在学习方面，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。公司为我们刚刚工作的毕业生提供了大量的实际工程案例，这些案例对我们的指导作用非常好。此外，公司还提供了丰富的图书资料，使我有机会开拓自己的知识面，不仅能及时了解行业的发展和变化，还能够不断提升自己的修为。同时，在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下，我得到了更多的激励，不断学习，不断超越自我。

在工作方面，我首先参加的项目是安置东和桂东苑的园林项目设计。在这个项目中，我熟悉了项目设计的基本流程，并将在学校中学习的天正建筑、cad和photoshop技能应用到实际工作中。通过这个项目，我学到了许多实践经验，也懂得了如何与方沟通交流，处理设计中遇到的问题。最终，这两个项目的施工图在20xx年月和20xx年月顺利完成并交付给了方。在这期间，我一直兢兢业业地配合同事的工作，听从主管的指导安排。在项目中，我清楚地了解到项目由方案到扩初再到施工图的详细流程，学习了设计中的很多规范，加强了与人相处交往和处理问题的能力。在主管的指导和与资深员工的交流过程中，我的知识和技能得到了长足的提高。此后，我还参与了利茂、碧翠华庭、锦绣华庭和北环路景观等项目的设计。在这一期间里，我付出了很多，同样也收获了很多。通过一年多的工作和学习，我深刻地感受到作为一名工程技术人员，必须要细心认真，做好每一步工作。我要熟悉设计流程、熟悉图纸，更要熟悉规范，还要不断学习和设计相关的知识，用知识武装自己。此外，我还要在工作中学会与人交流，树立正确的人生观和价值观。

随着社会的发展，人们对设计质量的要求越来越高。质量是一个企业生存和发展的坚实基础，提高质量靠的是员工的总体素质和技术管理水平的提高。为了能够面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水平的技术和管理人员成为了公司的重点。在过去的一年中，我在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，逐渐适应了工作的节奏，具备了一定的技术工作能力。然而，我也意识到自己还存在一些不足之处。在今后的工作中，我要加强学习，克服自己的缺点，力争技术水平的不断提高。同时，我也清楚地认识到，为了适应园林设计的新形势，我需要不断加强理论学习，尤其是对新技术、新理论的学习。我要严格要求自己，不断求实创新，在实际工作中锻炼和成长，积累工作经验，培养工作能力，争取取得更大的成绩。

个人年终工作总结(个人通用)9

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。

2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。对于____复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。

6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习，提高业务水平。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向

在这一年期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

第一，工作主动性有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;

第三，自己的文字功底还需加强练习;

第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。

在明年里，我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

个人年终工作总结(个人通用)10

一转眼，我已经在__公司工作一年了。这一年对我来说是人生中的一次重大转折，我从一名技术人员转变成了一名销售工程师。在这一年中，我经历了酸甜苦辣，收获了很多体会。

首先，我很庆幸能够进入__这个知名品牌企业开始我的销售之旅。这让我对公司的产品有了足够的信心，同时也让我在面对客户时多了一份自信和自豪。公司对销售人员的强有力支持让我知道，选择__是正确的决定。我愿意将我的人生理想与公司的发展紧密联系在一起。虽然在__公司我只是一名普通的销售工程师，但对我来说，__是我人生中的一次新起点，它承载着我的希望和梦想。

其次，这一年的工作让我深刻认识到了自己的不足。无论是从个人的知识结构、与客户的沟通交流，还是工作习惯等方面，我都感到自己需要学习的东西太多了，让我感到应接不暇。虽然我知道冰冻三尺非一日之寒，这需要逐渐积累和不断学习的过程，但这些知识显然影响了我与客户之间的交流，特别是在面对专业知识问题时，我不知道如何解释，错过了与客户建立信任的机会，这让我感到很苦恼。我迫切希望改变这种状况。在处理问题时，我也感到自己经验不足，特别是在处理非客户原因的问题时，无法很好地解决。我希望自己能够做得更好。

