二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，我在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水平，有的时候由于经常不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显得自己手忙脚乱，所以在今后的工作中我会加强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。

(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。

在这将近一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我一定会再接再厉，争取做得更出色。

个人工作总结参考范文5

回顾上半年，我要感谢领导对我的信任和支持。在某个月份，我从一线任车间副主任被提拔为转到另一个车间的主任。这半年里，我跟着领导学到了很多，也得到了很多机会。从跟着车间主任干活到独自担当，我的压力也随之增大，我深知自己肩负的责任比以前更重。由于工作性质的转变，我对工作不太熟悉，所以在工作中遇到了很多困难。但是，在各位领导的帮助、关怀和激励下，我勇于克服困难，并逐渐发挥出自己的潜力。

调任后，我一直在思考如何快速成长，如何发挥自己的价值。如果每天只是按部就班地做着已经开展的工作，那么就没有新的突破和提高。要想有所提高，就必须丰富自己的专业知识，寻求新的管理方法。只有带着这样的问题一步一步地工作，一步一步地总结，才能不断提高自己的工作能力。作为新任车间主任，我面临着很大的压力。与其他车间相比，我的工作经验和管理经验都存在明显的差距和不足。

为了提高自己，我从以下几个方面着手：

一、要有求知欲。任何工作要做到位，关键在于要有求知欲。一个人只有具备了职责心，才能以用心主动的态度、深入扎实的作风和认真负责的精神去工作。为了在工作中取得新的突破，我认为我需要丰富自己的知识。作为一个半路出家的人，我对生产管理知识了解不够透彻，遇到问题时缺乏解决办法。被提拔为车间主任是一个提升和丰富自己的好机会。在过去几个月的时间里，我根据自己的实际经验，不断学习生产线上的知识，尽可能多地了解我以前没有接触过的生产资料。这次学习的机会激发了我的学习热情，也为今后的工作打下了基础。

二、脚踏实地，不要好高骛远。任何一件大事都是由许多小细节构成的。能够在小事上努力，把每一个细节做好的人，才能成就大事业。同样，每一个漫不经心的小疏忽都可能导致大事故。要立足实际，做好当前工作，结合现有的生产设备，从提高工作效率的角度入手。由于公司设备老化和各种限制，为了进一步改善产品，提高工作效率变得更加困难。因此，今后的工作要从设备的改进和操作的精益求精入手，做好巡检，提高制造部员工的操作水平，只有这样，才能更好地完成生产任务。只有在每一项工作、每一次改进中精益求精，才能使生产任务和产品性能得到进一步提升。

三、树立全局观念，做好本职工作。一个成熟的企业就像一台正在运行的设备，各个部门之间的配合协作才能保证设备的正常运行。公司各个部门之间的衔接是否流畅，直接影响着公司的效率。回顾过去的半年，我发现自己还有很多不足之处需要加强，而新的下半年对我提出了更高的要求。在保质保量完成工作的前提下，还有许多新工作需要开展。特别是要将产品质量提高到一个新的层次，这是我以前的工作没有重视的领域。我将在这方面下功夫，努力配合技术部门严把产品质量关。要想将产品质量提高到一个新的层次，除了完善设备，还需要有一流的操作人员。在新的半年里，我必须根据现有的生产情况，及时组织员工学习生产线操作规程，提高工作效率，稳定生产，为提高产品质量做好铺垫。

四、善于沟通交流，加强协助协调。沟通交流一直是我的弱项，在工作中尤其如此。现在的岗位对于沟通是非常重要的，特别是对员工的思想。只有通过深入了解员工的思想，才能掌握员工的需求和问题，明确在管理方面的重点和需要做的工作。在过去的工作中，我意识到了这一点，在工作中保持积极的心态非常重要。通过不断学习新知识，保持持续工作的激情，我努力让自己在每一天的工作中有新的发现和提高。回顾上半年的工作，我在思想、学习和工作方面取得了新的进步，但我也认识到了自己的不足，特别是在应对新情况和新问题方面的能力还需要加强。针对存在的问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身找原因，采取有效措施加以改进。

