我现任职于__物业前期售楼部安防主管，很高兴由我给大家做述职报告，加入__物业这个大家庭已经快一年时间了。我从礼仪保安晋升为安防主管，从见习到正式，非常感谢相关主任、经理的关心和指导。在20__年的工作中，我取得了一些成绩，现将这一年的工作总结如下：

一、在一区的见习期工作

在一区的见习期间，我个人经历了学习、成长和进步。

1、协助组织安防队伍的军事训练，提高安防人员的执勤形象；

2、协助督促门岗盘查力度，确保小区入口的安全；

3、加强员工内部管理，促进后勤保障，为员工营造良好的生活环境；

4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3起，为公司和业主挽回一定的经济损失，获得公司领导和业主的好评。

二、前期售楼部安防管理工作

由于工作需要，20__年我由一区调职到前期售楼部担任安防主管一职。在张经理的直接领导和培养下，我与其他干部积极配合协作，较快地熟悉了售楼部的工作流程，并逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作：

1、积极配合领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，充当领导的得力助手；

2、加强新进员工的理论和业务培训工作，确保售楼部安防队伍的高标准要求；

3、定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造阳光物业安防服务的标杆形象：

（1）每周一次向各售楼部值班人员进行针对性训练；

（2）每周三安排在售楼部的所有礼仪保安进行专项训练（到目前为止共举行了16次专项训练）。在前期售楼部举行的安防技能考核比赛中，我们的安防队伍在交通指挥项目中获得第一名。

4、积极做好安全防范工作，使各项安防工作逐渐进入规范化、系统化；

5、培养小组长，营造良好的工作氛围，为公司培养更多的人才；

6、协助销售团队成功举办多次大型售楼活动，确保各项活动的圆满完成，目前已经成功配合销售团队完成了10余次活动。

三、工作不足之处

1、缺乏小区实践经验，业务能力还有待提高；

2、物业管理业务知识学习较少，需要加强前期的学习；

3、沟通能力还有待提高，以更好地促进工作的协调。

四、来年工作设想

1、每周值班时多加观察，针对不足加强整改，更好地配合销售工作；

2、通过参加每次安防干部培训，结合售楼部的实际工作，提高物业管理水平；

3、加强安防员工的培训，通过每月的安防干部培训，积极培养小组长；

4、加强售楼部夜间执勤监督，采取参与夜间值班及夜间抽查的方式进行；

5、学习交房程序和二次装修程序，为下一步介入小区管理打下基础。

在前期售楼部这个严格但优秀的团队中，我的思想得到了很大的进步和提高。这与我们团队的团结奋斗是分不开的。我将与团队一起成长、一起进步。

在公司领导和张经理的指导下，我相信自己的工作会越来越好。我将继续发扬团结奋斗、争取第一的精神，克服自身不足，与公司全体同仁共同努力，带领前期售楼部优秀的安防队伍，在20__年的工作中取得更好的成绩！

年终工作总结个人(通用版)5

20__年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己工作方式有了较大的改进。现将20__年的工作情况总结如下：

一、主要完成的工作

1、班组的建设与管理得到加强

为了提高班组成员积极性，公司采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。

2、狠抓安全管理

车间安全比较容易出事故，身为主操，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着班组员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。

3、保证产品质量

随着消费者对质量要求提高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为成品工序，车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与质检员及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让问题流入下一道工序。

4、积极参与车间改善活动

车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，对车间提出了一些有价值的建议。