(6)追款会的数据统计及情况解析：在每月一次的追款会议中，我逐渐学会了与销售团队的沟通和协作。

2、异常单位和问题客户的回款跟进工作：每个项目都会遇到一些棘手的问题客户，例如恶意欠款、起诉案件、名额限制等，或者关系户、员工认购、改名换房等问题，导致无法及时签约或无法办理按揭，逾期支付楼款等。在接手这些问题客户的半年里，通过与主管、组内和相关同事的协助，我成功地回收了一些历史遗留和问题单位的款项。

3、重点追款工作：___项目的应收未收款一直处于较高的状态。一方面，这是由于___道2号别墅、__街5号7号商铺、__车位陆续开售；另一方面，___客户迟迟未能落实跟进的方案，别墅单位延期跨月十分之多，天幕客户若不是关系户就是资金困难户。此外，工程款和员工认购款项也占据了一部分，导致___项目这部分款项一直难以有突破性进展。另外，___项目存在明显问题，几乎80%的客户都申请延期，另外，因____1、2、3、8、9栋的单位处于在押状态，导致部分认购的单位无法在认购后7天内准签。通过与组内同事的充分协作，以及与主管和上级领导的沟通，我成功地平息了个别单位业主的激动情绪，并且这些单位已经陆续解押。

4、季度工作巡查：在本年的第三季度，公司进行了季度巡查工作。在巡查过程中，我发现自己在处理工作细节方面还不够严谨，对于一些延期情况的跟进和复核还不够深入。因此，今后我将加强查漏补缺的环节，完善业务知识。

5、合同管理方面的工作：我负责缴款书的移交，签约律师费的制作，律师所月度评估表的制作，以及跟进合同变更情况并拟写相关请示走审批。通过学习合同管理员的工作内容，我已经基本上掌握了以上几项工作。然而，我也意识到合同管理员的工作远比我想象的复杂和困难，因此我将加把劲掌握合同管理员的工作。

6、协助项目开盘工作：在今年_月_日____和11月_日___项目的开盘支援工作中，我协助检查客户离场时资料的完整性和盖章情况，写定金收据，录入新认购订单信息。虽然分配给我的工作相对简单，但是这些任务考验了我的临场能力。通过整个团队的通力协作和合理的工作安排，以上项目的开盘工作都能够顺利进行。

7、本年追款数据汇总：从20__年_月到12月21日，___项目共计回款总额为：，其中非按揭款为：，按揭款为：，应收未收款总额为：；___项目共计回款总额为：，其中非按揭款为：，按揭款为：，应收未收款总额为：；___项目共计回款总额为：，其中非按揭款为：，按揭款为：，应收未收款总额为：；___项目共计回款总额为：，其中非按揭款为：，按揭款为：，应收未收款总额为：。

三、本年工作的闪光点与不足

回想起20__年在公司的工作，我发现自己的闪光点并不明显，许多工作还有不尽如人意的地方。总结起来，我存在以下几个不足之处：

1、沟通和解决问题的能力未达到理想水平。在工作过程中，由于专业知识不够全面，我遇到一些突如其来的问题时无法自如应对。我还有一定的依赖心理，在没有经过深思熟虑和分析问题之后就急于寻求前辈或领导的帮助。因此，我需要加强与追款环节同事的沟通，从与前辈或领导的交谈和日常工作中吸取经验，快速成长。

2、缺乏创造性。在工作过程中，我过于依赖老一辈的工作思想和方法，缺乏创造力。在今后的工作中，我需要认真思考，打破惯性思维，找到更适合自己的工作方式，提高工作效率和质量。

3、专业知识不扎实。专业知识不扎实和欠全面是导致工作难以顺利进行的主要因素。作为售后服务人员，我需要具备对工作中各种问题的专业敏感度。因此，今后我需要更加虚心向前辈请教，充分利用公司资源，提高主动性，为部门和公司提供更好的服务。

四、新年设想与期望

即将到来的20__年，我将充分总结和分析过去的成果和不足，以此作为未来发展的基石。作为一个投身于房地产行业的人，我深知这个行业充满了挑战、机遇和压力。作为售后服务部的一员，我将更加强调责任意识、问题解决能力和沟通能力。如何高效地回收款项，如何高质量地完成追款工作，将是我今后必须认真思考的问题。正如前辈所说，房地产售后工作不仅是我谋生的职业，更是我生活中的乐趣所在。