然而，在我困惑的同时，我看到了更多的希望。因为知识可以学习，经验可以积累。而且，SEW公司的销售工程师前辈们为我们打下了良好的基础，给客户留下了很好的口碑。在我接触的客户中，没有一个客户对__的产品质量提出过异议，这是我们的宝贵财富。此外，我负责的区域__、__和__还有很大的发展空间。像__等许多待开发的客户，特别是__正处于经济高速发展期，不断涌现新项目，如x的建设、__动力机械有限公司的新建以及污水处理系统的改造，还有x预计在循环经济开发区建设__玻璃生产航母等一系列新项目，这让我感到兴奋。__的客户数量有限，挖掘出来的空间只是很小的一部分，还有像机x、__有限公司、__有限公司这样的大型企业有待开发，__更是一片空白，这让我对自己的市场充满希望。为了实现这些目标，我制定了以下几个努力方向：

一、学习专业知识

我坚信，一个出色的销售工程师只有掌握扎实的专业知识，才能帮助客户解决问题，赢得客户的信任，并培养客户的忠诚度。在减速机知识方面，我希望在公司的培训之后，能有机会和售后工程师一起到现场，对我公司的各型号减速机有更全面的了解。在行业相关知识方面，我将加强与客户的交流，不断向客户学习，了解客户的生产工艺和使用工况，并注重经验的积累。

二、加强与客户的沟通交流

拥有一定的专业知识为我与客户的沟通架起了良好的桥梁。然而，这还远远不够。在处理价格、货期等问题时，需要全方位的沟通和了解。建立更深层次的关系，把握客户的动向，需要我用双赢的心态并注重长远发展来对待。这些需要我在实践中不断思考、学习和总结，在遇到问题时及时向同事和领导请教。

三、养成良好的工作习惯

做事有条理，对工作中遇到的问题心中有数、清楚明白；认真负责，积极主动，避免因疏忽而造成的麻烦；在最短的时间内解决客户的问题。加强与现有重要客户的沟通，维护好现有客户基础上，不断开发新客户。对新项目的进展，心中有数。

个人年终工作总结(个人通用)11

从开始在城乡建筑设计院有限公司园林室工作至今已经满一年了。在这短暂的一年多的时间里，我不仅加深了对于学校学习知识的理解，而且对于以前没有接触或接触不深的知识有了更进一步的认识。在工作的过程中，通过领导和主管的培育和教导以及我自身的努力，我取得了长足的发展和巨大的收获。下面是我对于这一年的工作进行的总结：

在学习方面，我始终严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身的能力。公司为我们提供了大量的实际工程案例，这对于刚刚步入工作岗位的毕业生来说是非常有指导作用的。此外，公司还提供了丰富的图书资料，给了我开拓知识面的机会，并且及时向我们提供行业的发展和变化的资讯和了解。在设计院的积极向上的工作环境和高素质的员工团队的影响下，我更加激发了自己不断学习、超越自我和提升自身修为的动力。

在工作方面，我首先参与了安置东和桂东苑的园林项目设计。在这个项目中，我熟悉了项目设计的基本流程，并将在学校中学习的天正建筑、cad和photoshop技能应用到实际工作中。我学到了许多实践经验，也学会了如何与项目方进行沟通交流，以及如何处理设计中遇到的问题。最后，这两个项目的施工图分别在20年的月和20年的月成功完成并交付给了项目方。在此期间，我一直兢兢业业地配合同事的工作，听从主管的指导安排。在项目中，我清楚地了解到项目从方案到扩初再到施工图的详细流程，学习了设计中的许多规范，并加强了工作中与人相处和处理问题的能力。在主管的指导和与资深员工的交流过程中，我的知识和技能得到了长足的提高。之后，我还参与了利茂、碧翠华庭、锦绣华庭和北环路景观等项目的设计。在这一段时间里，我付出了很多，同样也获得了不少。通过一年多的工作和学习，我深刻体会到作为一名工程技术人员，我们必须要细心认真，做好每一步工作。我们需要熟悉设计流程、熟悉图纸、熟悉规范，还需要不断学习与设计相关的知识。我们需要用知识武装自己。此外，在工作中，我们还要学会与人交流，学会做人，树立正确的人生观与价值观。