进公司一年以来，在陈总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，我爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作。现在简要回顾总结如下：

“忙碌并收获，疲惫却快乐”成了我工作中的主旋律，常常在我的脑海里回荡。对我而言，这一年的工作是难忘的，工作环境给我留下了深刻的印象。工作内容的转变，需要我不断地适应和调整工作思维、方法等方面的变化，包括工作中的适应和心态上的调整。在压力环境中，我感到累了，但同时也融入了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现

（一）我正确处理了苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和锻炼，我在工作上取得了一定的进步。我细心学习他人的长处，改正了自己的不足，并虚心向领导和同事请教。

（二）这一年来，我对自己严格要求，始终把平淡、付出、无闻作为自己的准则。我把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地的工作上。在工作中，我以制度和纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎。我主动接受来自各方环境的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

虽然一年来的工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。主要表现在思想解放的程度还不够，学习和服务还有待提高，与有经验的同事相比还存在一定的差距，与客户沟通方面也还有一些问题。在今后的工作中，我一定会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳的精神。面对督查事务繁杂、任务繁重的工作性质，我不怕吃苦，主动找事情做，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。我积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。我要加强学习，勇于实践，广泛阅读各类书籍，同时注意收集各种信息，吸取各种“营养”。我要注重学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点和踏实的工作作风。我力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

（三）当好助手。对于各项决策和出现的问题，我要及时提出合理化建议和解决办法，为领导提供参考。

个人工作总结参考范文8

在担任乘务员的这一年里，我努力学习乘务员的职责，并且在思想上对自己要求严格，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，以较好的水平完成了自己一年来的工作。下面是我对这一年工作的总结和体会：

首先，乘客服务是乘务员的责任。我一直铭记着“以人为本、乘客至上”的理念，始终以此为指导原则。我努力为每一位乘客提供优质的服务，让他们感受到乘务员的热情，感受到来自亲人的爱护和关心。

其次，我定期在车厢内进行巡查。我时刻留意老人、小孩以及孕妇，对他们提供特殊照顾，并且及时解决他们遇到的问题。这样做不仅能够提高他们的出行体验，还能够让他们感受到我们的关心和关爱。

第三，我努力保持车厢的环境卫生。我时刻保持车厢的整洁和干净，让乘客在旅途中感到舒心。我相信，只有给乘客提供一个良好的环境，他们才会选择再次坐我们的客车。

最后，我与同事们建立良好的关系。我们能够一起工作是一种缘分，所以我非常希望我们之间能够相互帮助，共同学习，积极沟通交流。只有这样，我们才能够互相补长取短，进一步提升我们的工作水平，做到更完美。

以上就是我对学习和工作的初步总结。我承认，在工作中还存在不足之处，所以我真诚地请教前辈们给予指导和建议。

今天能够成为一名长途乘务员，我感到非常荣幸。我会更加努力工作和学习，与时俱进，不断提升自己的素质，成为一名真正合格的乘务员。再次感谢大家！

个人工作总结参考范文9

转眼间，充满机遇与挑战的20年已经过去，我们迎来了崭新的20年。在这一年里，我在公司领导和同事的帮助下，在工作的各个方面都有了一定的进步。同时，我对于作为一名“金鹏人”、“广告人”有一种深厚而浓烈的感情。我于某年8月份加入公司，从20年下半年开始负责金鹏图语广告公司业务发展部的工作，担任部门经理。在过去的六个月中，通过领导的指导和同事的支持，我在工作中取得了一定的成绩。下面是对20年主要工作情况的总结：

一、计划完成情况：金鹏图语广告公司全年计划完成销售额1000000元，实际完成176194.4元，未能完成全年销售计划。

二、加强自身的业务素质和管理能力：在不断学习和实践的过程中，我努力掌握了作为一个部门经理的基本知识和技巧。20年，广告公司的工作主要是以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成了天鸿项目二期的各项工作，包括认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等。除此之外，还参与了其他项目工作，如招商银行离岸业务推介会等。同时，我积极参加了集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等方面有了更深入的理解和掌握。这些经历提高了我的工作能力，丰富了我的经验，扩宽了我的视野，并对公司的企业文化和经营理念有了更深入的了解。20年，我逐渐掌握了各种活动的组织、操作流程和现场布置，提高了在活动方面的专业知识和经验。我真正体会到了为客户创造价值的重要性。然而，作为业务发展部经理，我意识到需要进一步加强自己的知识面和操作经验，因为业务发展部需要掌握的知识面广泛而杂乱。

