三、存在问题。

1、两委班子成员，有待于加强团结，只有团结才能出凝聚力和战斗力。

2、干部有待于对相关的法律、法规、政策和自身业务知识的学习，努力提高自身的整体素质，才能更好地服务于民。

3、及时走访居民、贴近群众，更好地为民办好事办实事做的还不够，同时还应该挖掘我居的有限资源，切实增加集体经济收入。

4、对于农园新村小区领整体工作抓得还不够好，还未成立业主委员会和业主议事会。

20__年工作计划：

一、以宿迁市“五城同创”工作为契机，进一步完善和加大环境卫生综合整治长效管理机制，加大对农园新村小区的管理和投入力度，确保整体工作顺利完成。

二、认真做好不稳定因素排查和社会矛盾纠纷排查和调处工作，进一步加强社会治安综合治理和平安建设工作整体推进。

三、加大对___工作宣传，杜绝计划外生育现象，关心和爱护妇女儿童，积极做好育龄妇女“三查一治”工作，继续做好育龄妇女季度妇检工作，确保参检率和节育率，加大对社会抚养会的征收工作，确保完成上级下达的各项工作任务。

四、更好地做好社区服务工作，真正地做到让居民参与议事、让居民参与社区管理把任何事情做到“公开、公平、公正”，使广大居组干部更好地了解群众，为群众解决困难，为他们“做好事、做实事”。

五、认真扎实抓好基层组织建设，为组织输入年轻新的生命。筑牢___和道德底线，使广大干部能真正的全心全意为人民服务。坚持加强对干部的管理，坚持“三会一课”制度。

六、继续做好农园各项重点工程帮办服务工作。

七、做好农园工委交办的其他各项工作。

2023工作总结及2024年工作计划银行8

又到年终岁尾，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又跨过了一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以总结。

一、严于律已，团结同仁;以身作则，任劳任怨。

在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务。

二、树立中心形象，维护公司及客户利益。

在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。

三、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。

1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。

2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。

四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。

1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。

2、针对不同险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。

五、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。

1、我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。

2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

在过去的一年里，我在工作中严格要求自己，勇于接受各项挑战，努力进步。我积极参加公司的各项活动，并在短时间内完成了多起案件的各个工作程序。这些努力得到了客户的好评，也使我对自己的工作能力有了更多的信心。

同时，在工作中，我发现了一些问题，例如医院的不合理收费，这导致了公司和客户的损失。在掌握足够的证据的情况下，我多次与问题医院进行协商，为客户挽回了损失，也维护了公司的利益。这些行动树立了我在人保理赔中的良好形象。

此外，我还提出了一些建议来改进工作。例如，我建议实行统一的护理费价格，以减少理赔手续并降低费用的赔付。我还简化了人伤案件的流程，并提供了一些单证，如非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表和医疗审核表。通过集中立案和医疗审核，我简化了理赔程序，并降低了赔付的成本。

在服务方面，我将理赔工作前置，为客户提供更好的服务，并在处理人伤赔偿纠纷方面与支公司密切合作。这些措施不仅降低了赔付，还为支公司稳定了客户，获得了好评。

然而，在取得这些成绩的同时，我也意识到自己的不足之处。我们的业务小组刚刚起步，经验还不足，需要加倍努力学习。另外，由于工作涉及多个险种，我们需要加强与其他部门的协作。在新的一年里，我将继续努力学习，充实自己，以更好的状态面对新的挑战。我也会向其他同事学习，借鉴他们的经验，共同进步。我相信，通过这些努力，我能取得更好的工作成绩。

2023工作总结及2024年工作计划银行9

20__年，我公司各部门都取得了可喜的成就。作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责。特别是在甲流期间，我仍然按时到银行、保险等公共场合办理业务。下面是我在过去一年中所顺利完成的工作：

1. 甲流期间的日常工作：

a）与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

b）清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

c）核对保险名单，并与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。