这个学期，我的主要工作包括三个方面。首先，我担任了七八年级共16个班的信息技术课教学工作。其次，我承担了微机室的管理工作。最后，我积极开展了信息技术兴趣活动，包括组织学生参加区学生主题网站制作比赛，辅导八年级1、2、3、4、8、9班的学生参加市"中科杯"比赛。为了延长微机室计算机的寿命，我们开展了"保护电脑，人人有责"的活动，并且每个班选出两名学生进行卫生清理和日志登记，让责任落实到每个人身上。通过学校组织的听课活动和积极参加教科院组织、市信息中心组织的活动，我在学习中实践，在实践中提高，不断反思教学中的困惑，总结经验，创新自己独特的教学方法。

四、以后的打算

对于未来，我有以下几点打算：

1、继续深入开展信息技术兴趣小组的活动。

2、配合网络学习成员开展网络学习活动。

3、继续加强学习，提高自身的业务水平。

"越是对事业爱得深，越感到自己对事业的不尽职。"在以后的教学工作中，我将认真分析和研究教材和大纲，深入研究学生，争取学校领导和师生的支持。我相信，只有这样，我才能够创造性地搞好信息技术课的教学，使我的工作有所开拓，有所进取。

个人年终工作总结7

20__年，行政部在公司领导的正确引领和大力支持下，在兄弟部门的积极协作下，面对激烈的市场竞争形势，紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部的中心枢纽作用，为公司成功完成年度目标任务作出了积极贡献。下面将对一年来的工作情况进行详细总结。

首先，行政部认真履行职责，抓好内部管理。一方面，行政部建立和完善了各项规章制度。为了保障公司的正常有序运转，行政部制定了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司的管理工作基本实现了规范化，提高了工作效率，为公司各项工作的顺利开展创造了良好条件。另一方面，行政部严格监督员工的礼仪行为和办公环境秩序。按照公司要求，加强对员工行为礼仪和办公区域清洁卫生的监督检查，定期对员工进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

其次，行政部强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。行政部的工作核心是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务和为客户服务。行政部积极完成总经理交办的各项工作任务，扮演了公司领导的参谋和助手的角色，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时工作任务能够及时处理并及时反馈。行政部努力提供员工的工作、生活和娱乐等各方面的保障，力求考虑在前、服务在前，特别是在采购、办公耗材管控以及办公设备的维护保养等日常工作方面，计划周密、措施到位，保障有力。在协助其他部门工作方面，行政部始终积极热情并不越位。此外，行政部还认真组织客户联谊会，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门做好客户跟踪工作，保障客户与公司的及时沟通。

再次，行政部加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。行政部积极参加人才市场招聘会，为公司招聘人才，满足公司发展的人力需求。行政部将优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，将培训工作纳入部门整体工作计划，加强对员工思想和专业技能等方面的培训。每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，提升员工的业务水平，保障各项业务工作的正常开展。

最后，行政部存在一些不足之处。行政部在过去一年中取得了一定的成绩，得到了公司领导的重视和指导，并得到了各部门的大力支持。然而，由于行政部工作的繁琐性，我们不能做到每件事情都尽善尽美。我们对公司各部门的工作了解不够深入，对存在的问题掌握不够全面，导致在作为领导决策参谋助手方面发挥的作用不够大。同时，行政部在制度落实方面也存在不足，由于公司事务繁杂，我们未能做到制度建设和落实的平衡。这些问题需要我们在今后的工作中认真解决。

总的来说，行政部在过去一年中认真履行职责，抓好内部管理，强化服务意识，为公司和客户提供优质保障，加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。虽然存在一些不足之处，但我们将以更加积极的态度和更高的效率，继续为公司的发展贡献力量。

个人年终工作总结8

人力资源部成功完成了公司年初下达的招聘任务。对我来说，20xx年注定是转变观念、转变思想的一年，是夯实基础、锻炼提升的一年。我通过实际行动不断优化自己，努力使工作上一个新的台阶。现将2020工作汇报如下：

