订单查询
首页 工作文档
2023年终总结及2024工作计划10篇
大小:474.52KB 4页 发布时间: 2024-02-08 17:01:16 9.86k 9.29k

3)根据会计提供的依据,我及时发放教工工资和其他应发放的经费。

4)我坚持财务手续,严格审核发票(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)。对于不符合手续的发票,我不会付款。

2023年终总结及2024年工作计划7

时光飞逝,转眼间20__年即将过去。在这一年里,__酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况总结如下:

一、加强业务培训,提高服务水平。

酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。因此,我们将员工的素质培养作为工作的重点。通过接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等方面的培训,我们成功地提升了员工的业务知识和服务水平。我们始终秉持“想客户之所想,急客户之所急”的理念,以满足客户需求为目标。

二、加强员工的销售意识和销售技巧。

管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。为了提高入住率和增加其他休闲娱乐设施的使用率,我们推出了一系列的促销方案。通过培训,我们锻炼了员工的销售技能,使他们能够为客户详细解释客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样的努力不仅增加了前台的散客数量,也提高了入住率。

三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境。

一个酒店的形象除了优质的服务,还需要注意细节。我们深知只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住得放心、舒适。因此,我们出台了相关的措施,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧着手,确保每个角落都干净整洁。

四、工作中的不足和今后的打算

虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处。我们发现服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性,个别新员工的工作还不够熟练,还需进一步加强销售和卫生等方面的工作。因此,我们决定继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,以配合营业部门做好明年的销售任务。同时,我们也将继续落实责任制,抓好卫生配套服务,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。

综合协调,配合各部门更好地完成工作。我们将把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实,让它们充分发挥出应有的部门职能作用。只有这样,我们才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。

进入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。我和我的部门将深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。

2023年终总结及2024年工作计划8

20xx即将过去,20xx已悄然走近。不知不觉我已来到公司一年之久,在这一年的时间里,我积极投身到工作中,服从领导安排,虚心向同事学习,努力完成领导安排的各项工作任务,在取得成绩的同时也存在一些不足之处,先将具体工作情况总结及明年计划如下:

一、2023年度工作总结

在今年的工作中,我认真学习业务知识,在本职岗位上,按照领导的要求准时安全完成各项出车任务,努力做好本职工作。作为一名行政司机,除了正常完成公司安排的出车任务外,还积极参加协助完成其他各项工作。为开源节流,在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车,减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下,我出色的完成了2023年的工作任务,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬,从无怨言。

平时,做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故,连续四个季度拿到了司机安全奖。

尽管今年较好的完成了工作任务,但仍然存在些许不足,对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习,学习不够主动积极,在以后的工作中应该更加努力,不断完善自己。

二、2023年度工作计划

2023年又是崭新的一年,随着公司发展的步伐加快,沈阳康芝将迎来业务增长新的高峰。现将明年工作计划如下:

1、做好本职工作,加强自身技能学习,使驾车技术进一步提高。

2、树立终身学习理念,不断提高自身素质。

3、工作积极主动,配合各位同事,营造良好的人际关系。

4、支持本部门工作,协助其他同事完成本部门的其他工作。

2023年终总结及2024年工作计划9

回顾过去一年的工作,我感受到了很多,也收获了很多。这其中包括了各级领导的培养和教育,同事们的帮助和关心,以及我自己辛勤耕耘和不懈努力的付出。一年来,我始终坚持老老实实做人、实实在在做事的宗旨,努力做到做事不贪大,做人不计小,认真履行自己的本职工作。在此,我想谈谈我在思想、学习、工作和生活方面的一些体会和收获。

首先是思想方面:我认识到形势的严峻,与时俱进。我不断加强政治理论学习,提高自己的政治敏感性。我坚持从自身做起,从严要求自己,端正思想认识,正确处理学习和工作的关系。我积极参加各种组织的学习活动,认真学习、记笔记,写体会、谈感受、说想法,从内心深处认识到学习的重要性,我的理想信念得到了进一步加强。

其次是学习方面:我与时俱进,努力学习不断“充电”。面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论,我深知只有加强学习才能不断丰富和充实自己,将学习作为增长知识和才干的重要途径,与时俱进,争做学习型的好干部,才能更好地胜任自己的本职工作。我坚持学以致用,不断提高工作水平。我利用一定的时间加强学习,不断充实和完善自己,努力使自己成为工作的明白人。随着形势的发展,我深知必须不断加强学习,不断充实和完善自己。我深深感到,学习问题是一个干到老学到老的问题,学习永无止境。只有不断学习,适应形势变化,勇于面对问题,勇于探索,才能使自己适应工作需要不落伍。我认真学习关于讲学习、讲政治、讲正气的重要论述。通过读书学习、观看录像辅导、座谈交流体会,我加深了对以开展“当代军人核心价值观”为主要内容的军人价值观教育的重要性和必要性的认识。

再次是工作方面:我加强了责任心,认真完成各项工作任务。我完成了年初的民兵组织整顿、军事训练、民兵武器装备仓库综合治理、学生军训等重要工作,取得了一定的成绩。

最后是组织纪律方面:我自觉遵守纪律,争做合格的军人。我认真落实各项规章制度,遵守《条例》、《条令》和部里的规定。在集体利益与个人利益发生矛盾时,我始终以集体利益为重。在与地方人员交往中,我严格遵守军队纪律,维护军人形象。在团结同仁中,我讲民主,重视团结。与别人发生矛盾或误会时,我不会背后私下议论他人,而是认真开展批评与自我批评,敞开思想,畅所欲言地与对方谈心交心,从中达到更好地团结战友。

回顾过去一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:

首先是学习积极性不够,满足于现有的理论水平,缺乏向理论探索的意识。我的事业心和责任感需要进一步培养和加强。

其次是工作标准不够高,习惯于已有的经验和熟悉的套路办事,工作一般化,只求过得去,不求过得硬。

下一步,我打算加强学习,努力提高自身素质;注重团结协作,从严要求自己,始终坚持高标准的工作;坚持和发扬良好的工作作风,努力培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风;实事求是,扎扎实实做好自己的本职工作。

2023年终总结及2024年工作计划10

又到了年终岁尾,回首过去的一年,我不禁感慨万千。时间过得飞快,转眼间又跨过了一个年度之坎。回顾过去,虽然没有取得轰轰烈烈的战果,但我经历了一段不平凡的考验和磨砺。我非常感谢公司给予我这个成长的平台,让我在工作中不断学习和进步,提升自己的素质和才能。回顾过去,公司陪伴我走过了人生中非常重要的一个阶段,让我学到了很多东西。我要向公司的领导和全体同事们表示最衷心的感谢。同时,我也要对自己在这一年的工作进行总结。

首先,我严于律已,团结同事,以身作则,任劳任怨。在工作中,我严格要求自己,积极响应公司的各项号召,积极参加公司的各项活动。我克服了各种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识。在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序。我赢得了客户的好评,较好地完成了领导交给的任务。

其次,我树立了良好的公司形象,维护了公司及客户的利益。在工作中,我发现多家医院存在收费不合理的现象,导致公司和客户损失。在掌握足够的证据的情况下,我多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了公司的损失。在客户和医院面前,我树立了人保理赔的良好形象。

反馈
我们采用的作品包括内容和图片全部来源于网络用户投稿,我们不确定投稿用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的权利,请联系我站将及时删除。
Copyright @ 2016 - 2024 经验本 All Rights Reserved 版权所有 湘ICP备2023007888号-1 客服QQ:2393136441