2024年年终工作总结12

转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!现就20_年度重要工作情况总结如下：

一、主要经验和收获

在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好地与客户沟通。这一年中，我意识到只有通过不断学习和提升自己的专业知识，才能更好地为客户提供服务。

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。我深刻体会到团队合作的重要性，通过与同事的合作和交流，我能更好地完成工作任务。

3、只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。我在工作中始终坚持遵守公司的制度和规定，这让我能够保持良好的工作秩序，并逐渐实现自己的目标。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。我意识到要把客户的需求放在首位，通过积极的沟通和协调，我能够更好地满足客户的需求。

5、要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。我意识到与同事之间的良好沟通和互动是工作中的关键，通过和同事的交流，我能够更好地解决工作上的问题，提高工作效率。

二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

1、要定期进行自我审视，以改正自己的缺点，并加强专业技能。我认识到要不断反思自己的工作表现，及时发现并纠正自己的不足之处，并通过学习和培训提高自己的专业技能。

2、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

3、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。我意识到自己在学习新知识和掌握新技能方面还有待提高，需要更加勤奋和积极主动。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自以为是，不遵守公司的制度规定，这些情况不利于同事之间的团结，需要从思想上予以引导，为企业创造良好的工作环境和形象。我会积极与这些员工沟通，促使他们意识到团队合作的重要性，并帮助他们理解并遵守公司制度。

四、下步的打算

针对20_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，我计划着重做好以下几个方面：

1、进一步积极搞好与同事的关系。我将加强与同事的沟通和交流，互相支持和帮助，共同解决工作中的问题，促进团队的合作与发展。

2、加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。我将积极参加培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能，以更高效的工作方法提升工作效率。

3、提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。我将积极参与项目研究和实践，努力提高自己的专业水平，争取在工作中扮演更重要的角色。

在今后的工作中不断创新，及时与领导、同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，__的明天更美好!