一、招聘方面

积极维护现有招聘渠道，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。年初酒店人员流动性大，导致一些部门人员缺口较大。在整体市场环境转型的形势下，对外人力资源成本上涨，整体招聘工作面对前所未有的压力。一年来，在招聘方面主要开展了以下工作：

1、招聘面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式。依照总公司20xx年6号文件《关于各店人员编制和搞好招聘工作的通知》精神，3月份，协助主任对招聘流程、面试流程进行了修改，招聘由80、90后的主体拓展到一些60、70年的人群中，由以前在办公室坐等上门为主转化为主动到人才市场、各职介机构招聘，在其后的招聘工作中放宽笔试与面试的标准执行，减少了前厅的工作量，补充了服务薄弱的环节，限度的避免了招聘的风险。

2、积极拓宽招聘渠道建设，维护现有招聘渠道，增进新的渠道。20xx年在维护原有的工运学院、劳动南路人才市场等，积极拓展渠道开发与建设。

(1)针对网络招聘：同主任调研了智联招聘、赶集网、58同城等网站，取得网聘第一手信息，并与赶集网签订协议，发布招聘信息，扩大招聘面。

(2)及时与服务机构联系，参加了多次招聘会，做好人才的储备工作。

(3)与各大院校联系，招聘短期工及寒暑假兼职，及时补充了人员缺乏的局面，很大程度上缓解了现有人员的工作量。

3、开展了对内有奖招聘，积极发动老员工介绍亲朋好友到店工作，凡干满一定时间(1个月)，对介绍者进行一定奖励。其次，放宽了传菜生及服务员招聘的年龄区间，打破了传统的入职标准，保障了日常工作的顺利进展。

二、培训方面

20xx年培训工作主要依据20xx年总部1号文件工作计划展开，重点培养酒店后备人才，提高员工职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。

1、保持与酒店培训学校联系，20xx年1月份，配合总公司对西门店大多数人员进行了系统、专业的六大技能及实务操作培训，并取得陕西就业培训合格证书，整体提高了实操能力。

2、中层管理知识培训10多次，开展了全公司管理、学习及团队建设知识，为管理团队注入新鲜的血液，提高了管理水平。

3、举办员工内训课程多次，针对员工进行李强《优秀员工》视频及《礼仪知识》《职业规划》专题讲座的学习，对销售开展《卖产品不如卖感觉》的学习，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定激励作用。

4、对外合作方面，积极联系消防部门对全体人员进行了2次的消防知识普及培训工作，提高了整体的安全意识。

三、绩效考核、薪酬、社保方面

1、6月底，积极配合总部对后厨的绩效做以全面改革，将实际工作细化到每位员工身上，打破了以往吃大锅饭、干好干坏一个样的局面。

2、对照管理人员十八项考核标准，对每位管理人员建立了档案，做到考核有依据，核查有资料。

3、对考勤工作重新进行了规范。每月核对后，按时张贴员工考勤，达到公开化，透明化。使每位员工清楚了解，做到人人心中有数。

4、20xx年2月，配合总公司开展实施了薪酬体制改革方面的工作，持平了与市场工资的差距，确保每月按时核对、核算考勤。对管理人员的绩效档案存在空洞，进行了编辑入册，逐步规范及步入正轨。

5、社保方面，积极与金苑大厦、高新店对养老保险、医疗保险、工伤保险人员的信息进行核实，配合财务对各种保险的基数进行了扣除，并协助金苑大厦整理基础资料，办理了相关证件。加强业务知识学习，5月份，与主任参加人力资源保障局的相关培训1次，班后，在网络论坛上积极学习社保方面知识，不断充实自己，使自己对社保知识有一定的了解。

四、其他工作

1、质检及安全检查工作：

(1)在前厅接待大型包席时，针对2个饭口高峰期，做好楼层安全巡查工作。在上菜高峰期，主动放下办公室工作，到一线督导检查，协助前厅服务。

(2)以开源节流为宗旨，每逢周一、周五对餐前准备工作、卫生清扫工作、设备维护情况、出品质量、原材料浪费、服务流程进行逐一检查，做好详细登记，对做得好的给予奖励、对做的差的做出处罚。