不知不觉间，我已经在__建材工作了一年多的时间了。在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，认识了很多优秀的人，也获得了很多宝贵的经验和教训。我要感谢领导给予我成长的机会，以及给予我勇气和信心。回顾过去的一年，我将我的工作总结如下：

一、工作总结

从我刚来公司的时候，一名普通的导购员，到现在成为__砖店的店长，我在思想上发生了巨大变化。我不再只站在自己的立场上考虑问题，而是站在公司和员工的立场上思考问题。我的思考更加全面，也更加为他人着想。

二、工作中存在的问题

在工作初期，我对工作的认识不够深入，缺乏全局观念和自信心。我对工作的定位和逻辑能力还有待提高，缺乏结构性思维。然而，我相信在未来的工作中，我会不断学习和思考，提高对工作的认知能力，并制定出更有效的工作流程。

另外，我在人员管理能力方面还有所欠缺，对市场调查和竞争对手的了解也不够全面。未能制定出针对所在市场的政策方案。在今后的工作中，我需要不断学习总结，改进自己，以便更好地解决问题。

三、工作心得

在这一年多的工作和实践中，我参与了许多集体完成的工作，与同事们相处融洽。在这个过程中，我加强了团队意识的重要性。在互相信任的基础上，我们思想统一，行动一致。只有这样的团队才能攻无不克，战无不胜。

我注意到，在所有的工作中，团队之间的沟通是最重要的。我们要及时、清晰地处理信息，以提高工作效率。领导要求我们的每一步工作都要精确细致，力求精细化。在这样的指导下，我在心态方面有了很大的进步。我经常冷静地分析自己，认清自己的位置，问问自己为公司付出了多少。我时刻记住工作要精细化、精确化，个人得失要模糊计算。遇到风险要及时规避，遇到问题要勇于担当。

我要感谢身边的同事们，我们的合作越来越默契。感谢他们对我新上任的支持和鼓励。他们都是我的师傅，我从他们身上学到了很多知识、技能和做人的道理。我很庆幸在刚开始工作的时候有他们在身边。我一定会与他们凝聚成一个优秀的团队，取得更好的成绩。

四、工作教训

经过半年的工作学习，我发现自己离一名合格的店长还有差距。主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟。这也是我未来工作中需要提高和磨练的地方。在半年的店长工作中，我主要存在以下几个方面的不足：

首先，我没有充分总结平时的工作和业绩状况。从开业到现在，我只在七月份的活动“清凉一夏，低价风暴”中取得了较好的业绩。但是这与活动密切相关，之后的业绩没有达到理想水平。我应该主动向公司申请特惠政策，主动攻击其他品牌，以提高市场份额。

其次，我在与员工的关系上过于亲近，缺乏领导的气势。虽然与员工的关系良好很重要，但是作为领导，我也需要让员工听从自己的指导，并尊重自己的领导地位。我要学会处理员工对公司的不满，并安抚他们的情绪，稳定士气。这将是我未来需要重点提高的地方。

在以后的工作中，我会时刻修正自己的不足之处，养成良好的工作习惯，成为一名优秀的店长。

五、工作计划

公司在不断壮大，占领新市场，开拓新领域，竞争也越来越激烈，压力也越来越大。我要吃苦耐劳，勤勤恳恳地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快成长和进步。以下是我明年要重点提高的几个方面：

首先，要提高业绩，不仅要完成规定的任务额，还要超额完成。结果才是检验一切的标准。

其次，要提高大局观，考虑如何让其他人的工作更顺畅，作为衡量工作的标尺。

第三，要提高工作的主动性，做事果断，不拖泥带水。

第四，要注重工作的实效和结果，所有工作都要围绕目标的完成。

最后，明年是服务年，我要注重服务，不仅要做好销售，还要注重服务。要思考和实践精细化工作方式。

我相信，只有付出足够的努力，才能得到回报。我会全身心投入到工作中，诚实守信，做好职业和人际关系。

通过这篇文章的改写，我们增加了一些细节和句子的衔接，使整篇文章更加丰富和连贯。同时，我们对文章进行了润色，使之更加流畅和易读。

年终工作总结大全11

时间转眼间已经到了20_年，我已经在这个公司上班一年了。这一年过得真快。刚开始的时候，由于对工作不太熟悉，我花了一些时间来了解和熟悉工作，所以感觉时间不够用。不过在领导的帮助下，我现在已经能够比较顺利地完成现在的工作了。

从入职以来，我的工作主要包括以下几个方面：

一、招聘工作

1、招聘是我工作的重点，所以每天都要筛选简历。对于研发职位，由于我之前有接触过，所以筛选相关职位的简历并不困难。然而，销售经理类的岗位由于公司的专业性较强，匹配度高的简历并不多，所以筛选这类职位的简历成为了一个难点。

2、我还要通过电话联系候选人，安排面试，并跟踪面试结果。由于入职以来，事情比较多、比较杂，所以花了一些时间来理顺这些工作。这个月安排的面试并不多，这是我在20_年应该并且可以改善的。

二、培训工作

在某一月份，很多执业资格/职称的报名时间到了，所以在20_年，我组织了软考以及九大员考试的报名，并确定了九大员报名培训机构以及一建报名员工的参培意愿。

三、员工职称申报组织工作

这块工作之前我没有接触过，所以花费了我很多时间和精力。职称申报的材料非常繁多，我也花了很多时间帮助员工详细检查这些材料。最终，我成功地帮助A和B将材料递交给了高新区管委会。

四、员工关系工作

1、办理员工的入离职手续。由于之前有过经验，所以在办理员工入离职手续时遇到的问题较少。

2、更新花名册和通讯录等。这些都是在人员变动时的常规工作。由于刚开始不太熟悉，所以也出现了一些小错误。

在工作中还需要改进的地方：

1、20_年我在招聘方面的时间还不够充足。在接下来的工作中，我需要尽量在繁杂的工作中抽出时间和精力进行招聘。

2、在工作中有时候还是不够细心，会出现一些小错误。这是我在今后的工作中应该克服的缺点。