个人工作总结参考范文6

随着新年的脚步日渐临近，一年的工作已至尾声。从北京总公司在河北成立分公司以来，第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的不足，积极修正，努力寻求突破。通过销售实践以及领导的耐心栽培，自身得到了提升，但自己不足方面还很多，但我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公司领导指教：

一、业绩完成情况

档案数字化情况方面，长安区档案局扫描金额17800元，长安区国税局扫描金额5500元，软件销售及实施方面，赞皇档案局销售金额12000元，行唐地税局软件销售金额2000元，完成销售额总计37300元。

虽然销售业绩在过去的一年并不理想，但这只能代表过去。为了在新的一年有一个新的起点和目标，我制定了工作计划，以作为激励。

二、工作态度的转变

在过去的一年中，河北省档案数字化项目一直被科怡公司所垄断。虽然我一直坚信自己可以在河北市场上取得成功，但由于自身人脉关系等因素不够充分准备，导致部分省直单位的项目流产。但我没有因此气馁，而是坚持到底，相信未来会有希望。

态度决定一切。我倍增信心，更加热爱这份工作。我之所以热爱这份工作，不仅因为它能给我带来收入，更重要的是，它实现了我肯定自己的愿望。在这份工作中，我不仅成长了起来，而且对它充满感恩之情。这几年来，公司一直没有放弃我，从一开始对工作一无所知，不知道该从何处着手，到现在可以独立与客户面对面谈项目，解决客户提出的问题，这些都要归功于公司领导对我的栽培！

三、存在的不足

在销售实践的过程中，经领导提醒，我发现自己还有诸多不足之处。想要成为一个金牌的销售员，我需要补齐许多知识。下面是我进入公司后逐渐显露出来的不足之处，经过公司领导的提醒，我也努力进行修正和完善：

1、没有目标和计划，盲目行事，结果事倍功半。在河北分公司成立以来，我没有制定计划，不知道给自己定下任务，因此业绩也只是碰巧取得的。如果遇到准客户，就能有业绩，如果遇不到，就没有业绩。

2、虽然积极收集信息，但不懂得回访和筛选，没有注重二级市场的及时维护，导致大量信息流失。

3、在讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算账，造成客户对产品的信心不足。

4、不会区别对待客户，在谈判中对客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后期工作难以展开。

以上是我在公司工作期间发现的不足之处，希望在新的一年里能够提升自己，希望公司领导多多给予帮助，我也会慢慢提升修正，最终取得成效。

四、工作规划

在过去的一年中，我的业绩并不理想，当然其中肯定有许多需要改进和完善的地方。今年，我将继续按照公司的要求，在去年工作的基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面展开新一年的工作。我制定的工作计划如下：

一、对于老客户和固定客户，要经常保持联系。在有时间和条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，以稳定与客户的关系。

二、在拥有老客户的同时，不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。

三、根据公司分解的任务，多多开发区县级客户。其中，大部分精力将放在财政国库集中支付客户这块，因为这个市场前景很大。明年，我要努力争取各财政局、商业银行及人行的档案项目。

四、在维护老客户方面，遇到问题时，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，秉着诚信的原则，让客户真正相信我们，让他们将我们视为实际意义上的合作伙伴和朋友。在这方面，我去年做得不够好，平时缺乏沟通，只是合作伙伴的关系，导致真正需要他们时他们都不给予帮助。

在过去的一年中，我发现了自己并不是不适合销售工作，只是没有找到合适的方法、没有足够的经验和广泛的人脉。不具备更专业的知识，而这些只是学习和时间的问题。我发现了自己的不足之处，我会继续前进，努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责任的目标前行。我也真心希望大家能共同努力，多签单，多出成绩，用一颗感恩的心去面对工作，为我们这个大家庭服务，使它能够一帆风顺！

个人工作总结参考范文7