三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段：广告行业在烟台市是一个竞争激烈而不成熟的行业，存在着价格竞争和操作透明度高的初级市场状况，对我们公司的业务产生了较大的影响。20年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自身的专业水平和客户服务的产品质量，建立并执行“提醒式”服务系统，一定程度上有效遏制了价格竞争的趋势。然而，在广告业务和操作透明度越来越高的情况下，我们公司多次遇到活动方案被抄袭和现场出现问题的情况。因此，我加强了对印刷和活动相关知识的学习，努力了解这个领域的所有问题，完善了自身的专业素质。这样，我们公司能够树立起良好的企业形象，并与其他广告公司积极合作。

四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制，以市场需求为导向，提高工作效率：广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调和联系的工作较多。在这些工作中，我注重与设计师和外协单位建立融洽的关系，以便更好地开展工作。我还加强了自身的执行力，提高了工作效率。作为业务发展部经理，我接触的事务比较复杂，需要与外部合作伙伴进行沟通。为了顺利完成工作，提高工作效率，我始终坚持遵守公司的各项规定和工作流程，不违反制度。只有这样，我才能对公司和部门负责，也对自己负责。

五、存在的问题及下一步工作打算：回顾过去半年的工作，我发现自己还有很多不足和缺憾。首先，由于经验不足，我在处理问题时有时不够冷静和沉着。其次，在业务理论水平和管理能力方面，我还需要进一步提高。另外，在广告专业知识方面，我需要大量学习来充实自己的知识库。这些不足需要在下一步的工作中加以改进和学习。在20年的工作中，我决心要加强学习专业知识和工作经验，不断提高业务素质和管理水平。我希望自己能够在公司的新一年工作中再上新台阶，为公司的发展贡献自己的力量。另外，广告公司的业务发展方向一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏。解决广告公司发展方向是未来工作的重中之重。这也是完成公司全年计划利润指标的前提。我将努力寻找自有媒体，以创意指导制作，并与其他兄弟公司进行有效整合，以提升公司的竞争力。

六、总结：“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏取决于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，它能够教会我们技能和发展的契机，关键在于市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。通过我们共同的努力，我们一定能在竞争激烈、透明度高、市场混乱的广告行业中建立起自己的地位。”

我们现在可能处于困境，但我们并不贫穷，因为我们有一个可以预见的未来，因为我们相信“只有思想疲软，没有市场疲软”。

个人工作总结参考范文10

转眼间辉煌的20__年已离我们而去，盼望已久的二零一六带着神秘的微笑正向我们招手!光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，不由扪心自问，我应该如何才能让20__年过得精彩?如何才能不断提升自我?如何让自己生活得更加充实?故有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年自我提升，自我完善。

我是一个刚入社会的新手，对自己的工作没有一点的信心，但是来到居泰隆我没有这种感觉了，大家都像一家人一样，不管是工作还是生活都能互帮互助，好是和谐。

首先感谢公司的各位领导和同事给予我信任和支持，在公司领导的指引和部门领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得了一定的成果。设计行业本是痛苦与快乐的炼狱，每当面临有挑战的绘图设计任务时充满了压力，又充满了兴奋，从开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等)，到接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。20__年，对我来说，是自我调整的一年。

作为一名绘图设计师，我静下心来思考，自己来到居泰隆已经有小半年的时间了，综合考评了一下自身，认为自己还是有些浮躁，有些迷茫。设计来源于生活，又运用于生活。当然，工作中首先要有爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

因为热爱自己的工作，所以要求精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

严与律已预示着平稳的成绩，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，要求自己要加班加点，毫无怨言，很好的理解自己的工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效地完成本职工作，为部门的工作做出应有的贡献。

展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己的专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩，为公司带来更大的效益!计划明年能把业绩提一个新的台阶。在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作中的不足，为明年的工作做好战前的准备!

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战!我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身绘图水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在20__年实现自我突破，迈上一个新的台阶。

个人工作总结参考范文11

时光如梭，岁月蹉跎，回首翘盼，20__年已经悄然走过。我来到了镇_办进行学习锻炼。掐指一算已近一年的时间了。通过这段时间的工作、学习，让我深深地了解到_工作的重要性。_工作是和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说，时间虽短，但收获颇多：我接触了很多人，经历了很多事，学到了很多在学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的_工作，更是锻炼了我，磨砺了我，让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下：

一、工作完成情况

1、及时接收人民来信，做好网上的回复工作，推进_信息化建设。主要任务就是接收_系统和政办公室转来的人民群众来信，填写来信来访登记批办单，将相关信息录入信息库，送领导批阅。实习锻炼期间，共办理回复办公系统_件4批次，区_办、区政府办来电来信4批次。参与“三官一律”，随同检察院、法庭、司法所一同接待法律咨询75件，99人，并做“_调解”记录。