三、坚持以“病人为中心”，加强护理人员医德医风建设。

我们做好了护理人员的职业道德教育工作，调动了护理人员的工作积极性，端正了护理人员的工作和服务态度，增强了护理人员工作的信心与自豪感。我们始终坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上传下达的各种任务，并积极参与到创建“医院内涵提升年”活动中。

四、做好护理教学及科研工作，不断完善带教制度。

我们紧抓在职护士的专科护理学习，巩固科内常见病、疑难病的临床知识，加强晨会提问，随机提问，提高护士业务水平。每月组织科内护理查房及业务学习，学习护理新知识、了解护理新动态。本年度我们还刊登了2篇护理论文。针对本病区的工作特点，我们制定了新入科护士三个月的培训计划，要求他们在三个月内掌握科室所有仪器的使用，并加强理论方面的学习与考核。对于实习生，我们采取了放手不放眼的方式，实行每周一次的小讲课，以提高他们的实践能力。

然而，我们也存在一些问题：

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，需要加强“三基”及专科理论知识的学习。

2、护理质量还有进一步提高的空间。

3、个别护理人员的危机感不强，存在工作欠主动的现象。

在新的一年里，我们将力争迈上一个新的台阶，统一思想，树立科室形象，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想，转变服务理念，强化服务意识。

年终工作总结精辟简短7

麻醉科是一门要求技术高超且风险较大的医疗科室。在这个科室中，医疗差错和纠纷的发生是常见的。为了提高麻醉科的工作质量和规范化程度，我与科主任紧密合作，共同完善科室的各项规章制度。通过这些规章制度的制定，我们使得麻醉科的工作有了明确的章程和规范的技术操作。我非常清楚自己的位置，能够正确处理与科主任之间的关系，充当科主任的助手和参谋。此外，我也能够积极对待自己分内的工作，并努力完成任务，既不越位也不失职。我还积极为科室的发展贡献自己的意见和建议。我多次主持麻醉科手术室的例会，并传达院中层干部会议的精神。

我还负责主持科室定期的业务学习，亲自制订学习内容和时间，并按时进行授课。通过这样的学习，我希望大家能够提高医疗安全意识，紧跟学科发展的动态。当遇到疑难危重病例时，我会组织讨论，分析病情，以提高全科医生的水平。通过加强科室医护质量管理，近年来我们科室没有发生任何医疗事故、重大差错或纠纷。因此，我们科室多次被评为医院的先进科室。在最近的年终麻醉质控检查中，我们科室受到了上级质控检查专家的一致好评。

除了做好本职工作外，我还积极参与麻醉学科的普及工作，以增加社会公众对麻醉学科的了解。我定期总结麻醉科的相关工作，并对我院外科开展复杂疑难手术的情况进行宣传报道。近年来，我为院报撰写了多篇文章，向公众普及和提高了麻醉科及相关学科的专业知识，起到了宣传科室和医院的作用。

年终工作总结精辟简短8

转眼间，回首这一年的心路历程，正所谓几分耕耘几分收获。我们的班组作为政策和制度的最基本执行部门，在段、车间的指引下，全体成员共同努力，顺利完成了全年的接触大修工程以及各项上级部门安排的任务。

一月份，我们班组迎来了紧张的春运任务。我们本着认真负责、热情服务的态度，安全运送旅客，在大家的共同努力下，圆满完成了春运任务。

三月份，我们班组接到了京沪高铁验收任务。在作业前，班组成员认真学习了京沪高铁设备技术标准，细化了检验内容，并合理分工作业，详细记录设备状态和设备缺陷，并及时上报上级部门。四月份，在北京站进行了接触网设备大修和京哈线分相改造工程。我们班组成员以人身安全和设备安全为重点，严格遵守标准化作业和作业纪律，严谨分工。工前我们认真分析了作业内容和作业方式，全面分析了夜间作业的注意事项，仔细检查作业机具的完好无损。在作业中，我们认真执行自控、他控和互控制度，严格遵守作业规章制度，确保设备大修后的安全稳定运行。

五月份，根据路局计划，我们对丰西第五货场进行了设备大修施工作业。根据段施工质量要求和车间施工方案指示，我们认真做好了工前预想，严格进行了标准化作业。作业结束后，我们进行了工后总结分析，交流作业经验，加强新职工的业务素质练习。经过两个月的不懈努力，我们圆满完成了该货场的换线大修施工。

八月份，我们参加了丰西第二、三货场的大修改造施工。我们严格执行作业程序，严明作业规则。经过三个月的浴血奋战，我们以高质、高效的成绩圆满完成了任务。

在日常工作学习中，我们班组成员积极努力学习技术业务知识，认真学习安全警示教育和安全责任教育。我们认真吸取安全事故的教训，进行举一反三，反思事故原因，夯实安全基础。我们将政治学习和业务学习与日常工作生活有机结合，特别注重对新职工的培养。我们倡导大家互帮互学，全面发展，不断提高人员素质，从而提升班组战斗力。我们积极贯彻落实段、车间的各项规章制度，提高工作质量，完善自控型班组建设。

在一年的工作生活中，全班成员同甘共苦，圆满完成了各项工作。我们以人身安全、设备安全、零违章、零事故的成绩迎接2021年新的篇章，在创新的辉煌中继续前行。

年终工作总结精辟简短9

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在_年的工作向大家总结汇报。

一、收费工作

在20_年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。

二、_、医保方面的工作

我院从20_年x月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、20_年的工作计划

20_年已将要翻过，20_年的脚步就在耳畔，20_年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20_年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作的褒奖。

2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力。

年终工作总结精辟简短10

20__年即将过去，我以积极的心态迎接20__，在20__年里，不论是个人还是工作都在前进着，下面将对20__年做一总结：

一、思想上政治上

紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题，从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝行贿、受贿，以共产的标准严格要求自己;服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷;工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“节约、节省、环保、优效”的原则，选择简单的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

二、在科主任的领导下