工作总结标准版模板7

时光匆匆而过，不知不觉即将迎来新的一年。在过去的20__年里，我在领导的关心和严格要求以及同事的帮助下，成功地完成了自己的工作。现在，我想对自己20__年度的工作做个总结。

首先，我学习了很多实践经验，努力适应并融入工作中。作为一个新人，当我刚加入vip前台部门时，对部门的运作模式和工作流程都很陌生。但是，得益于领导和同事的耐心指导和帮助，我在很短的时间内就熟悉了接待工作的内容和部门的职能。作为公司对外形象的窗口，接待员的一言一行都代表着公司。因此，我努力以礼相迎来访的客人，态度和蔼地接听和转接电话，并认真仔细地处理办公日常事务。我还学会了虚心真诚地对待同事，这些经验对我的工作起到了很大的帮助。

其次，我的主要工作是接待公司来访的客人。为了做好这项工作，我每天班前都会做好准备工作，确保会客室的设备齐全，如事先放好手纸、厕纸，以及备好面巾纸和矿泉水。当见到客人时，我会微笑着起身，礼貌地问候并询问他们的需求。我会认真地登记客人的免票购票信息，并指引他们到所需地方等候接洽。必要时，我会及时递上矿泉水或泡茶来接待客人，并坚持做到客人还没离开，我就不下班。即使在休息时间临时有客人来访或部门有需要帮助的事情，我也会尽快赶到接待并提供帮助。

除了接待客人，我还协助处理宾客的相关事务，努力让他们在公司的服务下“乘兴而来，感动而归”。我做好迎来送往的工作，并始终保持警惕，尽职尽责地履行工作职责。

此外，我还要完成部门领导分配给我的工作。首先是完成部门交办的事项。我会每周一次将每个月的签单录入电脑，并将不同类目的签单报表每半个月一次交给内务主管核对和汇报。每个月初，我会统计各类木商品的用量并记录电话记录，交给内务主管留底汇报，以尽量节省公司资源。我还会统计各类商品的费用，并与相关部门的文员核对商品数量和相关费用的记录，以确保工作的认真仔细。我会竭尽所能，在自己的能力范围内，尽好每个月甚至每个季度和年度的工作。

其次，我还要完成日常的正常涉及范围内的工作。我会及时入单各类商品，包括鞋子、衣服、吉祥睡蛙、烟类等。我会跟踪各个领导的签字工作，以确保每天都能及时入单，避免月底手忙脚乱。

最后，我还要处理信息和记录工作。我会过滤各类产品的信息，并及时转接给所需部门。我会将相关统计的数量和费用及时转达给上级领导过目，并认真记录常用联系人的联系方式，以确保能够快速找到所需资料。

20__年即将过去，充满挑战和机遇的20__年即将到来。在新的一年里，我将总结经验，克服自己的不足，加强学习，为公司的发展贡献自己微薄的力量。

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20__年即将过去，新的一年即将开始。在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验和教训，对于以后的工作具有积极的意义。以下是对一年来的工作进行总结的几个方面：

一、今年的主要工作

作为安装处的技术员兼预算员，我按照公司和安装处的各项规章制度，按时按质完成了施工处的各项经营管理工作。