我将以房地产行业作为我人生发展的方向，致力于在平凡的岗位上取得非凡的成就。我将借助公司这个广阔的平台，努力实现自己的价值，与公司共同成长、共同进步！

2024年终工作总结及20xx年工作计划7

作为一名青年教师，我在任教一年的过程中有了很多感悟和积累。现在我想借此机会来总结和分享一下我的经验，主要从以下三个方面进行回顾。

一、教学上：在讲台上稳定自信，注重实践行动

教学工作和教学成绩是教师的立身之本，特别是对于青年教师来说，教学应该是最重要的工作。在过去的一年中，我担任了高二年级部的干事，工作有些琐碎，但我始终在备课工作中投入了大量的时间和精力。我努力地准备每一个知识点，关注每一个学生会注意到的细节。通过这个阶段的努力，我受益匪浅，我发现原本枯燥简单的课本资料也可以变得丰富多彩。备课工作的充分准备使得我的课堂容量增大了，效率也提高了。过去我常常觉得自己忙于整理知识点，没有心思去设计课堂教学，但现在我逐渐将重心放在了教学设计上。

二、班级管理上：积极参与班级管理

班级的管理责任主要由班主任负责，但班级的成绩关系到每一位任课教师。作为青年教师，我们应该积极参与班级管理。虽然我们的工作责任不包括教育管理，但教育管理包括班主任工作、班级考试成绩、评教、教案等，总分超过70分即可通过。那些担任班主任的教师已经具备了优势，但没有担任班主任的教师是否做好了准备，如果给我们一个班级，我们能够把它带成什么样呢？

三、心态上：树立高远的目标，保持平和的心态，稳步前进

有一位IT行业的精英曾经这样描述创业中的自我：心比天高，命比纸薄。我们这一代人很多都体会过这种感受。年轻人常常有着很高的期望值，但是不满现状并抱怨是不正确的。这种矛盾其实是可以转化的，我们可以通过对自己的定位提高，对待每一件事情都要从一个更高的角度去思考。作为任课教师，我们可以站在班主任的角度去研究班级成绩，相互理解和帮助，相信班级的成绩会有所提升。班主任在处理班级事务时，同样可以从年级的角度去权衡，这也是郭春雨教师经常提到的越位意识。

重心要低，真正在做事情的时候，要从基础做起。上届高三宣誓时提到过：“降低重心，负重前行。”对于我们青年教师来说，我们一开始什么都没有，所以我们更要把基本的事情做好。只有通过努力提升自己的实力，才能承担更大的责任。

2024年终工作总结及20xx年工作计划8

一年的时间转瞬即逝。在这一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下，顺利地完成了各项工作。在思想觉悟方面，我也有了进一步的提高。以下是我对20__年度工作的总结：

一、工作质量成绩、效益和贡献

在开始工作之前，我制定了个人工作计划，明确了工作的先后顺序，并及时地完成了各项任务。我达到了预期的效果，保证了工作的质量和数量。我高效地完成了工作，同时也在工作中学到了很多东西，提升了自己的能力。通过不断的努力，我的工作水平有了显著进步，为医院和部门的工作做出了应有的贡献。

二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

我始终秉持着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬了救死扶伤的革命人道主义精神。我牢记本职工作的重要性，扎实地做好医疗服务工作。

三、专业知识、工作能力和具体工作

我严格遵守医院的各项规章制度，勤奋刻苦，始终将病人的利益放在第一位。我能够及时准确地完成病历和病程记录的书写，并且能够独立诊断和治疗一些常见疾病。我较好地完成了自己的本职工作。当遇到问题时，我能够查阅相关书籍，如果仍然无法解决，我会虚心向上级医生请教。我自觉地将感性认识和理性认识相结合，提升了自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。

四、工作态度和勤奋敬业方面

我热爱我的本职工作，对每一项工作都认真对待。我投入工作，热心为大家服务。我严格遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象。我能够有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班时，我会按时加班加点，确保工作能够按时完成。

总结一年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在某些方面仍存在不足。例如，创造性的工作思路还不够多，个别工作还不够完善。这需要我在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力将思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。

作为医生，我们的天职就是治病。这些基本工作多年来我一直在进步，虽然还没有发生质的变化，但我相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我会不断提升我的思想素质和工作能力，相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！

2024年终工作总结及20xx年工作计划9

20_年即将结束，回首这一年的工作，我既有喜悦的成果，也有与同事共同攻关的艰辛，还有遇到困难和挫折时的苦恼。时间过得飞快，不知不觉中，充满希望的20_年即将来临。对于我们公司来说，这是关键的一年，我们推进了行业改革，拓展了市场，实现了持续发展。现在我来总结一下本年度的重要工作情况：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务